お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月22日現在）

奈良県宇陀市のエクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2014年2月工事

奈良県宇陀市ならけん うだしY.H.様邸（写真No：20254621）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 三連棟 積雪～20㎝対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 三連棟 積雪～20㎝対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 11,020mm 出幅 2,385mm
柱仕様 ロング柱仕様/柱位置固定タイプ（柱4本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

とゆの加工部分が大雑把で思っていたほどの信頼度はなかった。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。屋根幅が１１メートルを超えます大型のテラス屋根ですが、明るく、すっきりとした納まり具合でございますね。とゆ部分の仕上げにつきまして、ご期待にお応えすることが出来ず、申し訳ございませんでした。施工担当者にもお伝えして、今後このようなことのございませぬよう、指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年2月工事

奈良県宇陀市ならけん うだしT.K.様邸（写真No：15002711）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 土間納まり 積雪～50cm対応 施工例

ほせるんですII F型 土間納まり 積雪～50cm対応

サイズ 3,640mm 出幅 1,785mm
カラー オータムブラウン
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回、テラス囲い商品を購入(施工含む)するあたり、4業者(3業者は地元業者)による4アルミメーカーの同種5商品について現場調査又は見積をして頂きました。現場も見ずに、高額な見積書をファックスしてきた1業者（三協立山アルミの販売店・施工業者)を除き、どの業者も現場調査は丁寧に行っていました。中でも、エクスショップの手配によるトステムとYKKapの現場調査の担当者は、購入者の立場も考慮した適切かつ丁寧な調査態度で、非常に好感がもてました。また、エクスショップの担当者も、見積日の調整及び決定や確認について、何度もメールを下さったことが、インターネットによる高額商品の購入・施工に対する当方の不安感を一掃することになりました。そして、その後の購入業者の決定に際しても、業界側の事情で施工ができなかったYKKapは別として、見積金額が接近していた3業者中で、当方の予算に最も近い見積金額であった地元業者に決めかけていたにもかかわらず、エクスショップの担当者が、最後まで粘り強くメーカーとの値引き交渉をして下さった結果、エクスショップによる見積金額が、他の業者の見積金額より断然安く、購入者にとって、この上なく有り難く思えました。今回の経験から、当然、次回、何かを購入しようと思った時には、ひとまず、エクスショップに相談してみようかなと考えています。

エクスショップ担当者より

現場調査の担当施工士から弊社スタッフに至るまで、対応の内容を細かくご記載頂き、日頃の努力を報われるようなお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄にございます。ネットを介して施工を伴う高額商品のお取引は、ご不安な点が多いものと存じます。そこでネット販売の利点を活かし、お客様のお言葉どおり、メールやお電話で綿密にご連絡することがお客様のご不安を払拭することにつながると考えております。担当致します施工士や弊社スタッフも、お客様の期待に応えるべく、丁寧・確実な対応を心掛けております。その結果、お客様のご満足頂ける施工ができましたこと、大変嬉しく存じます。ほせるんですII F型の施工によって、梅雨や花粉の季節にも頭を悩ますことなくお洗濯ものを干して頂けますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年5月工事

奈良県宇陀市ならけん うだしH.M.様邸（写真No：8364784）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 単体 施工例

リコステージII 単体

カラー ダークグレー
サイズ 間口 3,620mm 出幅 2,413mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

エクスショップでウッドデッキの購入をするにあたって一番心配だったのがネットでの購入という点でした。値段も決して安いものではなく初めての利用だった事もあり不安があったのですが、対応、連絡が素早く丁寧で施工の方も大変良い感じでした。ぜひまた利用したいです

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。落ち着いた雰囲気のダークグレーのリコステージIIが、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。ご家族皆様の憩いの場として、ご活用頂けるものと存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年12月工事

奈良県宇陀市ならけん うだしM.K.様邸（写真No：3597431）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,701mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱仕様23
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

発注してから施工までは早かったが、もう少しＥメール以外（電話など）でも連絡をとれた方がスムーズだと思った。

エクスショップ担当者より

陽光を受けて輝くホワイトのカーブポートシグマIIIが、素敵ですね。縦連棟のカーブポートシグマIIIですが、お客様の敷地に、ぴったりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。弊社では、メールと電話両方での対応を心掛けておりますが、至らないところがあり大変申し訳ございませんでした。さらなる努力を重ね、全ての方に安心して利用して頂けるショップを目指してまいります。また何かエクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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