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着工日の前日夕方に内窓の製品に一部破損が生じているが予定通り施工し,一部破損している製品については後日,取替工事を行うという内容の電話があったため,貴社の対応に強い不信感を持ちました。そのため,こちらとしては製品がきちんとなった状態で納品するように依頼したが結局,また製品に一部破損があったため,後日再工事となった。その結果,エコポイントの申請も間に合わなくなり,貴社から謝罪もろくになく支払日を迎えることになった。今回の一見で今後こちらに工事を依頼することはないと思います。
せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、スタッフの対応に至らぬ点がありご不快な思いをされましたことを、深くお詫び申し上げます。製品の不備につきましても、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に必ず繋げて参ります。アフターサービスにつきましても、責任を持って対応いたしますので、万が一不都合がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
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こちらの工事に使用しているエクステリア
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ウチリモ 内窓 引違い窓 2枚建

工事費・税込
45,200円~
商品レビュー数
108件
ウチリモ 内窓は1窓あたり約60分で取り付けられる内窓です。窓額縁取付面最小47mmという薄さのため、ふかし枠を付けず市場の約75%の既存窓に設置できます。また、Low-E 複層ガラス アルゴンガス無仕様で熱貫流率1.5W/(㎡・K)以下を実現しています。
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