お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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総合評点：

4.54

5つ星のうち4.54

和歌山県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2019年9月工事

和歌山県和歌山市わかやまけん わかやましF.S.様邸（写真No：61399165）

YKKAPのテラス屋根 ソラリア R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ソラリア R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 屋根幅 4,030mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）※ロング柱
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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YKKAPのテラス屋根 ソラリア R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ソラリア R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）※ロング柱
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

商品は大変満足してます。後、依頼から施工まで期間がかかり過ぎ。

エクスショップ担当者より

ソラリア R型 テラスタイプ の施工を2か所にご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カームブラックのフレームは、ご自宅のシャッターやフェンスと一体感があり、スマートなお仕上がりでございますね。施工完了までにお時間を頂戴して、誠に申し訳ございませんでした。今後は、出来る限りお客様のご期待にお応え出来るよう、メーカーとの協力体制を整えて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2019年9月工事

和歌山県東牟婁郡 古座川町わかやまけん ひがしむろぐん こざがわちょうT.N.様邸（写真No：62529067）

YKKAPのカーポート レオンポートneo 2台用 積雪～50cm対応 施工例

レオンポートneo 2台用 積雪～50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 4,911mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 スチール折板（シルバー/ペフ無）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

子供夫婦が2世帯住宅を建ててくれました。当地は、温暖ですが冬場になると、車が凍るほど気温が低下するため、車は3台ありますが、2台用のカーポートを計画しました。発注から着工まで約1か月掛り完成と思いきや、工事二日目に屋根のガルバ鋼材が納品された時、工事の職人さんが鋼材の傷を発見し、これでは後々に錆びが出るから使えないと返品になりました。建物の外構工事もあり施工が被らないかと心配でしたが、2週間後に屋根材が到着し完成してくれました。工事担当の職人さんのチェックには、良心的で大変感謝しています。

エクスショップ担当者より

レオンポートneo 2台用の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。スチール折板屋根のカーポートは、耐風圧性能が高く、台風が通過することが多い地域のお客様にも安心してご使用頂けるものと存じます。雨や直射日光からお車を守るだけでなく、夏場の車内温度の上昇や寒い朝のフロントガラスの凍結も軽減されるものと存じます。屋根材の傷により、施工完了が遅れましたこと、誠に心苦しく存じます。メーカーの施工担当者の協力もあり、外構工事に影響することなくカーポートが完成しましたこと、私どもも嬉しく存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2019年8月工事

和歌山県和歌山市わかやまけん わかやましO.H.様邸（写真No：58890153）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 5,983mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットで商品を調べやすかったのと、見積金額が簡単に分かった事。車に乗り降り際、雨をしのげるようになった事が良かった。

エクスショップ担当者より

レイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。敷地の広さを活かして、大型のカーポートが完成しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（スモークブラウン）の屋根に守られ、雨の日の乗り降りの煩わしさが解消されるだけでなく、夏場の車内温度の上昇や、冬場のフロントガラスの凍結も軽減されるものと存じます。お車がとまっていない時は、元気なお子様の遊び場としてもご活用頂けるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2019年7月工事

和歌山県海南市わかやまけん かいなんしT.N.様邸（写真No：60975265）

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェント玄関ドア3 断熱K4仕様 両袖仕様(ランマ無)L M27型 ※タッチキー(キー付きリモコン)仕様 施工例

リシェント玄関ドア3 断熱K4仕様 両袖仕様(ランマ無)L M27型 ※タッチキー(キー付きリモコン)仕様

カラー トリノパイン
サイズ 幅 1,550mm 高さ 2,253mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

我が家も築29年目となり、玄関ドアの老朽化が進み、「そろそろ買い替えかな?」と考えているとネットでエクスショップさんを見つけました。リシェント3M27K4リモコンタイプと決めていたのでスムーズに契約することが出来ました。施工についてはLIXILさん責任施工で親切丁寧に行なって頂き、施工完成満足度100%です。またエクスショップさんの価格満足度も100% です。最後に「トリノバイン色オススメです!」

エクスショップ担当者より

玄関ドアのリフォームをエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。商品の決定から、施工完了まで、全てスムーズに進みましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。断熱性に優れ、大きなガラス窓から光が十分に差し込むドアですので、暖かく、明るい玄関を実現してくれるものと存じます。モダンなデザインと重厚感のあるトリノパイン色の組み合わせをお気に召して頂けましたことも嬉しく思います。施工にも、100％満足との評価を頂き、何よりの喜びでございます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2019年7月工事

和歌山県和歌山市わかやまけん わかやましN.M.様邸（写真No：61323065）

LIXIL リクシル(トステム)のガレージシャッター ガレージシャッタークワトロ 手動式 外部付タイプ 施工例

ガレージシャッタークワトロ 手動式 外部付タイプ

カラー シャイングレー
サイズ
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

昨年10月より、ガレージシャッター取付工事を様々な施工会社に問い合わせながらも、なかなか話がまとまらず、今頃になってしまいました。今日まで、昨年9月に経験した異常な自然災害がこないよう祈りながら、防犯上も不安な毎日でしたが、スタイリッシュなシャッターを取り付けて頂き、家族皆大満足です。

エクスショップ担当者より

ガレージシャッタークワトロ 手動式 外部付タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。大切なお住まいへの施工でございますので、商品、施工店の決定に時間がかかるのも、ごもっともかと存じます。じっくりご検討いただいた結果、スタイリッシュで機能的なシャッターが完成して、『家族皆大満足』とのお言葉を頂きましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。本格的な台風シーズンを迎える前に施工が完了し、安心してお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2019年7月工事

和歌山県和歌山市わかやまけん わかやましM.K.様邸（写真No：61722066）

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェント玄関ドア3 アルミ仕様 手動 片袖仕様(ランマ無)L C12N型 施工例

リシェント玄関ドア3 アルミ仕様 手動 片袖仕様(ランマ無)L C12N型

カラー ポートマホガニー
サイズ 幅 1,111mm 高さ 2,351mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

スタッフの対応も良かったです!

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。既存の枠の上に新しいドアを枠ごと取り付ける「カバー工法」だからこそ可能な一日での玄関ドアのリフォームを体感頂き、お褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。お住まいの顔ともいえる玄関ドアが新しく生まれ変わって、ご自宅の印象がガラッと変わったものと存じます。断熱性や採光性に優れたドアですので、快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2019年6月工事

和歌山県和歌山市わかやまけん わかやましM.O.様邸（写真No：55597851）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 ライシス門扉 11型 ラチス格子 両開き親子 柱使用 施工例

ライシス門扉 11型 ラチス格子 両開き親子 柱使用

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,500mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

新築時に自分で施工した勝手口扉が朽ちてしまったので施工しました。施工した扉は希望どうり、使い勝手も取ってを押すだけで開くので便利になりました。只、施工に半年以上待たされたのが、大変不快でした。追加で内扉をお願いしようと思いましたが、施工に時間掛かりそうので他業者にお願いしました。

エクスショップ担当者より

弊社でライシス門扉 11型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなシャイングレーのお色の門扉が、ご自宅のイメージを損ねる事なく綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。開閉がスムーズでありながらも、お住まいの防犯性を向上させるものと存じます。この度はご依頼を頂いてから施工までにお時間を頂き、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2019年5月工事

和歌山県日高郡 みなべ町わかやまけん ひだかぐん みなべちょうH.H.様邸（写真No：59178353）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 900 2台用 角柱4本仕様 積雪～30cm対応 施工例

テリオスポートIII 900 2台用 角柱4本仕様 積雪～30cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 5,484mm 奥行 6,053mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）※価格別途算出
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

梅雨が始まるまでにカーポートが必要になったため、設置を決めました。ポリカか折板か悩みましたが、現地調査の際にテリオスポートⅢなら台風に強いということなので決めました。ショップの対応に関してはもう少し電話がつながりやすければいいなと思います。メールでも数日で返信は返ってきますが、直接通話のほうが安心できるので。

エクスショップ担当者より

重厚感のあるテリオスポートIII 900 2台用が綺麗に納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。スチール折板の屋根が雨や直射日光をしっかりと遮りますので、お車を美しく保つことが出来るものと存じます。屋根を支える4本の角柱は太く、台風の多い地域にお住いのお客様も安心してご使用頂けるものと存じます。お電話が繋がりにくくご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2019年4月工事

和歌山県橋本市わかやまけん はしもとしS.M.様邸（写真No：57458152）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ 200 施工例

リウッドデッキ 200

カラー ナチュラルブラウン
サイズ 間口 1,851mm 出幅 1,520mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

対応が悪い。見積り後に毎日のようにしつこい営業が携帯にかかってきて、逆に契約後は施工日の連絡はまったく来ない。在宅時の施工希望をしましたが、土日等は無理だからと平日の不在時に工事を施工。後日、出来栄えの納得いかない部分について質問しても、それは無理だからとメールでの回答と、まったく誠意が感じられません。たぶん、次は頼みません。

エクスショップ担当者より

以前内窓の施工をさせて頂き、この度も弊社でヴェクターテラス F型 テラスタイプとリウッドデッキ 200、スタイルシェードの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応につきまして、この度は弊社の対応に至らぬ点があり、お客様に大変ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。また施工日程に関しまして、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。出来栄えにつきましても、弊社施工スタッフの技術不足により、対応が出来ぬ部分がございました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、お客様に寄り添い、常にお客様目線での対応に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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