エクステリアのお客様の評判・口コミ

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

設置前は、人工竹垣ではなく自然竹垣で、2～3年もすると変色していましたが、人工竹垣は、変色する事が無いので、今後も楽しみであります。

エクスショップ担当者より

この度は、なごみ御簾垣の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。人工竹垣ですが、天然竹の雰囲気をリアルに再現していますので、お住まいに違和感なく馴染んでいます。変色の心配もなく、特別なメンテナンスも不要ですので、長くご愛用頂けるのではないかと期待しております。これからも、お客様の快適な暮らしのお手伝いができますよう、社員一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

2020年2月工事

千葉県千葉市ちばけんちばしG.F.様邸（写真No：66439661）

パナソニック(Panasonic) (ポスト・門柱・宅配ボックス)

サインポストクリアスFF×8セット

カラー	ステンシルバー
サイズ
工事方法	地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

工事費込価格：: 201,300（税込）
円～; 見積詳細

※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

アパートでの使用のため、デザインがよく雨濡れに強そうなデザインを選びました。デザインは想像通りで気に入っています。当日配送トラブルなのか、現場に物が到着するのがかなり遅くなり、職人さんと待ちぼうけになってしまったのと、室名札の番号シールがなかったのは残念でした。

エクスショップ担当者より

弊社でサインポストクリアスFFの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのポストが、建物のイメージに違和感なく調和し、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は施工日のお約束時間に、商品の納品が間に合わず、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ござませんでした。今後は商品納品前の事前確認などを徹底し、改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

2020年2月工事

神奈川県中郡大磯町かながわけんなかぐんおおいそまちB.Y.様邸（写真No：64833369）

YKKAP (内窓（二重窓・二重サッシ）)

プラマードU 引違い窓 2枚建

カラー	ダークブラウン
工事方法	メーカー責任施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

工事難度は低いと予想した通り、30分程度で工事は終わりました。内窓を設置し二重窓にしたことで、冬場は結露等が無くなると思っています。夏場は断熱を期待しています。評価が満点でないのは、①現地調査日や工事日を土曜日限定にしたので、予想以上に工期がかかった。②工事終了後の請求処理や次世代住宅ポイント用の必要資料の発送があきらかに遅い。サービスの迅速化を期待します。

エクスショップ担当者より

弊社でプラマードUの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなダークブラウンのお色の内窓が、お部屋のイメージを損ねる事なく、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度はご依頼を頂いてから施工完了までにお待たせし、大変申し訳ございませんでした。また次世代住宅ポイントの書類発行手続きにお時間を頂きました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は出来る限り早い現場調査や施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。またスムーズな対応が出来るよう、スタッフ一人一人が努力を重ねて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

2020年2月工事

神奈川県相模原市かながわけんさがみはらしK.Y.様邸（写真No：68424461）

LIXIL リクシル(トステム) (玄関ドア)

リシェント玄関ドア3 断熱K4仕様手動親子仕様(ランマ付)R M17型

カラー	オータムブラウン
サイズ	幅 1,300mm 高さ 2,470mm
工事方法	メーカー責任施工

工事費込価格：: 298,200（税込）
円～; 見積詳細

※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

現場調査担当者、施工担当者の方の連絡対応及び工事内容は迅速かつ丁寧で大変良かったと感じています。一方、エクスショップの受付担当者の方の対応については電話連絡が取りずらい、こちらからの電話やメール等の問合せの回答に時間がかかるなど、度々不満を感じました。

エクスショップ担当者より

弊社でリシェント玄関ドア3の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインの玄関ドアが、ご自宅のイメージに調和し、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は弊社の電話が繋がりにくく、お客様にご不便並びにご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。またメールの返信等にお時間を頂きました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、社内システムの改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

2020年2月工事

千葉県木更津市ちばけんきさらづしK.K.様邸（写真No：66832761）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

テリオスポートIII 1500 2台用角柱4本柱積雪～50cm対応

カラー	オータムブラウン
サイズ	幅 6,084mm 奥行 6,053mm
屋根高等	ロング柱25仕様（有効高約2,500mm）
屋根材等	スチール折板（ペフ無/t0.6mm）*10枚/別途算出
工事方法	地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

カタログで拝見して進めていきましたが、商品の一部に、御社からの説明不足があったと感じております。現場工事に関しては、親切に対応していただきました。

エクスショップ担当者より

弊社でテリオスポートIII 1500の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなオータムブラウンのカーポートが、周囲の景観に違和感なくスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は商品説明が不十分で、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、事前の商品説明を徹底し、改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

2020年2月工事

広島県東広島市ひろしまけんひがしひろしましN.K.様邸（写真No：67597561）

ヨドコウ (物置・収納・屋外倉庫)

エルモ一般型 4430×2220×2358 左扉タイプ（LMD-4422HL） LMD-4422HL-CB

カラー	CB(カシミヤベージュ)
サイズ	間口 4,430mm 奥行 2,220mm 高さ 2,358mm

工事費込価格：: 515,900（税込）
円～; 見積詳細

※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

(購入のきっかけ)物置を設置することで事務所内に荷物を置くスペースが無くなったため。(エクスショップへの感想)見積から購入設置までの期間が長すぎた。電話がつながらず一方通行(掛かってくるのを待つだけ)の応答はよくない。折り返しの電話もなかなか掛かってこないため。このことから施工までの期間が長くなった原因ではないかと思います。

エクスショップ担当者より

弊社でエルモの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。敷地内に大容量な物置が無事完成しました事、喜ばしく存じます。この度はご依頼を頂いてから施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。また弊社の連絡対応が至らず、お客様にご不便・ご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな連絡対応を心掛け、改善に努めて参ります。施工につきましても、出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

2020年2月工事

東京都町田市とうきょうとまちだしA.K.様邸（写真No：68435261）

LIXIL リクシル(トステム) (内窓（二重窓・二重サッシ）)

インプラスダストバリア仕様引違い窓 2枚建

カラー	ライトウッドG
工事方法	メーカー責任施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

断熱、防音に効果がありました。お店の対応は丁寧で満足しています。

エクスショップ担当者より

内窓の設置を3か所の窓にご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。和室にも洋室にも馴染みやすいライトウッドGの窓枠が綺麗に納まり、違和感の無い、優しいお仕上がりでございますね。早速、断熱、防音効果を感じて頂いておりますこと、私どもも嬉しく存じます。商品の品質だけでなく、弊社スタッフにも頂いたご満足のお言葉を励みに、これからも、全てのお客様にご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

2020年2月工事

福岡県福岡市ふくおかけんふくおかしH.T.様邸（写真No：67789661）

LIXIL リクシル(トステム) (面格子・窓格子)

アルミ面格子 A型

カラー	オータムブラウン
サイズ
工事方法	メーカー責任施工

工事費込価格：: 65,500（税込）
円～; 見積詳細

※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

LIXIL リクシル(トステム) (面格子・窓格子)

アルミ面格子 A型

カラー	オータムブラウン
サイズ
工事方法	メーカー責任施工

工事費込価格：: 65,500（税込）
円～; 見積詳細

※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

LIXIL リクシル(トステム) (面格子・窓格子)

アルミ面格子 A型

カラー	オータムブラウン
サイズ
工事方法	メーカー責任施工

工事費込価格：: 65,500（税込）
円～; 見積詳細

※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想評価： 5つ星のうち1 1

築年数もあり木の面格子で傷みもありお願いしました。面格子だけではなく枠から取り替えた方が良い事など現場調査時のアドバイスも無かったのは残念でした。

エクスショップ担当者より

弊社でアルミ面格子 A型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は現場調査の際の事前調査が不十分でございました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、定期的に提携施工店向けの研修会を実施し、現場調査担当者の施工知識・商品知識の向上に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。