【重要】エクスショップとのメール送受信がエラーになるお客様へ

エクスショップでは、お客様とのご連絡手段として主に電子メールを用いておりますが、12月下旬のサービス変更に伴い、一部のメールアドレスにて送受信ができなくなる恐れがあります。念のため以下をご確認ください。

エクスショップのメールサービス変更のお知らせ

エクスショップでは、サービス品質向上のため2021年12月下旬にメールシステムの変更を予定しております。この変更に伴い一部のメールアドレスにてエクスショップとのメール送受信ができなくなる可能性がございます。

docomo,auキャリアメールご利用のお客様へ

この度のサービス変更に伴いメール送受信できなくなる恐れがあるのは、docomoまたはauのキャリアメールをご利用かつ下記の様なメールアドレスが該当致します。

・@の直前やメールアドレスの先頭に .（ドット）がある

例）sample.@ex-shop.net
・@より前で .（ドット）を連続している

例）sam…ple@ex-shop.net

このようなメールアドレスを利用されている場合は、お手数ですがメールアドレスのご確認をお願い致します。

メール送受信がエラーになる場合のご対応

メール送受信ができない場合、エクスショップサイトの「お問い合わせフォーム」をご利用ください。

また、メールアドレスを新たに取得される場合は、その旨を「お問い合わせフォーム」またはフリーダイヤル0120-614-410にてお知らせください。お客様情報を更新させて頂きます。

メールマガジンご購読中のお客様へ

過去にエクスショップで施工されたお客様には、エクステリアのお取り扱い方法や台風の注意喚起などをメールマガジンにて配信しております。その受信も、できなくなる可能性があります。

引き続きご購読をご希望されるお客様は、新しいメールアドレスを「お問い合わせフォーム」またはフリーダイヤル0120-614-410から弊社スタッフまでお知らせください。

エクスショップのサイトは引き続きご利用頂けます

この度のメールサービス変更に伴い、一部お客様にご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。

エクスショップのサイトは、現在のままご利用頂けます。引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い致します。