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- （2024年05月19日現在）
山形県山形市のエクステリアのお客様の評判・口コミ
2015年4月工事
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
以前エコポイントが付いた時やりたかったのですが、家を建てたばかりで、今までので十分と言われ出来なかった。PCでエクスショップさんのエコポイントのお知らせが出たので、すぐ申し込んだ。一番の良さは防寒、二番目は消音、しかし消音はいいが結局排気口から車の音が入ってくるので、今までと違う音が結局するんだけど・・・でもやってよかったと大満足です。見た目も大満足です。
2015年3月工事
2014年11月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 1500 屋根タイプ 連棟 積雪～50cm対応＋前面スクリーン1段用
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,265mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱5本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工の打ち合わせが1回だけの為こちらの細かい要望が伝わりにくかった事や、施工材料が現場の施工担当者に届いていなかった等により、完成日程が大幅に遅れました。しかし、このようなリスクを含めても「低価格」は魅力の一つです。施工現場担当の方々には丁寧な仕事をしていただきました。
エクスショップ担当者より
施工完了までお時間を頂戴し、多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様をお待たせすることの無いよう、きめ細やかな現場調査、及び正確な業務の為の確認チェックを怠る事無く、改善対策に努めて参りたいと存じます。多大なるご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、低価格及び施工お仕上がりにご満足頂きましたとのお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。今後お客様にご指摘頂きましたことを肝に銘じ、なお一層の努力を重ねて参る所存でございます。この度は弊社をご用命下さいまして、誠に有り難うございました。
2014年11月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
親切丁寧な対応で特に申し分なく満足しております。また、価格と品質、納期含め総合的に実績のあるショップであると感じました。機会あれば次回も利用したいと考えています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。人工芝の緑が鮮やかなお庭に、ライザーテラスII R型 1500がよく映えますね。アール型の屋根が、雨の吹込みや紫外線の差し込みを防ぎ、快適にご使用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
(玄関ドア)
リシェント D1型
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,077mm 高さ 2,338mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの評判が、あまり良くないので、少し不安があったが、見積りや施工の方が、直接リクシルから来てくれて解りやすく説明してくれたので良かった。
エクスショップ担当者より
この度はリシェント D1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。シンプルなツートーンデザインがお洒落な玄関ドアが、お住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、精進して参ります。また次回エクステリアをご検討の際は、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
プレシオスポート ミニ 積雪～20cm対応
| カラー | グレースブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,904mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,814mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
発注までは早々にご対応頂きましたが、発注後施工まで約三ヶ月を要しております。工事が天候に左右される事は判りますが、約三ヶ月は長すぎると思います。
エクスショップ担当者より
施工日の調整にお時間を頂戴し、お客様にご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう、迅速な対応ときめ細かなご連絡に努めて参りたいと存じます。この度はエクスショップをご利用下さいまして誠に有り難うございました。また機会がございましたら弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工自体は満足ですが、職人さんが体調不良の為、初日半日も作業をせずに帰ってしまい、2日目は休ませてほしいと言うことだったので、作業予定に合わせて休暇を取っていたので残念でした。
エクスショップ担当者より
施工士の体調不良によりお客様にご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご都合に合わせ、便利にご利用頂けますことがネット販売の利点でもございますのに、このようにご迷惑をお掛けしてしまいましたことを弊社と致しましても大変心苦しく感じております。今後は責任ある仕事が出来ますようスタッフ一同体調管理に努め、お客様に快適にご利用頂けますよう精進して参りたいと存じます。この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。またエクステリアをご検討の際には弊社をご用命頂きましたら幸いでございます。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
窓口対応が大変よく、(担当者さん)要請についても素早く対処してもらい、また工事の担当者の方も親切丁寧で大変良かったです。取り付けた窓の効果はこれからです。期待しています。残りの窓・テラスについても検討したいと思っています。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様への対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく光栄に存じます。木調の温かみのある内窓が、お部屋の壁色や雰囲気にも見事にマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。インプラスは防音・断熱・遮熱・結露防止効果など様々な機能性を備えた商品でございますので、お客様のよりご快適な生活の為に活躍出来るものと存じます。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。次回ご利用頂けました際にはより高いご満足をお客様にご提供出来ますよう、今後も更なる努力を重ねて参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
特に問題なく完了していただきました、有り難う御座いました。連絡の電話を取れなかった場合、こちらからすぐ折り返しても繋がらないのは少し気になりました。対応して下さった方々はとても丁寧で安心しました。
エクスショップ担当者より
厳かな和室の雰囲気を損なうことなくキャラメルウッドGのインプラスが納まりましたこと、私どもも嬉しく存じます。お電話でのご連絡の際、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を参考に、より利用しやすく、安心出来るエクスショップとなるよう、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
