お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年11月16日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2011年3月工事

岐阜県羽島郡 岐南町ぎふけん はしまぐん ぎなんちょうF.Y.様邸（写真No：6758669）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

予算より安く施工できて満足しています

エクスショップ担当者より

エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。カーブポートシグマIII ワイドは、広い敷地もしっかりカバーできる大きさでございますので、お客様のお家にピッタリではないかと思っております。価格だけでなく、サービスも向上させていきたいと考えております。お客様にご満足頂けるよう、精進して参りますので、次回も是非ご用命ください。有り難うございました。

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2011年3月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしI.H.様邸（写真No：6588068）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 カーブポートシグマIII ミニ 積雪～30㎝対応 施工例

カーブポートシグマIII ミニ 積雪～30㎝対応

カラー ブラック
サイズ 幅 2,101mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,812mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマＩＩＩ 延長 積雪～30㎝対応 施工例

カーブポートシグマＩＩＩ 延長 積雪～30㎝対応

カラー ブラック
サイズ 幅 2,551mm 奥行 6,392mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

職人さんはスピーディでとても丁寧、礼儀正しい人でした。表面的な設計図なのでうまく仕上がるのか心配でしたが、仕上がり状態が非常に良く綺麗なので満足しています。それから工事の途中でこちらの希望を柔軟に汲み取って変更していただいたことにも大変感謝しています。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。またお客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたこと、何より嬉しく感じております。ブラックのシックなカーポートが、高級感がありとても素敵な外観でございますね。ガリレポリカの屋根材は光透過性に優れておりますので、雨天時も屋根下を明るく保ち快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年3月工事

大分県大分市おおいたけん おおいたしT.K.様邸（写真No：6513368）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 独立両支持 積雪～30㎝対応 施工例

エックスルーフ 独立両支持 積雪～30㎝対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,532mm 奥行 4,971mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

工事前までの対応は親切で満足できるものだったが,施工業者の連絡体制ができておらず,設置場所等こちらの意思が反映されず残念なおもいをした。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工内容の引き継ぎが不十分であり、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は二度とこのようなことの無いよう、事前の密な施工内容の引き継ぎを徹底して参りたいと存じます。施工内容にご満足頂けない結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年3月工事

兵庫県神戸市北区N.H.様邸（写真No：6415567）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートII 900 2台用+幅延長 積雪～30cm対応＋側枠・桁・柱化粧材/イタリアンウォールナット 施工例

テリオスポートII 900 2台用+幅延長 積雪～30cm対応＋側枠・桁・柱化粧材/イタリアンウォールナット

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,104mm 奥行 5,467mm
屋根高等 角柱6本/ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

外構等は綺麗に仕上げてくれて満足していますが、坪庭の竹フェンスは仕上げが汚い。

エクスショップ担当者より

エクスショップをご利用頂き有難うございました。外構がお客様に気に入って頂けた事、嬉しく思います。坪庭の竹フェンスの仕上げの件、大変申し訳ございませんでした。施工後に確認をして頂き、ご満足して頂けるような施工を行っていきたいと思っております。これからも成長していけるよう、努力して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。また、この度は貴重なご意見を賜わり、誠に有難うございました。

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2011年3月工事

兵庫県明石市ひょうごけん あかししH.S.様邸（写真No：7576271）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマⅢ　ワイドタイプ　積雪～30ｃｍ対応 施工例

カーブポートシグマⅢ　ワイドタイプ　積雪～30ｃｍ対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,140mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工会社の方も大変親切で、いろいろな提案、アドバイスを頂き大変満足しております。ただ、エクスショップのオペレーターの方が最初の方は反応が悪かったのが少し残念ですがそれ以後、それ以外はスムーズに施工していただきました。

エクスショップ担当者より

弊社担当スタッフのご対応に失礼がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、お客様目線の真摯な対応を徹底し、ご安心して施工までお任せ頂けますよう努めて参る所存でございます。カーポート・カーゲート・門扉がサイズ感ピッタリにご自宅の敷地に納まり、見事なまでの美しい外観でございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も更なる努力を重ね、ご利用頂く全てのお客様に等しく質の高いサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2011年3月工事

神奈川県横須賀市かながわけん よこすかしT.E.様邸（写真No：7552571）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマⅢ延長　積雪～20cm対応＋サイドパネル 1段 57+14タイプ・ロング柱23用 施工例

テールポートシグマⅢ延長　積雪～20cm対応＋サイドパネル 1段 57+14タイプ・ロング柱23用

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 7,098mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

受付及び施工ご担当者様には迅速且つ親切丁寧なご対応をして頂きました。今回新築住宅でのカーポートと物置設置でしたので、慎重に選定や配置決めを行いましたが、こちらの理想としていた形で完成して頂き満足しております。施工中立会い出来なかった期間は周辺住民に対する配慮等もして頂き、さすが大手と感心しました。ちょっとした事でもすぐにご連絡頂き、少しでもこちらの理想に合わせて頂くべく配慮はうれしかったです。今後も機会がありましたら是非とも活用させて頂きたいと考えています。

エクスショップ担当者より

大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。テールポートシグマⅢ延長タイプに、サイドパネルも合わせて施工させて頂きましたので、雨風の吹き込みがより軽減し、大切なお車にも安心のお仕上がりでございますね。真新しいご自宅の外観を損なうことなく施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年3月工事

福岡県福岡市西区N.K.様邸（写真No：7548571）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート ルーフポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

ルーフポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,023mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,732mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

価格が安く出来たのが良かったです。地元の工務店さんの施工は1人来られて、丸2日間で、立派なルーフポートが出来、とても嬉しいです。ただ、貴社(対応はどなたも丁寧で良かったのですが)のメールに相違点や疑問点(私の名前の誤字・商品の長さ・図面と現地との確認のための再々現地調査・価格の相違・施工日の希望との相違・施工日数の相違・工事時間の相違等)が多く、メールではらちがあかないので電話で直接連絡しようとしても、電話受付が夕方の5時半まで(私が仕事の関係で昼間連絡が取りづらい)とか担当者が休み等で連絡がなかなかとれず、思っていたよりも日数を要したため、貴社に決定するまでかなり時間がかかり、施工まで日数を要した点は残念でした。できれば、商品は貴社で購入し、見積もり・打合せ・工事の日取り・時間等の細かい点は、貴社から工務店をいくつか紹介してもらい、そこと直接打合せをさせてもらえたら、もっと早く完成出来たのではないかと思いました。また、他社は必ず見積に来られた人は名刺をくれ、工事前には近所に「工事のあいさつ」をされますが、これらが無かったのはどうかと思います。それから、他の方も書いてありますが、最後のアンケートで家族構成や生年月日まで必要でしょうか?必要以上の個人情報を記入されられるのは非常に抵抗があり、答えたくありません。

エクスショップ担当者より

ルーフポートシグマIII 縦連棟タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。担当致しました施工士にお褒めのお言葉をお寄せ頂き、お仕上がりにご満足頂けましたこと、何よりも嬉しく存じます。弊社対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、より確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。また、提携施工店につきましては、弊社が窓口として対応致しております。施工店との連絡を密にとり、お客様にご迷惑をおかけすることのございませぬよう改善して参る所存にございますので、弊社を連絡窓口として安心してご利用頂ければ、幸いでございます。名刺のご提示、工事開始前の挨拶につきましても指導して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年3月工事

大阪府大阪市港区K.H.様邸（写真No：7533471）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入＋アクトステージ用 収納式物干し（2本入） 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入＋アクトステージ用 収納式物干し（2本入）

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

担当してくださった方々が、皆さん丁寧な対応で安心できました。出来上がりも満足しております。ただ、メールでの発注から施工までとてもスムーズだったのですが、手違いがあり作業が1日で終わらなかったのが残念でした。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ライザーテラスII がご自宅とフィットしていて、素敵ですね。屋根材のポリカーボネートは、有害な紫外線をほぼ１００%カットし、強度はガラスの約２００倍となっております。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。施工時にお客様にご迷惑お掛けしまして、申し訳ございませんでした。今後は、このような手違いがございませんよう、より丁寧な対応を心掛けて参りたいと存じます。また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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2011年3月工事

東京都豊島区とうきょうと としまくM.Y.様邸（写真No：7526271）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

3時間程度で完成し、施工作業も丁寧でよかったです。

エクスショップ担当者より

前回のサイクルポートの施工に続き、ライザーテラスII F型の施工にご満足頂き、大変光栄に存じます。フラットなF型のお屋根と透明度の高い、ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）の屋根材の組み合わせで、とても明るく、お洒落なお屋根が完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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