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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 183,945件
- 商品工事数
- 229,166件
- （2026年11月15日現在）
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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初の下見のための日程決めに時間がかかったものの、その後の見積り提示等スムーズに進めていただき、また施工後の対応も良くしていただき良かったと思います
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。ニュートラルウッドの落ち着いたお色が、お部屋の雰囲気にマッチしてございますね。弊社の対応に、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。安心してご依頼頂くには、迅速な対応が不可欠だと存じますので、業務の簡素化や、メーカーとの連携の強化を図り、よりご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年7月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,701mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
きれいに出来上がり、お願いして良かったと思います。インターネットでのやり取りが、慣れないので少し戸惑いがありました。電話も利用させていただきましたが、思うようにつながらなくて、不安に思ったこともありました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。普段インターネットをご利用にならないお客様には、ご不便をおかけ致しますこと誠に心苦しく存じております。少しでもご安心頂くために、お電話での対応も致しておりますが、至らず申し訳ございませんでした。とても爽やかなカーブポートシグマIIIのお仕上がりに、ご満足頂き、大変嬉しく存じます。次回エクスショップをご利用の際は、必ずやお客様に安心して頂ける対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年7月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 連棟 屋根タイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,390mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
設置場所と現住所が離れていたため、実妹に現地調査および工事立会いをお願いし、エクスショップさんとのやり取りはメールと電話でしたが、親切に対応していただき、現地調査から工事施工まで問題もなくスムーズに流れたという感じで感謝しています。屋根素材やオプション付属品について、実用的な面でのご提案もいただき、工事代金を含め非常に満足しています。
エクスショップ担当者より
『非常に満足』とのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材のライザーテラスII R型が綺麗に納まり、後付けのバルコニー屋根とは思えない、違和感の無いお仕上がりでございますね。雨風の吹き込みを防ぐＲ型のお屋根と、紫外線や太陽の熱を防ぐ屋根材のご利用で、一年を通して快適にご利用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
価格は安かったが見積もり時間が間違っていたり、施工完了の伝達が無くあまり満足していません。カーポートはちゃんと付けて頂いたので良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。対応が至らず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後、より良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初はネット販売ということで不安はありましたが、担当者様からの丁寧な案内と詳細な見積もりをいただき、安心して購入することができました。今回、エコポイントの期限ギリギリで納期も心配しましたが、期限内に取付けまで行っていただき、たいへん感謝しています。信頼できる会社だと思います。
2011年7月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,701mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メールや携帯で連絡をしていただきスムーズにガレージを設置することができ満足しています
エクスショップ担当者より
カーブポートシグマIIIが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。シャイングレーのフレームと、ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）の屋根材のカーポートは、上品で、高級感がございますね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,401mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
イメージした通りの完成でとても満足しています。
2011年7月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+側面スクリーン 2段仕様+側面ランマパネル
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネット上での簡単見積りは概算金額をつかむ上で効果的だが、本体のみならずメーカー付属品も加算できる方がより使いやすいと思う。今回の工事において見積もりから現場調査までは問題なかったが、着工手配ミスはお粗末だった。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。お客様のご要望を受けて、現在、オプション品の概算見積もりもご利用頂けますよう、システムを改良しております。ご不便をおかけ致しますが、今しばらくお待ちください。また、施工日の連絡ミスにより、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事のないように、企業努力を重ねてまいります。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
1.丁寧な施工と細部まで気配りをして頂き、ありがとうございました。業者の方も礼儀正しく感じ良かったです。2.製品も思ったよりしっかりしていて満足しています。3.お手数ですが、エコポイント申請手続きのご指導よろしくお願いします。出来ればエコポイントを利用して追加で工事をとも考えています。
エクスショップ担当者より
１０か所の窓にインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。いずれも綺麗に納まり、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。弊社では、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
・見積もり、現場調査(メーカー)、調査や工事日程等の事前連絡を含め、丁寧な対応でした。エクスショップさん(電話やメールのみ)、現場調査の方、施工作業の方、ともに丁寧な対応でした。・メールのやり取りだけでは、カバーしきれない?細かい事項は、電話で対応していただき親切でした。■内窓について・当初は自主施工を考えていた為、従来の窓枠の凹凸部分の下地調整を事前に自分で取り付けてから、工事をお願いしました。写真では窓枠の色が異なりますが、取り付けたインプラスと同色に自分でペイントする予定です。・夏場の冷房時に内窓を触るとガラスが熱くないので、断熱効果は高そうです。この先の冬場の結露軽減と断熱効果、一年通しての冷暖房費の節約結果が楽しみです。・防音対応のガラスではないのですが、それなりの防音効果を感じます。・設置直後は、窓の面積が狭く感じましたが、慣れれば気になりません。・従来の窓と異なる色を選んだので、室内の雰囲気が変わり心地よいです。・これまで、カーテンレールを付けていた部分に内窓を付けたので、一部カーテンレールの付け替えが必要になりました。そこで、カーテン等も新調することにしたので、断熱効果だけではないリフォームとなり新鮮な感じです。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。早速、断熱効果を実感されてるとお聞きして、大変嬉しく存じます。一年を通して、快適にお過ごし頂くお手伝いが出来ましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。敢えて、既存の窓枠とは異なるお色をお選び頂いたことと、カーテンを新調されたことにより、リフォームのような効果があるとのお言葉、大変参考になります。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
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