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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
エクステリアのお客様の評判・口コミ
2019年12月工事
(テラス屋根)
パワーアルファ F型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,320mm 出幅 82,385mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本）*ロング柱 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
商品がわかりやすいサイトでした。このアンケートの回答者情報に本人の生年月日まで記入が必要なのは理解出来ないです。大体でいいのではないでしょうか。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でパワーアルファ F型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。スッキリとしたナチュラルシルバーのお色のテラス屋根が、玄関前のスペースに綺麗に収まりましたこと、喜ばしく存じます。アンケート内容につきまして、貴重なご意見を有難うございます。お客様から頂いたご意見を参考にさせて頂き、今後はアンケート内容の改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年12月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪～20cm対応
| カラー | グレースブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新築に伴い、年内中に物置の設置を考えていた時にネットで見つけ、物置・カーポートをお願いしました。今の所、物置は問題ないのですが、カーポートの方が風が強い日に屋根が思った以上に揺れるのが気になります。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でプレシオスポートとエルモの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもブラウンカラーが、ご自宅の外観に見事にマッチし、一体感のあるお仕上がりでございますね。カーポートの屋根の揺れにつきまして、台風などの強風が吹いた際に、カーポートの倒壊を防ぐため、屋根が揺れる仕様になっております。お使い頂く上で何か気になる事やご不明点がございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事業者との連絡が、エクスショップ経由で不便だった。工事の開始日急だった、工程などが明確でなかった。
エクスショップ担当者より
弊社でミエッタフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのフェンスが、敷地に沿ってスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は日程調整の細やかな連絡が出来ていませんでした事、心よりお詫び申し上げます。また工程につきましても、事前にお知らせ出来ておらず、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後はきめ細やかな状況報告・連絡を徹底し、対応の改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年12月工事
(カーポート)
エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応
| カラー | ピュアシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,988mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
車を雨から守るために設置を検討致しました。雨の日の乗り降りが楽になりました。
エクスショップ担当者より
シャープでスマートな熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根が、大変美しいですね。ご自宅のカースペースを、隅々までカバーすることができ、敷地を有効にご活用頂けるものと存じます。エフルージュグランは、すっきりとしたデザイン性を追求しながら、耐風圧性を強化し、切詰めなど、敷地への適応力もアップした商品でございます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
設置前は自分で、竹垣(市販製プラスチックパネル)を木製の下地(柱・胴縁)で防腐剤を塗り、8年ほど前に造りましたが、経年劣化で、下地が弱くなり、台風等の影響で、破損しかけたので、今回、腐食しない材質でお願いしました。
エクスショップ担当者より
シンプルユニット建仁寺垣の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。美しい植栽の和風庭園の雰囲気を損なうことなく自然に馴染みましたこと、私共も大変嬉しく存じます。耐久性に優れた樹脂製の人工竹ですので、特別なメンテナンスも不要でございます。安心して長くご愛用頂けることと期待しております。これからもお客様に笑顔をお届けできますよう、社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
大変使い易くなり便利になりました。製品には満足しております。心苦しいのですが、星3つにした理由は下記の通りです。1 連絡がメールという点で不便をしました。口頭では間違えが起こるリスク回避ということと思いますが、かなり不便し工期が大幅に遅れました。夫婦で仕事をしているため工事可能日に制限がありましたが、電話対応が可能であれば、もう少し早い工期になったと思います。2 工事日最終確認のメールを頂いたにもかかわらず、当日は連絡も無いままいらっしゃらず、こちらからの連絡で工事会社との連絡不行届が発覚。お忙しいとは思いますが、これもやはりメールのみのやり取りゆえの事故と思われます。又、その際には謝罪の電話をいただきましたが、その後工事終了に関わるメールには、その件には一切触れることなく事務的な内容のみでした。同時期に塗装と屋根工事を別業者にて行いました。貴社と同様に若い営業マンと職人でしたが、デジタルも駆使しつつ、電話でのサポートも勿論のこと足げく通っていただき、細かい打ち合わせをするなど大変気持ちの良い対応でした。貴社のサポート体制への改善に期待いたします。なお、工事業者の職人さんからは謝罪を受け、きちんとした仕事をして頂けました。
エクスショップ担当者より
弊社で開き門扉AA YS1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーの門扉が、ご自宅のイメージや既存のエクステリアに見事にマッチし、一体感のあるお仕上がりでございますね。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様にご不便並びに多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事の起こらぬよう、事前確認を徹底し、お客様一人一人に合った連絡での対応が出来るよう、社内システムの改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2019年12月工事
(フェンス・柵・塀)
ルシアスフェンスH02型 横板格子 木調カラー 2段支柱 自立建て用(パネル2段）
| カラー | ショコラウォールナット |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 920mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
庭の隣に広い駐車場があり、丸見えなのが気になっていたため、フェンスを設置しました。高尺のフェンスにしたため、視界を遮ることができ、かつ適度な隙間もあるので光や風も通り、木目の見た目といい満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、ルシアスフェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。タイルデッキとウッドデッキが印象的なお庭に綺麗に馴染み、後付けとは思えない仕上がりでございますね。ナチュラルな木目調デザインですので、植栽との相性も良いですね。程よい目隠し効果でプライバシーが守られるようになり、安心してお過ごしのことと存じます。これまで以上にお庭での楽しみ方も広がるのではないでしょうか。素敵な空間づくりのお手伝いができましたこと、誠に光栄に存じます。これからも、お客様に笑顔をお届けできますよう、社員一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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