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- （2026年11月15日現在）
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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2013年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応+ライザーテラスII R型 前面スクリーン 1段仕様
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 9,020mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりに際しても打ち合わせ時間に正確、かつ、懇切丁寧な説明をいただけました。また、施工図面の提出、値引き額にも満足、そしてなによりも工事を担当された方の誠意ある対応等大変素晴らしいものでした。感謝しております。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII R型とトリップゲート PA型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お洗濯物の干し場や自転車の置き場にと大活躍でございますね。商品の価格だけではなく、施工までの対応にもご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し 標準タイプ 2本入り
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
インターネットからの注文で不安もありましたが、仕上がりは満足しています。やはりどの品物が自分たちに合っているのか、インターネット上では、なかなかわからず、何度か質問したり、変更をお願いしたりしました。送って頂いた見取り図が大雑把だったのが、残念でしたが、施工者の方は丁寧に工事をして下さいました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。今後は、お客様に１００％ご満足頂けますよう、提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII+モダンデッキフェンス
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,720mm 出幅 1,813mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工業者以外、すべて不満あり。まず現場調査した方、素人?商品の話をしてもわからない、どれが安いかもわからない。そして、調査後、見積もりが出るのに相当時間がかかった。電話をしてやっと見積もりがでました。出たと思えば全く違う見積もり。具体的に言うと図が全く違う。見積もり2種類頼んだのに1種類。「価格日本一に挑戦」笑わせないで下さい。地元業者より2万も高いじゃないですか。同じ図を使って商品、工賃すべて高かったです。見積もりもその場で出ました。それでも貴社を使った理由は、こだわったR形状。地元業者ではRの仕上がりが悪かった。また価格より、Rにこだわったので貴社を選ばせて頂きました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売でございますので、お客様の立場にたってご説明申し上げるよう、常に心がけております。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 3000 テラスタイプ 連棟 積雪～100cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,390mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回2度目の利用となりました施工者には満足していますか担当者に不信感いっぱいです。最初のメール応対からおかしくて休みを挟んで連絡が遅くなるとか何とか・・・施工時には現地調査者に半間分材料が長いとかなんとか・・本部に連絡したのにな・・じゃ俺は余分なお金払ったの?別件でお願いした物置の現場調査させるとか言っていたのにそれも聞いていないとか。おまけに見積もりもまだ。1週間たったのに。社員教育なってない。どーなってんの。上司は見ていないのかな・・・
エクスショップ担当者より
再度弊社を信頼しご用命頂いたにもかかわらず、ご不信の残る結果となりましたこと大変心苦しく存じます。お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、迅速で的確な対応が行えるよう、今後より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年6月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,401mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
頼んで、良かったです。また利用したいと思います。その時、よろしくおねがいいたします。
2013年6月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
カーブポートシグマIII ミニ 延長+ライザーテラスII用 吊り下げ式物干し ワイド 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,101mm 奥行 7,098mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様 |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回2度目の発注となりました。現場確認まではスムーズにいったのですが、施工日に至るまでの日数が長かったので、少し残念に思います。しかし、仕上がり具合は、非常に満足で、思った通りの出来具合でした。これで、雨が降っても振り込まずに安心です。現場の方々の親切な対応にも満足です。感謝申し上げます。
エクスショップ担当者より
この度、サイクルポートの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅に、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様に１００％ご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
事前に見積もりをお願いしてからの施工でしたが、全てスムーズに行ってくださいました。元々着いている面格子と微妙な色の変化等で馴染むかどうか心配でしたが、施行後綺麗に取り付けされていて色も馴染んでおり依頼して良かったなと思いました。こちらのショップさんは、どの商品も他よりお安いと思います。ウッドデッキや駐車場ゲートなど、他にもやりたいことがあるのでその時はまたエクスショップさんに依頼したいと思います。
エクスショップ担当者より
弊社はネット販売の利点を活かし、最高の価格パフォーマンスを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き光栄に存じます。お写真を頂きましたが、美しい仕上がりに安心致しました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
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