お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2026年11月15日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2011年12月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましM.M.様邸（写真No：10296411）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 単体 屋根タイプ 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ F型 単体 屋根タイプ 積雪～30cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,380mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

電話応対が大変ていねいで印象がよかったです。見積りは図面付きでわかりやすく、誠意を感じました。値段もリーズナブルで納得できるものでした。

エクスショップ担当者より

弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。ホワイトのパワーアルファ F型が、アクセントとなってお住まいの外観が引き締まった印象になり、お喜び頂いているものと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年12月工事

埼玉県吉川市さいたまけん よしかわしH.T.様邸（写真No：10293811）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 延長　積雪～30cm対応 施工例

テールポートシグマIII 延長　積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,400mm 奥行 6,392mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

電話で郵送連絡だったためか、発注までは順調に思われたが、施工日程が決定し連絡が入るまで2週間ほど間があった。しかも工事初日はきちんと決めたが、後の工事はそっちで決めてくれと言わんばかりのいい加減さ。現場調査したにも関わらず、完成品を見るとフェンスは寸足らず。ブロックを積んでいざフェンスを取り付けるというときに初めて、「ここ少し短くなります。」と施工担当者が言う。しかも人が出かけ前のときに。最後には「ま、短い部分はちょっと我慢してもらって」と簡単に言う。二度とエクスショップには依頼しない。アフターフォローもこれじゃ期待できない。

エクスショップ担当者より

カーポートとフェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工日程の決定にお時間がかかってしまたことと、その後の対応や施工に至らない点がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのございませぬよう、迅速な対応と正確な施工を心掛け、日々精進して参りたいと存じます。この度は、大変申し訳ございませんでした。

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2011年12月工事

京都府京都市伏見区Y.A.様邸（写真No：10287011）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 3,585mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットでの注文について、若干の不安もあり、どうなるかと思っていましたが、担当の方に直接電話での相談もできたのでよかったと思います。今回の工事は、2階のベランダにバルコニー屋根、1階にはテラス屋根をお願いしました。1階のテラス屋根は、私のわがままで屋根の張り出し幅が規格になかったのですが(ネットに掲載されているサイズ)希望通りのサイズで工事をやっていただけました。また、寸法を測りに来ていただいた方、当日の工事をしていただいた方(当初2日間となっていましたが、1日で仕上がりました)とても丁寧でありがたかったです。また、次回も相談に乗っていただこうと思っています。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。フラットなお屋根のライザーテラスII F型が綺麗に納まり、お洒落なお仕上がりでございますね。奥行を固定するタイプと、変動出来るタイプをうまく使い分けることにより、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

神奈川県大和市かながわけん やまとしA.N.様邸（写真No：10286411）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー・ベランダ アクトステージA型 太格子 連棟 屋根置き式 施工例

アクトステージA型 太格子 連棟 屋根置き式

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 9,160mm 出幅 2,685mm
柱高
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積りの段階で、我家はプレハブでそのままでは設置できず（ベランダの床がドアより高くなる等）、特別な部材、特殊な加工が必要で標準よりかなり高くなることが判りました。更に、築３０年以上の家で見積りの時、床下が腐っているのが判り工事を止めて建替えを考えました。担当の方の電話で思い直し、施工しましたが結果良かったと思っています。トステムの工事の方は、二人とも２０年以上のベテランでしたが、素人目にもかなり苦労しているのが判りました。特殊な加工をして頂きなんとか設置できましたが、プレハブメーカーのものよりマッチしている感じがします。金額的に標準より高くなりましたが、プレハブメーカーに依頼するよりは絶対安く良かったと思います。設置し難いプレハブの家でも満足できる結果が得られたのは、トステムのベテランに依頼できる貴社の抜群の販売実績と長期保証制度にあると思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、アクトステージA型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。洗濯物を干すだけではもったいないと思える、広々とした素敵なお仕上がりでございますね。このようなお言葉を頂き、感無量でございます。お客様のご希望にお応えできましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。これからも永い間お付き合いする大切なご自宅ですので、少しでもお客様のお役に立てました事、私どもにとりましても大きな自信となりました。今後も、お客様のご希望に沿えるよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしH.T.様邸（写真No：10286311）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工前日に今年初積雪になり、悪条件の中迅速に施工して頂きまして有難うございました。施工時の時点でカーポートの端部が自宅の雨どいに架かる事がわかり、一時はどうなることかと思いましたが、業者さんの柔軟な対応で何とか無事施工が終わりました。テラスの施工も含め、工程は3日と聞いていましたが2日で終わって、完成後も満足しております。

エクスショップ担当者より

ホワイトのサッシが爽やかで、お洒落なお住まいでございますね。カーポートの雨樋の件では、ご心配をおかけ致しましたが、ご自宅の雰囲気を損なうことなく、ライザーテラスII F型とレイナポート Y合掌タイプを施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、さらにお客様に満足して頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

島根県出雲市しまねけん いずもしW.A.様邸（写真No：10285411）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 単体　積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入＋前面スクリーン2段用+ふさぎ材+取付部品 施工例

ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 単体　積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入＋前面スクリーン2段用+ふさぎ材+取付部品

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 単体 施工例

リコステージII 単体

カラー ダークブラウン
サイズ 間口 2,760mm 出幅 2,133mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

天候不順,部材の欠品等もあり時間はかかりましたが,その都度連絡もいただき,現場での打ち合わせも何度となく足を運んでもらった結果,想像していたとおりの出来上がりで満足しています。

エクスショップ担当者より

施工完了までお時間を頂戴致しましたが、テラス屋根とウッドデッキのお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）を屋根材と前面パネルに使用したライザーテラスII F型は、明るく、爽やかでございますね。リコステージIIのお色もご自宅の外観にぴったりマッチして、落ち着いたお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしA.K.様邸（写真No：10285211）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア 施工例

インプラス ダストバリア

カラー ニュートラルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

対応もよく安かったので満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。ニュートラルウッドGの窓枠が自然で、圧迫感のないお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

佐賀県武雄市さがけん たけおしS.T.様邸（写真No：10283211）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII Y合掌 積雪～20cm対応 施工例

レグナスポートシグマIII Y合掌 積雪～20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 4,812mm 奥行 5,600mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

地域密着あんしん施工を選び、カーポートの施工とともに土間コンクリート打設をお願いしたが、工事担当者が現場に合ったいろいろなアドバイスをしてくれ、また対応・施工も丁寧で満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、レグナスポートシグマIII Y合掌タイプの施工と土間打ちをご依頼頂きまして、誠に有難うございます。鳥が翼を広げたような凛々しい立ち姿が、素敵でございますね。現場調査、施工にお伺いした担当者にお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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