お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月05日現在）

長野県諏訪市のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2016年5月工事

長野県諏訪市ながのけん すわしK.T.様邸（写真No：33536935）

Value Selectのウッドデッキ マージウッドデッキ＋ステップ Hタイプ（2段）＋ラティスデッキフェンス 施工例

マージウッドデッキ＋ステップ Hタイプ（2段）＋ラティスデッキフェンス

カラー ナチュラル
サイズ 間口 2,651mm 出幅 1,820mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

木製キットのウッドデッキが古くなり、メンテナンスも楽なものに変更しようと思いました。

エクスショップ担当者より

マージウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。人工木ではございますがナチュラルなお色が、ご自宅の外観と調和して、後付けとは思えないウッドデッキでございますね。お部屋との段差がございませんので、気軽に外の空気を吸いに出ることが出来、お庭の用途も広がるものと存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2016年2月工事

長野県諏訪市ながのけん すわしI.K.様邸（写真No：31436731）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 1500 2台用 角柱4本仕様 積雪～50cm対応 施工例

テリオスポートIII 1500 2台用 角柱4本仕様 積雪～50cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 5,484mm 奥行 5,453mm
屋根高等 ロング柱30仕様（有効高 約3,000mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無/ｔ＝0.6）※価格別途
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ホームページ上で見積り金額が出る事が良かったのと、業者からの見積りよりも安かった。今回天候に恵まれて無事予定日に工事行っていただけましたが、雨天等で延期になる場合にどのくらい先になるのか想像がつかない点が、少し不安がありました。

エクスショップ担当者より

テリオスポートIIIの施工のご依頼を頂きまして誠に有り難うございます。カーポートがお住まいの外観に自然に馴染みました事、誠に喜ばしく存じます。強風や豪雪に耐えうる強靭なカーポートは、4本の太い柱に安心感がございますね。スチール折板の屋根が雨や紫外線を遮り、夏場の強い日差しをシャットアウトしますので、季節を問わず快適にお使い頂けるものと存じます。これからもお客様一人一人に合った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2016年2月工事

長野県諏訪市ながのけん すわしK.A.様邸（写真No：31421031）

YKKAPのフェンス・柵 イーネットフェンス1F型 自由柱タイプ 施工例

イーネットフェンス1F型 自由柱タイプ

カラー ダークブラウン
サイズ 幅 1,990mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

新築しましたが、敷地周りに境界となるものがなかったのでフェンスを検討しました。敷地の境界がはっきりし、また防犯上も安心だし、外観も良くなったと感じます。

エクスショップ担当者より

イーネットフェンス1F型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。周りの景観を損ねる事なくフェンスがスッキリと収まりました事、誠に喜ばしく存じます。耐久性に優れ、お住まいの防犯性を高めながらも、周囲を見渡せる開放感がございますので、圧迫感を感じる事なく、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様の快適な生活を作るお手伝いが出来るよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年11月工事

長野県諏訪市ながのけん すわしF.Y.様邸（写真No：29237128）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 1500 角柱4本仕様 積雪～50cm対応＋サイドパネル3面囲い（ポリカーボネート） 施工例

テリオスポートIII 1500 角柱4本仕様 積雪～50cm対応＋サイドパネル3面囲い（ポリカーボネート）

カラー ブラック
サイズ 幅 3,084mm 奥行 6,053mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）※価格別途
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

稀少車購入の為に設置しました。安心して保管できるようになりました。

エクスショップ担当者より

テリオスポートIII 1500 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。頑丈な折板屋根と３面囲いのサイドパネルが大切なお車をしっかりお守りする、頼もしいお仕上がりでございますね。台風などの荒天や寒波による豪雪にも耐える非常に機能的なカーポートでございますので、末永くご愛用頂けるものと存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年9月工事

長野県諏訪市ながのけん すわしK.M.様邸（写真No：29323428）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 3台用 横連棟 角柱6本仕様 積雪～100cm対応 施工例

テリオスポートIII 3000 3台用 横連棟 角柱6本仕様 積雪～100cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 9,084mm 奥行 6,053mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）※価格別途
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

予算と条件があう所を探していたとき御社の条件がぴったりだったので決めました。車3台が余裕で入り雨もしのげ快適です。こちらは雪が多い時もあるので積雪1メートルは安心です。

エクスショップ担当者より

この度はテリオスポートIII 3000 3台用 横連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お車３台をゆったり駐車して頂ける大型のカーポートは、安定感のある頼もしいお仕上がりでございますね。雨や紫外線を遮るだけでなく、積雪にも１００センチまで対応の強靭な商品でございますので、天候に左右されることなく安心してご使用頂けるものと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2015年9月工事

長野県諏訪市ながのけん すわしS.T.様邸（写真No：29369028）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

商品には満足していますが、トータルで見ると不安が的中し、失敗だと感じました。。注文の確定後、商品の発注後でしたが、カーポートの変更がきかず、残念でした。すでにメーカーから施工業者へ向け、商品を搬送中とのことでしたが、キャンセルがききませんでした。当方が一方的にキャンセルするなら分かりますが、グレードの高いものへの変更でも全額のキャンセル料がかかるとはビックリです。開封してしまったのであれば分かりますが、まだ搬送中の状態で・・・。しかも、商品を一から作った訳でもなく、メーカーに置いてあるものをただ発送するだけで・・・。また、メーカーのほうにも交渉をしてもらえず、契約後の対応は、門前払いに感じました。契約の前後の対応がこうも変わるとは思いませんでした。売ってしまえばノルマ達成と感じ、在庫を売り払うことがこの会社なのかと思いました。また、商品を決定し、現場に見積りに来ていただいた際の結果も具体的に伝わっておらず、後の電話やメールでのやり取りに、不快感を覚えました。こんなことなら、多少高くても、地元の店で買って、細かく打ち合わせをしたほうが安心でき、満足できたと感じました。

エクスショップ担当者より

レイナキャップポートグランの施工とフェンスの購入をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご発注頂いてからの商品変更につきまして、ご要望にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。基本的に、ご発注後の商品変更はお受けできないですが、お客様のお気持ちに寄り添い、メーカー担当者との交渉を行うべきではなかったかと考えております。現場にお伺い致します施工担当者との連携も徹底出来ておらず、ご不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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2015年8月工事

長野県諏訪市ながのけん すわしF.A.様邸（写真No：28787527）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
107,200（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

営業（コールセンター）の対応をしっかりしてほしい

エクスショップ担当者より

この度はプレシオスポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様への対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様目線に立った適格なご案内が出来ますよう、社員の教育に努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら大変お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年7月工事

長野県諏訪市ながのけん すわしI.N.様邸（写真No：28470226）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 1500 テラスタイプ 単体　積雪～50cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 1500 テラスタイプ 単体　積雪～50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,030mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積時の内容では施工不可との事で諦めていたのですが、すぐに別のプランを提示していただき施工することができました。既存のデッキ上への施工でしたが、柱の収まりも良くとても満足しています。対応していただいた、エクスショップ担当者様は押し売るような感じではなく少し受け身な感じでしたが、私はとても良いと思いました。施工業者様はプロでした(笑)調査～施工完了まで全てがパーフェクトでした。この度はありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス F型 1500 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。既存のデッキのみならず、ご自宅のスタイリッシュな外観ともマッチしており、大変良い仕上がりでございますね。また、顔の見えないネット販売においいて、このようなお褒めのお言葉を頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を励みに、一人一人のお客様に丁寧かつ誠実な対応を心がけ、少しでも多くのお客様に満足頂けるよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2015年6月工事

長野県諏訪市ながのけん すわしM.T.様邸（写真No：26900223）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 1500 3台用 角柱4本仕様 積雪～50cm対応 施工例

テリオスポートIII 1500 3台用 角柱4本仕様 積雪～50cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 7,884mm 奥行 6,053mm
屋根高等 ロング柱30仕様（有効高 約3,000mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無/t=0.6）/ポリカ（幅600/5列）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

購入前は雨天時に子供を下ろすときに雨に濡れてしまいましたが設置後は濡れることもなく快適です。また、雨天時でも車をいじる事が出来、快適になりました。

エクスショップ担当者より

直線で構成されたテリオスポートIIIがとてもスタイリッシュでございますね。採光タイプの屋根は光を取り込みますのでお住まいの採光も確保できますね。雨天時も屋外での作業が可能になったことで、有意義なお時間をお過ごし頂けましたら幸いでございます。今後もお客様ご家族様の笑顔溢れる暮らしのお手伝いが出来ますよう、エクスショップは日々精進して参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2015年6月工事

長野県諏訪市ながのけん すわしK.S.様邸（写真No：28012725）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ レストステージ 幕板納まり 施工例

レストステージ 幕板納まり

カラー クリエラスクA
サイズ 間口 3,616mm 出幅 2,710.5mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

ショップと施工者の連絡の不徹底。今回に関しては、見積もり時にサンプル提示を依頼したところサンプルの提示なし。メーカーサンプルなしということでカタログできめる。また工事方法も通じておらず施工時に依頼。等

エクスショップ担当者より

レストステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。明るいクリエラスクAのお色が、植栽の緑と調和して優しい雰囲気のお仕上がりでございますね。提携施工店と弊社との連絡が至らず、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、お客様のお言葉を真摯に受け止め、事前の確認を徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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