茨城県かすみがうら市いばらきけん かすみがうらし のフェンス・柵・塀、カーゲート施工例(プリレオR4型フェンス フリーポールタイプ)

現地調査依頼から、工事まで、メールのやり取りもスムーズで、ストレスを感じなかった。現地確認と工事についても、スケジュールをこちらの都合に合わせていただいたようで、助かった。

エクスショップさんの電話対応も良かったし施工に来て頂いた方も感じが良かった。トラブルがあった際もきちんと説明をしてくれました。又、こちらのスケジュールにわざわざ合わせて頂いたのも非常に助かりました。満足しています。また何かあったときには注文します。ありがとうございました。

こちらは東京、エクスショップ本社が神戸ということで、担当者が実際の施工場所を見ていないため、当初はなかなか希望が伝わらなかったり行き違ったり、こちらの求める商品に対するアドバイスが得られなかったりと歯がゆい思いもありましたが、どんな時も担当者の対応が丁寧で、こちらの都合も聞いて頂け、最終的にはとても良い仕事をして頂けたと満足しております。

早急の施工を御願い致しましたら、快く承諾して頂いき、電話での対応も、とても親切にして頂きました。施工会社の説明、対応、工事内容も大変、親切で、とても満足しております。

良くなったと思います。ただ施工業者の方が頼りなく、不信感を感じ出来上がるまで気になっていました。エクスショップの担当の方はきちんとされていて良かったです。

ネットで工事を頼むことに不安がありましたが,見積もりに来てくれた方の対応,メールでの対応,そして何より他社より安いことから注文しました。施工は丁寧で,商品についても,とても満足しています。

顔の見えないネット販売ですが、連絡もメール、重要事項は電話でと特に不安もなく、利用することができました。正式発注までに、こちらの都合で何度か商品を変更しましたが、再見積も迅速に対応していただき、感謝しております。また、施工店の方も信頼できる方で、安心して施工していただけました。こちらのイメージ通りの仕上がりで大変満足しております。ひとつ、改善点として、商品のオプション品などwebカタログを開かないでも、判るような工夫があればと感じました。機会があれば、また利用したいと思います。

とても丁寧に施工して頂き、感謝しております。こちらの要求を伝えた際に、的確な答えやアドバイスを頂き、安心して施工を任せることが出来ました。休日にメールを送信したときに、すぐに返信が出来ない(営業日まで返信出来ない)旨のメールが届いた際は、心遣いが素晴らしいと思いました。今後は支払い方法がクレジット払いなど複数選べるようになるといいと思いました。

見積もりがでるまでに日にちがかかったのですがその旨もきちんと連絡してたり、予算があわなかったときには他の商品も提案してくれたりとても丁寧な対応でした

既存のウッドフェンスが18年目にして腐食の為、強風時に倒壊してしまったので今回、痛みにくいアルミ製フェンスでの施工を考えていました。設置前は当時流行っていたウッドデッキの木製格子で、施工後はアルミ製縦格子に変わり以前より見通しが良くなり防犯にも良いと感じました。

インターネットでの発注とメールでのやり取りでしたので多少不安ではありましたが、見積もりを取りに来て頂いた方が地元の方でしたので、安心しておまかせすることができました。工事はブロックの撤去に一日、フェンス施工に1日の2日間で終了しました。フェンスはカタログで見たものと少イメージが違いましたが、丁寧な工事をして頂いたので満足しています。

施工には満足です。職人さんの対応も良かったですし、メール対応の方も非常に丁寧で満足しています。不満は、全ての対応を本部を通さなければならないこと。まあ、現場の職人さんは外注だと思われますので直接連絡を取らせたくない気持ちはわかりますが、緊急連絡や当日連絡が出来きなかったことが大変不満です。施工、オペレーターには満足ですが、貴社のシステムには不満です。