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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
エクステリアのお客様の評判・口コミ
2020年8月工事
(ウッドデッキ)
マージウッドデッキ
| カラー | ナチュラル |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 1,820mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新築後ずっとウッドデッキをつけたかったがなじみの業者に聞いたらびっくりするくらい高くて諦めてた所ダメ元でこちらに見積もりを頼んだら予算内だったのでお願いしました。
エクスショップ担当者より
マージウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。優しい色味のナチュラルで素敵なお仕上がりでございますね。ご弊社はネット販売ならではのコストパフォーマンスに加え、オリジナル商品の開発にも力をいれております。お手頃な価格でのご提供ではございますが、機能性、耐久性には十分ご満足頂けるものと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じます。.また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2020年8月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
雨よけ・日よけが欲しかった。
2020年8月工事
(カーポート)
エフルージュ トリプル FIRST 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 7,928mm 奥行 5,062mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
家の前のスペースの利便性向上のため購入を決意。物には満足しています。エクスショップさんをご利用させていただいた感想ですが対応が悪すぎます。可能であれば見積もりから施工完了までのやり取りを一人の方とさせていただきたかったです。都度お話しする方やメールをいただく方が変わりましたので、誰に何を言ったのかわからなくなります。施工開始時間を午前7時半からとさせていただいていたにも関わらず到着されたのは9時でした。施工の方は7時半開始と知らされてなかったとおっしゃってました。このようなことが起きたのも、色んな方と入れ替わりお話しさせていただいたことにより、どこかで伝達が滞ったのではないでしょうか。ホームページの「初めてのお客様へ」の中に施工概略図を頂ける表記がございますが、図面がまだ来ておりません。ホームページに虚偽の記載をなさっているのですか。キャッシュバックキャンペーンのアンケート回答期限が施工完了後2週間以内と期限を決められているにも関わらず、アンケート回答のご案内のメールを頂戴したのが、施工が完了してからちょうど2週間後なのですが、これは嫌がらせか何かですか。
エクスショップ担当者より
弊社でエフルージュ トリプル FIRSTの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社と提携施工店との連携不足により、予定の施工時間よりも遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。また図面につきまして、ご用意が出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後は社内や提携施工店との情報共有を徹底し、再発防止に努めて参ります。キャッシュバックキャンペーンにつきましても、お客様への説明が至らず、ご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2020年8月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ 木彫
| カラー | クリエラスクR |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,346mm 出幅 2,416mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
イギリスで暮らしていたときに、毎週お昼に呼んでくれた友人の家の庭は、青々と芝生が生えウッドデッキがありました。夏の気持ちのいい午後には外にテーブルを出して外で囲むランチは格別でした。日本に家を建てることになり、その時の楽しさを再現したく、ウッドデッキを注文しました。
エクスショップ担当者より
ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることに不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。広々としたウッドデッキがお庭の一角に綺麗に納まり、ご家族皆様でおくつろぎ頂ける憩いの空間の完成でございますね。また、ウッドデッキに出てランチやティータイムをお楽しみ頂くだけで、日常とは違う特別な時間をお過ごし頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年8月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 10,760mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
梅雨時期でしたので工事の延期が続きましたが、その都度ちゃんと連絡頂き安心できました。完成した今は車に雨があたりにくくなって満足してます。
2020年8月工事
(テラス屋根)
ソラリア F型 ルーフタイプ 単体積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,075mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メール等の確認が早くて助かりました。見積もりもたくさん出してくださいました。
エクスショップ担当者より
施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。柱の無いタイプですので、足元もすっきりして、シャープな印象が素敵ですね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。
2020年8月工事
(カーポート)
ネスカR (ラウンドスタイル) ワイド 積雪～20cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 6,060mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,200mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（ブルーマットS・すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
サンルームとカーポートの性能はとても良い。つけてよかった。依頼してから施工まではかなり時間がかかる。
エクスショップ担当者より
この度はネスカR (ラウンドスタイル) ワイドとサニージュ R型の施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。サンルームとカーポートの性能がとても良く、付けて良かったとのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。一方で、ご依頼から施工までにかなりの時間がかかってしまいましたこと、長らくお待たせし、心よりお詫び申し上げます。お待ちいただいた分、新しいサンルームとカーポートの良さを日々の暮らしの中で実感していただけていることを、ありがたく存じます。率直なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
2020年8月工事
(フェンス・柵・塀)
ミエーネフェンス 目隠しルーバータイプ 2段支柱 自立建て用（パネル2段）
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,840mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
隣家との境界面に目隠しが欲しくて色々な商品を探していたところ、ちょうど良さそうなものを見つけたので購入しました。途中で変更かけたり迷ったりしたのですが、その都度丁寧に対応して頂いて助かりました。
エクスショップ担当者より
ミエーネフェンス 目隠しルーバータイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ルーバータイプのフェンスが2段、綺麗に納まり、スマートなお仕上がりでございますね。外からの視線をカットし快適なプライベート空間を創り出しますので、お庭の活用の幅も広がるのではないかと存じます。これからも格安のお値段でご要望に沿った施工が出来ますよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2020年8月工事
(テラス屋根)
サザンテラス (パーゴラ仕様) テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | ショコラウォールナット |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,420mm 出幅 2,070mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
庭に出て、くつろげるようになって、ステイホームが楽しくなりました。
エクスショップ担当者より
春夏秋冬いつでも快適にお過ごし頂ける癒しの空間が完成し、私どもも大変嬉しく存じます。特にリウッドは、肌触り、香りともにきわめて天然木に近く、加えて、お手入れが簡単で耐久性に優れた素材でございます。ご家族皆様の憩いの場として末永くご愛用頂けますことを、心より願っております。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じます。.また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
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