各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
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松前
山田
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伊野
野間口
次田
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山本
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松山
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2013年7月工事
見積段階でショップの方の計算間違いが多々有り、施工迄の時間が遅くなってしまい、不満が残りました。施工に関してはスムーズに行き、満足できました。
この度は、レイナポートグランz及びファンクションユニットウィルモダンの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。積算の際はご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにつきましては、施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、大変嬉しく存じます。今後、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、スタッフ一同より注意を払ってご対応致して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2013年2月工事
丁寧に施工していただき、請求金額も他社よりも安い金額でしたので、満足といいたいのですが・・・。10月に下見を申込み、年内の工事を希望しました。ところが、実際に工事が終わったのは2月中旬でした。いくつかの外構工事があったり、自分が平日に立ち会えなかったりと理由はいろいろありますが、あまりにも時間がかかりすぎました。これは、エクスショップが原因なのか、施工業者が原因なのか判りかねますが、工事直前まで施工日や完工予定日が知らされず、本当に工事をしてくれるのか、長い間不安な日々を過ごしました。何の説明もなく、問い合わせても「担当者と確認中です」の一点張りで、納得できる回答は得られませんでした。完工までの期間や、詳しい説明や、顔が見える安心な取引にこだわらない方にはお勧めの業者かと思います。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工に関してご満足頂けただけに、施工までの対応にお手数とお時間を取らせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より安心てご利用頂けるよう業務改善に取り組んで参りたいと存じます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年7月工事
エクスショップから施工店にこちらの言った事が伝わっていなかった事、(そのため金額が高くなるところでした。)その事について謝罪がない事。おそらく1人で何件もお客をかかえてるのだと思いますが、こちらには関係ありません。不満は残りますが、工事については満足しています。ありがとうございました。
この度は、ファンクションユニット ウィルモダン及びアクトステージA型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社の対応が至らず、ご迷惑をおかけしご不快に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、謝罪がございませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。今後、施工士との連携を密にしお客様に快適にご利用頂けます様、努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
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活用法
素材
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特徴
その他
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!242
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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