お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年04月30日現在）

京都府八幡市のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2015年5月工事

京都府八幡市きょうとふ やわたしH.M.様邸（写真No：27611724）

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓（内窓） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー ニュートラルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

営業担当者に曖昧な言葉が多すぎる。工事日を訊ねても明確な言葉が返ってこないし、いかにも素人相手という商売上の方便の言葉が多々見られた。例えば一番の不信感が醸成された点は、見積もりが出来上がった時点で担当者から電話があったが、見積もりを文書で(HP)見る前に、電話口で値段を告げ契約を取ろうとしたこと。商売の基本的マナーがなっていない。またその見積もりに関しても、具体的な説明のないまま計上されている見積もりがある。例えば、今回、ブラインドの撤去費用が見積もりに計上されていたが、取り外しにワンタッチ、電ドルでの簡単三分の手間になんでこんな費用がかかるのか理解に苦しむ。これはわたしどもの申し入れで、即座に値引きで決着。もう一つ、今回の工事は窓二面であったが、一方の窓が高さが170cmで多少のゆがみを持っているのは理解できるが、対角8mmというゆがみ補正の工事費が計上、しかし現物を前に具体的な説明はなし。工事前に説明を求めなかった私どもの方にも落ち度はあるが、工事完了後にチェックすれば、両辺それぞれ4mmづつの補正がなされた感じはしない。たしかスペ―サーで対処と採寸時の指示書にはあったように思うが。また「キャッシュバックキャンペーン」とあるが、写真を送らなければ値引き額5%の返還を求める、可能性もアルとのこと。今回、内窓の性能そのものには満足して、他の部屋にもと考えているが、実に押しつけがましいこのような御社に二度と発注しようとは思わない。なぜこんなプライバシーを明かさなければならないような質問をするのか。築年とか。理解に苦しむ。

エクスショップ担当者より

弊社担当者の対応に不手際及び至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引であるからこそお客様目線に立った迅速で真摯な対応に努めるべきでございますのに、このような数々の失礼によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変心苦しく感じております。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後お客様より信頼頂けるショップとなれますよう、お客様対応に対する社員の姿勢を根本から見直し、改めて参りたいと存じます。今後また何かお気づきの点がございましたら大変お手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年5月工事

京都府八幡市きょうとふ やわたしO.Y.様邸（写真No：27256824）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

思ってた以上に家の外観がよくなり、車の中も暑くなりすぎなかったり、設置してよかったです。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン 縦連棟の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。プラチナステンのフレームとポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材を取り合わせたカーポートの明るい雰囲気が、お住まいの外観とも調和し素敵でございますね。雨や紫外線を遮る機能的な商品で、お客様の毎日の暮らしがより快適なものとなりますことを、願っております。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年4月工事

京都府八幡市きょうとふ やわたしF.T.様邸（写真No：26855623）

サンキンの物置・屋外倉庫 エスケーセブン SK7-35 一般型 1400 ×800×1880( SK7-35 )＋α棚板棚柱セット 施工例

エスケーセブン SK7-35 一般型 1400 ×800×1880( SK7-35 )＋α棚板棚柱セット

カラー シャンパンゴールド
サイズ 間口 1,400mm 奥行 800mm 高さ 1,880mm

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

カーポートが出来たおかげで雨の日でも雨を気にすることなく車に乗れるようになりました。

エクスショップ担当者より

早速快適に商品をご利用頂けておりますようで、私どもも大変安堵しております。片流れのプレシオスポートがバルコニー部の出っ張りとも干渉することなくすっきりと納まっておりますね。雨の日でも安心してご利用頂けることを何よりも嬉しく存じます。ツートーンカラーのエスケーセブン一般型は縦のラインが強調され、スマートな外観が素敵でございますね。どちらもお気に召して頂きましたら幸いでございます。今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年4月工事

京都府八幡市きょうとふ やわたしF.T.様邸（写真No：26855623）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
107,200（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

カーポートが出来たおかげで雨の日でも雨を気にすることなく車に乗れるようになりました。

エクスショップ担当者より

早速快適に商品をご利用頂けておりますようで、私どもも大変安堵しております。片流れのプレシオスポートがバルコニー部の出っ張りとも干渉することなくすっきりと納まっておりますね。雨の日でも安心してご利用頂けることを何よりも嬉しく存じます。ツートーンカラーのエスケーセブン一般型は縦のラインが強調され、スマートな外観が素敵でございますね。どちらもお気に召して頂きましたら幸いでございます。今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年3月工事

京都府八幡市きょうとふ やわたしF.T.様邸（写真No：26069521）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

雨の日でも洗濯物を干せるようになってよかった

エクスショップ担当者より

この度はヴェクターテラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。澄んだ青空にクリアマット調の屋根が映え、とても素敵なお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネートの屋根材が雨や雪、紫外線、太陽熱を遮りますので、年間を通して快適にご利用頂けることと存じます。今後もお客様の笑顔溢れる住空間実現の為、エクスショップは日々精進して参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2014年11月工事

京都府八幡市きょうとふ やわたしI.T.様邸（写真No：24837821）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,060mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

連絡の方法が電話とメールで両方行え、電話が取れなくともメールで対応できる点が良かった。ただ、工事図面が少しわかりずらかった。

エクスショップ担当者より

エクスショップでは、お客さまとの行き違いが起こらないよう、メールとお電話の両方でご連絡を差し上げております。お褒めのお言葉を頂き、光栄に存じます。雨や紫外線を遮るポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根が、お住まいの外観と調和し、落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。開放感のあるお仕上がりにご満足頂け、何よりも嬉しく存じます。施工概略図がわかりずらかったとこのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、よりわかりやすい施工概略図をご提示出来ますよう、提携施工店とも協力して参りたいと存じます、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年9月工事

京都府八幡市きょうとふ やわたしU.K.様邸（写真No：23554227）

YKKAPの門扉 レスティン門扉 11型 片開き　門柱使用 施工例

レスティン門扉 11型 片開き　門柱使用

カラー ブラウン
サイズ 幅 600mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

まずインターネット見積もりが手間をかけずに出来たこと。その見積もり内容がわかり易かったこと。現場見積もりの係りの人が信頼できそうだったこと。工事を依頼してから着工までの日にちが1か月以内だったこと。仕上がりは普通だと思うが、手直しの部分があって、それにも対応してくれたこと。

エクスショップ担当者より

この度はレスティナフェンス21型及びレスティン門扉 11型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。ブラウンのお色で統一されたフェンスと門扉が緑豊かなお庭に違和感なく納まり、高級感のある美しいお仕上がりでございますね。防犯性も向上し、安心してお過ごし頂けるものと存じます。今後もお客様に１００％ご満足頂けるショップを目指し、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

京都府八幡市きょうとふ やわたしU.K.様邸（写真No：23554227）

YKKAPのフェンス・柵 レスティナフェンス21型 間仕切り柱 施工例

レスティナフェンス21型 間仕切り柱

カラー ブラウン
サイズ 幅 1,975mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

まずインターネット見積もりが手間をかけずに出来たこと。その見積もり内容がわかり易かったこと。現場見積もりの係りの人が信頼できそうだったこと。工事を依頼してから着工までの日にちが1か月以内だったこと。仕上がりは普通だと思うが、手直しの部分があって、それにも対応してくれたこと。

エクスショップ担当者より

この度はレスティナフェンス21型及びレスティン門扉 11型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。ブラウンのお色で統一されたフェンスと門扉が緑豊かなお庭に違和感なく納まり、高級感のある美しいお仕上がりでございますね。防犯性も向上し、安心してお過ごし頂けるものと存じます。今後もお客様に１００％ご満足頂けるショップを目指し、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

京都府八幡市きょうとふ やわたしJ.Y.様邸（写真No：23034226）

イナバの物置・屋外倉庫 アイビーストッカー(BJN-099D PG ) 施工例

アイビーストッカー(BJN-099D PG )

カラー プレミアムグレー
サイズ 間口 900mm 奥行 900mm 高さ 1,592mm

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

非常に安く、施行日決定後はスムーズに事が進み良かったです。

エクスショップ担当者より

エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。物置の施工が無事完了致しましたこと、私どもも嬉しく存じます。収納力のある物置を、お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。またのご利用、心よりお待ちしております。

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2014年3月工事

京都府八幡市きょうとふ やわたしT.T.様邸（写真No：20733422）

YKKAPのカーゲート レイオス7型(傾斜地用) ノンレール 片開き 施工例

レイオス7型(傾斜地用) ノンレール 片開き

カラー カームブラック
サイズ 全幅 4,232mm 高さ 1,170mm
柱タイプ
工事方法 メーカー責任施工

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商品カタログを見る(PDF)

工事費込価格：
301,000（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

問い合わせに対してもスピーディーに対応してもらい満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後も、お客様にご満足して頂けますよう、努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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