神奈川県横浜市青葉区 のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(フェスタD型門扉 両開き親子 柱使用)

最初、ネットという事もありやはり不安もありましたが、担当者さんのこちらの要望をできる限り聞いてくれた上での親切なメールのやり取りで、発注する事に決めました。実際の施工も大変満足しています。

見積もり〜発注〜施工まで、とても丁寧な対応をしていただき有難うございました。見積もり後もメールでのフォロー、発注・施工も電話での直接の確認や前日のメール確認もあり、私も再確認が出来てよかったと思いました。また、地域密着あんしん施工を利用しましたが、施工の方も、カタログで確認、鍵付き・無し、施工場所の芝生にも配慮をしていただき主人も安心して施工をお願いできたと言ってました。また機会があったらお願いしたいと思います。有難うございました。

見積りの変更や商品の追加など、こちらの要望に迅速に対応していただきありがとうございました。メールでの見積もりだけでなく、電話でも連絡をしていただき、安心してお任せできました。また、施工していただいた方も、真夏の暑い日にもかかわらず、とても丁寧に作業をしていただき感謝しています。インターネットでの注文だったので不安もありましたが、仕上がりに満足しています。また何かの時にはエクスショップさんにお願いしていこうかなとも思っています。

施工していただいた方が、とても丁寧で、こちらの要望に快く答えていただけとても満足のいく仕上がりでした。

ネット販売なので不安はありましたが、電話とメールでまめに連絡をいただいたので安心してお任せしました。台風で予定が2日先延ばしになりましたが、工事の方も一日で完了していただき良かったです。

ネットでの注文に少なからず不安がありましたが、担当者様の丁寧な対応と、施工会社の方の対応も丁寧で安心しました。また機会があれば利用させていただきます。

全体的には良かったと思っています。大きな買い物でしたのでいろいろ不安な部分がありましたが、HP上の記述やTEL問い合わせ、現地調査等をする中で少しずつ解消されていきました。しかし、メールにて頂いた見積もり等の問い合わせにおいて土日の対応が出来ない事。こちらの要望が伝わらず何度か確認の電話を入れた事等、不愉快な思いをしたが残念でした。今後は改善されることを期待します。現場担当の方には、何度も来てもらいその度、要望を変えるも対応よくしてくださり安心しておまかせする事が出来ました。仕上がりおいては、よい提案をしてもらった事もあり、当初考えたいたものよりはいいものが出来たと喜んでおります。

問い合わせをしてから回答をいただくまでの時間が迅速で安心して進めることができました。途中での変更にも快く応じていただき、ありがたかったです。

古い門扉は、アルミ角パイプなどの組み合わせ構造でねじ止め部分が多く、長年の風雨で全体にガタを生じ、開閉に支障をきたしていました。設置後は頑丈なアルミ鋳物構造となり、色調も気に入っています。ご担当の適切なご連絡や対応で、支障なく設置完了しましたことに感謝しています。

正式見積りのための現地調査だけでなく、施工前にも工事の内容や仕上がりの説明がそれぞれの経験豊富なご担当者様から同じようにあり、納得できるまで相談することができたことが、安心して利用できたことに繋がっていると思っています。家族の意見もカラー見本を使いながら相談して決めることができた。

門扉の柱の位置が、ガス管の関係で、左右対称にならなかったけれど違和感なく設置できたので満足しています。依頼してから見積もり、工務店の紹介、施工とメールでのやり取りは不安でしたが、工事が完了した今では、エクスショップにお願いしてよかったと思います。ありがとうございました。

テラスと門扉の同時施工でしたが、施工前にとてもわかりやすく説明して下さったので、安心してお任せすることができました。それに、施工してくださった職人さんのの感じがとてもよく、丁寧かつ、スムーズな作業のおかげで、満足な仕上がりになりました。又、機会があれば、エクスショップさんに御願いしようと思います。

オペレーター案内が電話で変わるため購入者としては、信用不安が有ります。アメリカ等で遠方なので、販売者と会うことは無いのですが日本ではまだ定着して居ません。但し提携先の工事業者が、営業を兼ね信用できるので決めました。業者さんの良いし悪しで決まります。