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岡山県のエクステリアのお客様の評判・口コミ（積水樹脂(セキスイ)）
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
細かいことかもしれませんが、気になることがあったのでこちらに書かせていただきます。最終チェックをせずに引き渡しをするのは、普通のことなんでしょうか?・フェンスの留め具のネジの緩み・地均しをしないまま放置・不良品の商品を設置。こちらが指摘をしたので、対応してくださいましたが業者さんを信じて、確認をしていなかったら泣き寝入りするしかなかったのかと思うとぞっとします。また、不良品が設置されているにも関わらず、「・・・どうしましょうか?本部に聞いてみましょうか?」ただ来たものを取り付けるだけの仕事なんですか?どんな不良品でも関係ないのですか?気付いていなかったような、ふりをされましたが商品を開封した時点で気付かないものなのでしょうか???以上です。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。商品に不良がございまして、お客様に多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また施工時の対応にも失礼がございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのような事態が二度と起こることの無いよう、施工商品の事前チェックを徹底するとともに、お客様に対しましても真摯な姿勢で対応し、きめ細やかな施工に取り組むよう施工士の方にも申し伝えて参る所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
仕上がりに満足しています。天候が悪くなる前に仕上がりよかったです。
エクスショップ担当者より
ブロックの上にステンベージュのメッシュフェンスが綺麗に納まり、視界を遮らずすっきりとしたお仕上がりでございますね。お天気の崩れる前に完成するかどうかご心配をお掛け致しましたが、無事完成し、お仕上がりにもご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
すべてメールでのやりとりだったのでとても不安でしたが、施工業者のかたもきちんとされた方で、安心して任せることができました。施工も丁寧で満足です。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をお任せ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。視界を遮らないメッシュフェンスですが、強度は十分ございますので、ワンちゃんが飛び出す心配もなく安心してご使用頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
すべてメールでのやりとりだったのでとても不安でしたが、施工業者のかたもきちんとされた方で、安心して任せることができました。施工も丁寧で満足です。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をお任せ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。視界を遮らないメッシュフェンスですが、強度は十分ございますので、ワンちゃんが飛び出す心配もなく安心してご使用頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
やはり、施工を伴う工事の発注は、ネット取引では無理があると感じた。
エクスショップ担当者より
この度はメッシュフェンスG10-Rの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ブラウンのフェンス違和感なく綺麗に設置され、ナチュラルなお仕上がりでございますね。今後、お客様により安心してご利用頂けるショップを目指し、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社をご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットで現地調査をお願いしたときも、指定の時間には来ていただき、また対応も丁寧で、工事を担当して頂いた時も、時間どおりに来てきちんとしていただき、安心してまかせることができました。
エクスショップ担当者より
この度はメッシュフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お顔をあわすことの出来ないお客様とも、このような信頼関係が築けますことがネット販売の魅力だと感じております。お褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。施工致しましたメッシュフェンス G10-Rは、軽やかで、デザイン上も安全面に配慮されております。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
最初の問い合わせから、見積もり、見地調査、工事日数、その他の段取り等、素早く大変良いと思います。ただ、当方も素人ですので、施工前、施工中等に完成後の様子を想像するのは難しく結果として、基礎ブロックが地面より飛び出している非常に不細工な仕上がりになってしまいました。場所によっては、数センチ地面より飛び出しています。穴を浅く掘るほうが、楽なのはわかりますが・・・・・今後ご注文される方は、施工時に基礎ブロックのでっぱり等確認されたほうがよいと思います。当方は、基礎ブロックを隠すために、後日、舗装工事をする予定です。
エクスショップ担当者より
この度はフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルな外観が魅力のフェンスが綺麗に納まり、弊社の対応にお褒めのお言葉を頂きましたのに、基礎ブロックの確認が至らず、ご期待にお応えすることが出来ませんでしたこと、誠に心苦しく存じております。頂いたご意見を真摯に受けとめ、事前に施工後のイメージをわかりやすくご説明するよう、努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工日の調整にいろいろな行き違いもありましたが、低価格にして頂いたのと、あっという間に完成していたので、よかったと思っています。担当の方も親切に対応して頂いて有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度は、メッシュフェンスG10-Rの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。メッシュフェンスで圧迫感がなく、それでいてしっかりと敷地をガードする存在感のある、とても素敵なお仕上がりでございますね。施工日の調整に関しましては、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご満足頂けましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいます様、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
庭のフェンス工事、ありがとうございました。すぐ前に田んぼがあり、田植えや稲刈りなど四季を感じられるので、あえてブロック塀ではなく、見渡せるフェンスにして正解だったと感じています。工事には、現場立会いが都合で出来ず、ちょっと不安もありましたが、現地見積もりの時の地元業者の方への信頼感と、見積もりに施工概略図がありフェンス工事後のイメージができたことで、思い切ってお願いしてよかったです。発電機持込や、「すいかを踏まないで」などの条件で大変だったと思いますが、無事クリアしていただきありがとうございました。
エクスショップ担当者より
日頃より、お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。スマートなデザインのメッシュフェンス G10-R型が圧迫感の与えない、綺麗なお仕上がりでございますね。この先、フェンスの向こう側に見える青々とした田んぼの四季折々で変わっていく様子が楽しみでございますね。今後も益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2021年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
以前に工事をお願いしていたから。また他社の見積りよりかなり安い工事費を提示いただいた。
エクスショップ担当者より
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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