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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 183,437件
- 商品工事数
- 228,473件
- （2026年10月02日現在）
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総合評点：
4.57
5つ星のうち4.57
熊本県のエクステリアのお客様の評判・口コミ
2014年1月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
下見の時に幅の変更を勧められたことはありがたかったが長さの変更を勧められた事はもう少し考えればよかったと思う。車の長さが長いので元々の長さかもう少し長くしておけば雨が降った時に前と後ろが濡れずに済んだと思う。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット調）の屋根材が、明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。これからも、更にお客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,983mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールで現地調査の日程や、正式見積りの報告、施工日のお知らせ等をやり取りしました。問い合わせにも、丁寧で迅速な対応をしていただき、安心しておまかせする事ができました。現地に来ていただいた地元業者の方も、とても丁寧で親身に対応してくださいました。注文していた内窓の1つの工期が延期になった際にも、その原因となったガラスサイズの微妙なずれと、それに対して行っている対処法を、素人の私にも分かりやすく解説してくださいました。対応していただいた全てのスタッフの皆様に心から感謝しております。購入した内窓も、我が家にとてもぴったりの色合いで部屋が明るくなりました。防音効果や断熱効果も、満足しております。難を、1つだけ言うなら、開き窓を開け閉めするときに、もう少しだけ軽いといいなぁと、感じるときもあります。今回、web上からの注文で、不安が全くないわけではありませんでしたが、エクスショップさんに頼んで、本当によかったと思っております。今後も機会がありましたら、また、よろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。ナチュラルなライトウッドGの窓枠が、お住まいの内装と見事に調和し、明るく自然の温もりの感じられる素敵なお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為にエクスショップは日々精進して参ります。ご丁寧な感想をお寄せ頂き、有り難うございました。また機会がございましたら是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2013年12月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,097mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
商品自体は、満足いく品物だったが、施工途中にアプローチタイルにヒビが入った点と、柱根元のコンクリート部分の仕上がりがイビツだった事が残念に思う。また、見積もりの際にパソコンメールで送られてくる図面は、平面図だけでなく立体的な図面もあった方がより分かりやすく構成を練ることが出来たと感じた。アプローチタイルの保障については、口頭で「保障します」と言われたがきちんと書面に残すべきだ。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工に不備がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、施工には細心の注意を払うよう指導して参ります。また、アプローチタイルにつきましても、誠意をもって対応いたしますので、今後不都合がございましたら、お手数ですはございますが、エクスショップまでご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。頂きました、立体的な施工概略図についてのご意見も、社内で検討して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠に有り難うございました。
2013年12月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪～20cm対応
| カラー | グレースブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ホームセンターよりよさそうだったから
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中よりエクスショップをお選び頂きまして、誠に光栄に存じます。施工担当者もお客様のご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。ポリカーボネート（スカイブルー）の屋根が、爽やかなお仕上がりでございますね。弊社では、カーポート以外にも、様々なエクステリア商品を用意してお客様をお待ちしておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年12月工事
(カーポート)
エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,988mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
寸法を測りに来られた方や工事をして頂いた方の対応が良かった。
2013年12月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
価格が魅力的であった。工事実績の写真や施工された方々のコメントも大変参考になり検討する要素になった。実際の工事施工業者の方も現場確認に来られた際に、快く質問に答えていただいて、安心して施工をお願いすることができました。養生期間中の天気が雨であったため心配していたが、工事業者の方に恵まれたこともあり、無事に完了でき良かったです。
エクスショップ担当者より
レイナポートグラン 縦連棟タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。なかなかイメージの掴みにくいエクステリア商品の施工を少しでも安心してご依頼頂きたいとの思いから、お客様より頂きます施工例と感想を掲載致しております。カーポートの施工をお考えの際、「お客様の声」を参考にして頂き、大変嬉しく存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年12月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットだったので実物が見れないという点も、たくさんの施工済み写真を見れることで色や形を確認できたので良かったです。また、実際の工期も2日と短くあっと言う間にできあがったので感激しました。出来上がりも、想像通でとても満足です。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
お客様より頂きます施工例を参考にして頂き、安心してカーポートの施工をご依頼頂けましたこと大変嬉しく存じます。プラチナステンのフレームと緩やかなカーブ屋根のレイナツインポートグランは気品の感じられるカーポートでございますね。お客様のイメージ通りのお仕上がりとなり、何よりの喜びでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年12月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,140mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
インターネットの注文ということで不安でしたが、メールなどの対応が早くその点は安心していました。現場調査の時に説明を受けてお願いしたのですが、いざ建ててみると圧迫感があり、低くすぎて残念でした。標準とのことですが、軽自動車でも高さがギリギリなので、あんまりだと思い問合せたら、柱は道路からの高さとのこと。プロの方が現場調査に来てるのだから、もう少し説明があってもいいと思いました。不親切だと感じるのは私だけでしょうか。変更は追加料金が発生するし、工期も遅れるとのことで、諦めましたが、満足はしてません。おまけに工事の日の2日目の変更も聞いてなくて、工事終了時も立ち会えませんでした。
エクスショップ担当者より
カーポートのお仕上がりにご不満の残る結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。現場調査の際、高さについての配慮が足らず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、どのようにすれば、お客様のご要望により近い商品を施工させて頂くことが出来るか、お客様の立場に立ってご相談致しますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年12月工事
(カーポート)
レイナトリプルポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 8,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットの発注で心配があったけど何事も迅速に対応して頂き安心して施工をお願いできた。また、施工業者がいい人でした。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。今後も、お客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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