お客様の声（工事例）

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（2024年05月07日現在）

青森県六戸町のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2012年12月工事

青森県上北郡 六戸町あおもりけん かみきたぐん ろくのへまちO.H.様邸（写真No：14004411）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500　積雪～50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500　積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,600mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

金額的にはまあまあだと思いますが、申し込んでから工事が始まるまで日数が長かったと思います。工事に来た人たちは、大変良い人たちでした。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様に１００％ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2008年11月工事

青森県上北郡 六戸町あおもりけん かみきたぐん ろくのへまちT.N.様邸（写真No：3368739）

YKKAPのカーポート ジーポート タイプS 2台用 積雪～100cm対応 施工例

ジーポート タイプS 2台用 積雪～100cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,502mm 奥行 5,956mm
屋根高等 角柱タイプ/標準柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 【別売】スチール折板
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現場調査依頼、現場調査、正式な見積もり、施工に関しての変更、確認や質問、再見積もり、施工日の決定、施工工事までで、１ヶ月半以上掛かったのでもう少しすばやい対応が必要だと思います。特に施工日の調整では、３，４営業日の時間が必要との回答は理解できない部分です。ただ施工日を決めるためだけに１週間以上掛かるのは掛かりすぎではありませんか？そのほか、施工に関しての不明部分の質問等も回答まで時間が掛かりすぎることと間に入る担当者の施工に関する知識不足も感じます。施工業者に直接電話で質問出来る様な対応が必要ではないでしょうか。地元提携施工にての施工でしたが、とてもこちらの業者さんらしからぬ対応で、質問や指示に丁寧に応対していただけましたので工事に関しては満足してます。全体として、対応に不満な部分もありましたが金額面では満足しておりますので、仕方ないのかなぁと思っています。

エクスショップ担当者より

とても素敵なカーポート（gポート）が完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。施工まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後は、迅速な対応を目指してまいります。弊社スタッフの施工への知識不足を感じられたとのこと、ご迷惑とご心配をおかけして、大変心苦しく思います。弊社がお客様と施工店との窓口である以上、社内研修も充実させ、商品や施工への知識を高めてまいる必要があると痛感いたしております。貴重なご意見、ならびに、施工士へのお褒めのお言葉、誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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