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- 声の掲載数
- 183,945件
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- （2026年11月15日現在）
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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2012年3月工事
2012年3月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,625mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回初めて利用させていただきました。見積もり、発注、受注、施工に至るまで大変満足でした。ウッドデキの屋根および、庭の東屋の代用として、カーポートを使用してみました。違和感を心配しましたが問題ないようです。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご家族の憩いの場をしっかり雨や日射しからお守りし出来る様な堂々とした存在感のとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けました事、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
スムーズに取り付けできて良かった。
2012年3月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+T字型単独物干し 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
相談から見積り、発注、施工と全て電話と携帯メールによるやりとりでしたが、担当の方の相対も適切かつ丁寧で、施工していただいた方の仕事も素晴らしかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートミニ及び、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。どちらも明るい組み合わせですっきりとした爽やかな印象で素敵なお仕上がりでございますね。この様な素敵なお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ライザーテラスII 前面スクリーン1段
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
最後まで誠意が感じられない対応でがっかりでした。1.まず、設置場所が特殊だったので、行き違い等が懸念されるため、エクスショップへ詳細な図面の提示を求めましたが、概要図しか対応できない旨の回答でした。必ずしも詳細な内容ではなくても、特別な部分のみは要所の確認があっても良かったと思いましたが、信頼してお任せすることにしました。2.しかし、案の定、打ち合わせの段階で行き違いがあり、仕上がったものは、こちらの思うものとは全く違うものとなりました。3.恐らく、施工途中でも、採寸違いにも気づいたのではないかと推察しますが、とりあえず強行、としたのでないか?と疑っています。とにかくこちらの意図が全く反映されていない仕上がりでした。4.そのような事態になった場合は、やり直しが通例かと思いますが、エクスショップからはその提案はありませんでした。5.こちらが求める「雨よけと目隠し」の不足箇所については、エクスショップが一番負担がないであろう「アルミのつぎはぎ」という形で補修することが提案されました。6.一からやり直すことが困難ということで、ほぼ泣き寝入り状態でそのつぎはぎに承諾しましたが、仕上がりは案の定、とても、新築とは思えない格好が悪いものとなりました。7.おまけに、そのつぎはぎのアルミ板からは、留め具のネジの先の尖った部分がむき出しに突き出ており、最後の最後までめちゃくちゃで、繰り返しの不手際にエクスショップの神経が理解できません。呆れて笑うしかありません。8.このような結果も、施工業者任せで、まるで人ごとというようなエクスショップの無責任な対応が引き起こしたものだと思います。エクスショップの誠意は感じられず、期待もできない対応でしたが、やはり、新品?とは思えないし、仕上がりも「昭和?」と思わせるような恥ずかしいもので、早く解体してしまいたい気分です。うまくいかなかった時のフォローがない業者だと思いますので十分に打ち合わせすることをお勧めします。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポートとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社を信頼し施工をお任せくださいましたのに、至らない点があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご希望に沿うことが出来ず、スタッフ一同大変心苦しく存じます。今後は、お客様の意向をしっかりと理解し、提携施工店との連携体制を整えて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。
2012年3月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,701mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
正直ネットを通して工事をお願いするのは初めてであり、不安もありましたが無料見積りのためわざわざ遠路自宅まで来ていただき、また丁寧な説明もありその後の対応も丁寧で助かりました。
エクスショップ担当者より
大切なご自宅への施工でございますので、実際に工事を担当致します提携施工店の者が事前にお伺いして、調査させて頂いております。施工担当者を信頼して、カーブポートシグマIIIの施工をお任せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。スマートで上品なお仕上がりが素敵ですね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～30cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,401mm 奥行 11,334mm |
| 屋根高等 | ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初の受付の方の電話対応が良くなかったのでどうしようか悩みましたが、見積もり・施工してくださった方がとても親切でいろいろなアドバイスをしてくれたり、こちらの意向も聞いて下さったり、とても信頼がもてました。施工についてはとても満足してます。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力により、ご満足頂けるお仕上がりとなりました事大変嬉しく存じます。ロング柱仕様ですっきりとしたとても素敵なおしがりでございますね。ご自宅の外観ともマッチしております。受付の際は、対応が至らず、ご不快に感じられました事、誠に申し訳ございませんでした。今後、きめ細やかな対応が出来ます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応＋壁付け物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
「お客様の声」で自分なりにイメージ作りが出来、実際の出来上がりにも差がなく満足しています。多少の不安がありましたが「地域密着安心施工」でお願いしました。きて頂いた業者さんはとても対応も良く、丁寧な仕事ぶりにとても安心しました。
エクスショップ担当者より
『お客様の声』を参考にして頂き、誠に光栄に存じます。お客様より頂きます施工後の感想とお写真は、気がつけば相当数に上っており、弊社にとりましても大切な宝物となっております。お伺い致しました施工担当者に、お褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。日当たりのより明るいお庭に、おくつろぎ頂けるスペースが完成致しましたこと大変嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
調査・施工をしてくれた方が、トステムの方だったので、安心してお任せすることが出来ました。
エクスショップ担当者より
この度は、弊社に施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。インプラスが綺麗に納まり、自然な仕上がりが素敵でございますね。お寄せくださいましたお褒めのお言葉も、早速メーカー担当者にお伝えしたいと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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