お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年04月29日現在）

高知県香南市のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2019年2月工事

高知県香南市こうちけん こうなんしH.M.様邸（写真No：57467852）

LIXIL(リクシル)のフェンス・柵 ライシスフェンス 2型 細たて桟 フリーポールタイプ 施工例

ライシスフェンス 2型 細たて桟 フリーポールタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,976mm 高さ 520mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

御社で購入したカーポートを知り合いが満足していることを聞いたから購入しました。エクスショップ利用の感想は、本部は疑問に対する対応が素早く尚且つ、現場担当者の対応も満足するものでした。

エクスショップ担当者より

ライシスフェンス 2型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。細い縦桟が上品で、控えめなフェンスですが、敷地の境界をはっきりと示し、防犯面でも安心でございますね。腐食する心配の少ないアルミ製のフェンスは、簡単なお手入れで美しさを永く保つことが出来るものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2018年11月工事

高知県香南市こうちけん こうなんしM.M.様邸（写真No：54950751）

YKKAPのストックヤード ストックヤードII オープンタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ストックヤードII オープンタイプ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 出幅 1,745mm 高さ 2,785mm
屋根材 ポリカーボネート波板 (クリア)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

銀行振込の場合の振込先口座番号が不明、問い合わせが必要などの記載も無いのは少し不親切だと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ストックヤードの施工をご依頼頂きまして誠に有難うございます。すっきりと無駄のないデザインで、洗練された印象ｎ仕上がりでございますね。ちょっとした屋根があるだけで、屋外での作業が格段に快適になるものと存じます。お振込についてのご案内に至らぬ点があり、ご迷惑をおかけしました。頂いたご意見は社内で共有し、より分かりやすいご説明ができるよう改善に努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2018年9月工事

高知県香南市こうちけん こうなんしM.K.様邸（写真No：51147256）

LIXIL リクシル(トステム)のガレージシャッター ガレージシャッタークワトロ 電動式 外部付タイプ ※外部停電時開閉機構 施工例

ガレージシャッタークワトロ 電動式 外部付タイプ ※外部停電時開閉機構

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 2,860mm 高さ 2,237mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

今までのつもりで今回注文をしたが最初の金額からやり取りに時間がかかり、調査日や施工日決定も時間がかかってしまった。施工は丁寧にできている。請求のメールを確認できなかった。キャッシュバックキャンペーンのメールのみ確認できた。請求のメールを再度送ってほしい。施工は良いのですが、次回からは他社も検討したい。

エクスショップ担当者より

弊社でガレージシャッタークワトロ 電動式 の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルシルバーのガレージシャッターが、建物に違和感なくスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。倉庫の防犯性を高め、雨や紫外線の影響を直接受けないため、安心してお荷物を保管して頂けるものと存じます。この度は見積りの提示から施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。また請求のメールにつきまして、お客様の元に届かず、それに対しての迅速な対応が出来ておりませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。今後は見積り提示から施工までスムーズに対応できるよう、またきめ細やかな対応が出来るよう、尽力して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年4月工事

高知県香南市こうちけん こうなんしN.T.様邸（写真No：46082741）

YKKAPのフェンス・柵 ルシアスフェンスF01型 たて目隠し 木調カラー 自由柱施工 施工例

ルシアスフェンスF01型 たて目隠し 木調カラー 自由柱施工

カラー ショコラウォールナット／枠・柱・パネル裏面 プラチナステン
サイズ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

今回はフェンスと門扉の施工をお願いしましたが、担当者の対応もよく、仕上がりはとても満足しております。ありがとうございました。ただ、一つ言えばこちらが一方的に商品を決めて見積もりを出していただくという流れだったのですが、もう少しおススメポイントの説明や過去の実績を踏まえた商品の提案もしていただきたかったです。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でルシアス門扉とルシアスフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ショコラウォールナットの落ち着いた木目調のフェンスは、上質で温かみを感じるお仕上がりでございますね。お庭の境界線がハッキリと区別され、外からの視線を遮りますので、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。商品の提案につきまして、営業担当や現場調査担当者からの提案が不足しておりました事、お詫び申し上げます。今後は豊富な商品と提案の中から、お客様に最も合った商品をお選び頂けるよう、スタッフ一同商品知識の向上を心掛け、努力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年4月工事

高知県香南市こうちけん こうなんしN.T.様邸（写真No：46082741）

YKKAPの門扉 【特注】ルシアス門扉AS01型 たてスリット 両開き 複合カラー 門柱使用 施工例

【特注】ルシアス門扉AS01型 たてスリット 両開き 複合カラー 門柱使用

カラー プラチナステン+ショコラウォールナット
サイズ 幅 2,000mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

今回はフェンスと門扉の施工をお願いしましたが、担当者の対応もよく、仕上がりはとても満足しております。ありがとうございました。ただ、一つ言えばこちらが一方的に商品を決めて見積もりを出していただくという流れだったのですが、もう少しおススメポイントの説明や過去の実績を踏まえた商品の提案もしていただきたかったです。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でルシアス門扉とルシアスフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ショコラウォールナットの落ち着いた木目調のフェンスは、上質で温かみを感じるお仕上がりでございますね。お庭の境界線がハッキリと区別され、外からの視線を遮りますので、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。商品の提案につきまして、営業担当や現場調査担当者からの提案が不足しておりました事、お詫び申し上げます。今後は豊富な商品と提案の中から、お客様に最も合った商品をお選び頂けるよう、スタッフ一同商品知識の向上を心掛け、努力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年3月工事

高知県香南市こうちけん こうなんしM.A.様邸（写真No：47158942）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,030mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

洗濯物を効率よく干したりしたかった為、こちらの商品を購入し設置することを決め、ショップの方や施工担当の方の対応も親切で満足のいく取り引き、施工になりました。

エクスショップ担当者より

リウッドデッキ 200とヴェクターテラス F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋と段差の無いウッドデッキですので、濡れて重たい洗濯物を運ぶ負担も少なく、効率よく干して頂けるものと存じます。お天気が怪しい時も、安心してお洗濯物を干したまま外出して頂けますね。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2018年3月工事

高知県香南市こうちけん こうなんしM.A.様邸（写真No：47158942）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ 200 施工例

リウッドデッキ 200

カラー ナチュラルブラウン
サイズ 間口 2,651mm 出幅 1,520mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

洗濯物を効率よく干したりしたかった為、こちらの商品を購入し設置することを決め、ショップの方や施工担当の方の対応も親切で満足のいく取り引き、施工になりました。

エクスショップ担当者より

リウッドデッキ 200とヴェクターテラス F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋と段差の無いウッドデッキですので、濡れて重たい洗濯物を運ぶ負担も少なく、効率よく干して頂けるものと存じます。お天気が怪しい時も、安心してお洗濯物を干したまま外出して頂けますね。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2018年3月工事

高知県香南市こうちけん こうなんしM.H.様邸（写真No：47023041）

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,988mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積りの度重なる変更などにもすぐに対応してくれて、施工業者は施工前にしっかり説明してくれたので、安心して任せられました。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でエフルージュ ツインの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。敷地内の駐車スペースにぴったりと収まりましたシャープなデザインのカーポートは、明るくスタイリッシュなお仕上がりでございますね。汚れや傷みからお車を守り、雨の日のお車の乗り降りや、お荷物の積み下ろしなどの際も、快適にお使い頂けるものと存じます。当商品をお気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご要望に適った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2017年12月工事

高知県香南市こうちけん こうなんしY.Y.様邸（写真No：45040541）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

きっかけ 知人が貴社で施工をしていたため。

エクスショップ担当者より

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。ルーフに用いられた、屋根材が日差しを和らげ熱を感じにくくなります。エクスショップが提携している施工店は、厳正な審査に合格した優良施工士ですので、高い品質の施工を行うことが可能です。理想を完全に形にすることで、お客様満足度100％を目指し、私共は常に全力でお客様と向かい合って参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2017年10月工事

高知県香南市こうちけん こうなんしT.M.様邸（写真No：43202148）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,030mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート （クリアマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

まず,施工日の調整連絡が遅い(2日後ぐらいにこちらから連絡した)のが不満でした。 また,施工前日になって「台風(22号)接近のため施工延期とする」との一方的な連絡がありましたが,私の地域では施工日は晴天予想であったし(まだ台風は遠かった),台風の影響は施工日の翌々日からと予想されており,3週間前から予約し予定を組んでいたこともあり,了承できないと返答しました。結局予定どおり施工していただきました。 その前の台風(21号)による強風被害が多かったため,客先を心配してなのでしょうが,そうだとすれば「施工延期」と断定して連絡してくるのではなく,”どういたしましょうか?”といったご連絡が普通なのではないでしょうか? うがった見方かも知れませんが,施工業者が被害修理を優先し,忙しくてこちらに入りたくない風に受け取れました。(実際,知り合いが親しくしているサッシ工事屋さんは修理で忙しいとのことでした) 最後に,施工終了後の清掃がされていなく,自分で清掃しました。 以上が非常に不満だった点です。将来的にテラス屋根や玄関ドアリフォームも検討するつもりでしたが今回の件でこりごりです。 製品,金額は満足しています。

エクスショップ担当者より

弊社でヴェクターテラスの施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。台風接近時の対応につきまして、弊社からの施工判断で、お客様にご迷惑お掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。また施工後の清掃が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、事前の確認を徹底し、施工後の清掃を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

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