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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 183,945件
- 商品工事数
- 229,166件
- （2026年11月15日現在）
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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
土曜日しか日程がとれなかったので、発注してから2ケ月かかってしまいました。当日の工事はあっという間に終わりました。出来上がりは満足です。防音はばっちりなので今年の冬の結露がどうなるか楽しみです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。日ごろお忙しいお客様にも、じっくりとご検討頂き、安心してご依頼頂くことを目標としておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工いただいたかたもとても感じがよく、とても満足しています
2013年5月工事
(玄関ドア)
リシェント S1型 片開き ランマ付
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 810mm 高さ 2,390mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
枠を作って貼り付ける感じのリフォームだと聞いていましたが、出来上がりはしっかりしていて安心しました。満足しています。
エクスショップ担当者より
ご自宅の壁や床はそのままで、玄関ドアだけを取り換える施工でございますが、そのお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。オータムブラウンの玄関ドアが、窓枠ともマッチして、高級感がございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ほぼメールでのやり取りでしたが、不安や困ったことはありませんでした。ただ、商品の現物をきちんと目で見ないと写真ではわからないなぁと思いました。
エクスショップ担当者より
このたびはご利用頂き有難うございました。日ごろお忙しいお客様にも、じっくりとご検討頂き、安心してご依頼頂くことを目標としておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年5月工事
(玄関ドア)
リシェントK4仕様 20片袖ランマ付L 001型
| カラー | オータムブラウン（G） |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,211mm 高さ 2,411mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工日が業者との都合がつかずなかなか返事もらえず、こちらの都合ももっと考えてもらえればよかったと思います。玄関ドアについては大変満足しています。
エクスショップ担当者より
日程調整にお時間を頂戴して、ご希望に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、メーカー担当者の協力も得て、より迅速で、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。新しい玄関ドアはの大きなガラス面から差し込む光が、玄関ホールを明るく照らし、快適にご使用頂けるものと存じます。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
迅速丁寧でとても気持ちの良いお取引させていただき感謝しています
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんです Ⅱ Ｒ型（規格サイズ） ランマ無＋網戸＋吊り下げ式 物干し 高さ（標準） 幅 ワイド＋ルームトラス ブロンズシーリング材（アルコール系）＋ビート・グレチャン
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | オータムブラウン |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
WEBでの簡易見積りに無い内訳があり、高くなって、WEBでの見積もりが信頼できなかった。オプションの詳細な仕様を理解するまで時間を要した。
エクスショップ担当者より
前回のテラス屋根の施工にご満足頂き、この度、ほせるんですⅡＲ型の施工をお任せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。ＨＰ上のお見積もりは、現場の状況が反映されておらず、一般的な内容になっております。現場調査後の内容と差異があり、申し訳ございません。今後は、最終お見積りをお送りするだけではなく、お住まいの状況に応じた詳しい内容のご説明も心掛けて参りたいと存じます。仕上がりましたテラス囲いは、お色もサイズもご自宅にぴったりマッチしてございますね。洗濯物の干場、ご家族の憩いの場と、様々な用途にご活用頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
特に急いでいた訳ではなかったため、大きな問題は無かったですが、メールでのやり取りになるため時間が掛かった。特に施工の調整に時間が掛かり、その間一週間以上も連絡が無かった。こちらから連絡したらやっと返信があるような状況だった。値段が安いためしょうがないかなと思う部分もあるが、現在の進行状況とか含め、もう少し連絡は頻繁にした方が良いと思う。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より確実で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入り
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり申し込みまでは迅速な対応で良かったのですが、4月という時期のせいか工事日がなかなか決まらず、期間があき心配になりました。施行・請求も迅速でした。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。工事日が決まらない点につきまして誠に申し訳ございません。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年5月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,837mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットだけで希望を伝えるのは不安な部分もあったが、しっかりとフォローしていただけたと思います。
エクスショップ担当者より
この度、２点同時の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
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