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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 183,799件
- 商品工事数
- 228,941件
- （2026年11月05日現在）
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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2018年3月工事
2018年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
部屋の寒さ、結露対策。設置前と比べて結露は減ったが、思ったほどの効果がないように思う。特に設置の際に少し隙間を作るということであったが、その分結露が多く発生していると思います。気になるようであれば、また調整に来てくれるとのことだったので、一度調整に来て欲しい。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工を2か所にご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ニュートラルウッドGの窓枠がお部屋の雰囲気に馴染み、自然なお仕上がりでございますね。その後、再調整にお伺い致しましたが、窓の様子はいかがでしょうか。万が一、気になる点がございましたら、お手数ではございますが、再度ご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2018年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工面・製品の機能面では問題ありませんでしたが、エクスショップとの契約手続きでのトラブルが発生しました。3月のエクスショップへの条件つき仮発注後、本発注を行う前に製品が作成され施工業者による工事訪問という同意前の工事未遂というトラブルが発生しました。その後、本部長を含む営業担当者4名との協議に時間を費やし、最終的に施工されたのが11月末となりました。協議中にエクスショップから提示される条件・対応は必ずしも履行されるわけでなく協議の手戻りも発生しています。協議中はエクスショップ側からの条件をどこまで信用して良いのかわからずかなりストレスがかかる状況でした。低価格に応じた取引リスクがあることを承知した上で業者選定をする必要があることを痛感しました。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。仮発注の段階での弊社担当者の不手際により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。また、その後のやり取りの中でも、不注意や勘違いなどによる行き違いがございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。この度の事を真摯に受けとめ、対応の改善に役立てて参りたいと存じます。貴重なご意見を寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2018年2月工事
2018年2月工事
2018年2月工事
(玄関ドア)
リシェント 玄関ドア3 断熱K4仕様 親子仕様(ランマ無)R G12型※タッチキー(キー付リモコン)仕様
| カラー | トリノパイン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,260mm 高さ 2,410mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
- 工事費込価格：
- 388,800（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
外観が一変して良くなった。
エクスショップ担当者より
この度は、玄関ドアリフォームをご依頼頂きまして誠に有り難うございます。毎日目にする場所ですので、仕上がりにご満足頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。断熱効果にも優れておりますので、これまで以上に快適にお過ごしのことと期待しております。長くご愛用頂ければ幸いでございます。これからもお客様にご満足頂けるよう社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2018年2月工事
(カーポート)
レガーナポートシグマIII 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,397mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットでの購入は初めてだったが、連絡が密なので安心できた。問い合わせ、見積もり、追加工事など迅速な対応も素晴らしい。今後機会があれば、また利用したいと思う。ありがとうございました。一つだけ請求書の発送が遅かった。早く支払いたかった。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でレガーナポートシグマIII の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。駐車スペースに完成したシャイングレーのシンプルなカーポートが、ご自宅のイメージに自然に馴染みました事、喜ばしく存じます。雨や紫外線による汚れや傷みからお車を守り、雨天時のお車の乗り降りがスムーズになるものと存じます。この度の施工で弊社の対応にお褒めの言葉を頂けました事、誠に光栄でございます。今後はより一層ご満足頂けるよう、きめ細やかな対応を心掛けて参ります。また請求書の送付につきまして、請求書のお届けまでにお客様をお待たせし、ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は請求書のお届けにつきましてもスムーズな対応が出来るよう、努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年2月工事
2018年2月工事
(バルコニー屋根)
パワーアルファ L型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,885mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
特になし
エクスショップ担当者より
この度は弊社でパワーアルファ L型 屋根タイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のサッシのお色にマッチしたバルコニー屋根は建物との一体感がございますね。採光性に優れたポリカーボネートが明るさを損なう事なく、雨や有害な紫外線を遮りますので、お洗濯物を干す際、快適にお使い頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様のご期待に応えられるよう、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年2月工事
(玄関ドア)
リシェント 玄関ドア3 断熱K2仕様 手動 親子仕様(ランマ付)R G77型
| カラー | クリエモカ |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,187mm 高さ 2,409mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
- 工事費込価格：
- 390,800（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
部屋が断然暖かくなりました。
エクスショップ担当者より
この度は、二重窓の施工と玄関ドアリフォームのご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれも、後付けとは思えないほど自然な仕上がりでございますね。早速、断熱効果を実感頂けているようで、私共も大変嬉しく存じます。二重窓、玄関ドアともに長くご愛用頂ければ幸いでございます。これからも、お客様にご満足頂けるよう社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
