お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年07月13日現在）

総合評点：

4.48

5つ星のうち4.48

神奈川県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2014年4月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.D.様邸（写真No：20561821）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 ジオーナ門扉SA型 両開き親子 柱使用 施工例

ジオーナ門扉SA型 両開き親子 柱使用

カラー シャイングレー+ミディアムチェリー
サイズ 幅 1,200mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

取り付けは綺麗にできていましたが、門扉の設置のために削ったコンクリート部が斜めにガタガタになっていました。最後の確認の時に気付かなかったので仕方ないかと思いますが、施工された方は分かっているはず。気付かれなければいいと思ったのでしょうか?他社に依頼すればよかったと後悔しています。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工内容に不備がございまして、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。補修後の様子はいかがでしょうか。今後は細部に渡るきめ細やかな施工に努めるよう、施工士の方にも申し伝えて参ります。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしY.K.様邸（写真No：20475121）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

2月27日の工事申込みから4月2日のカーポート設置と5月21日のサポート柱設置まで約3ヶ月を要してしまいました。その理由は、2月末に工事を申し込んでいるにもかかわらずその時点でカーポート資材であるサポート柱の在庫を押さえておらず、3月中旬以降になってサポート柱の在庫が無いとの連絡がありその納品は5月以降となったためでした。通常は受注した時点で工事資材を全て押さえてから工事日を決めると思うのだが、その様ではなく不安に感じました。その他、工事は全て立ち会ったため不安に感じることはありませんでした。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。サポート柱の納期につきまして納期が遅れましたこと、また、施工完了までにお時間を頂きましたこと、大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、的確できめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。他に何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしO.A.様邸（写真No：20452421）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩風S型 手動式 施工例

彩風S型 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 熱線遮断（ベージュ）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

ネットで見積もり後、現場で見積もりしていただいた際、ネットの見積もりより20000円たかくなっていて理由をきいたところ、現場での検査の結果ベースプレートが必要にためとの説明でしたが、ベースプレートは3000円なので、20000円高くなる説明になっていないので少しおかしいなと思いました。でも現場での見積もりより10000円値引きしていただいたので、工事を依頼しました。工事の担当の方はたいへん丁寧で細かく要望を聞いてくださり感謝しています。商品は、オーニングの傾斜を一番高く調節していただきましたが、しまったときにボルト同士がぶつかりあってまっすぐしまらないのでちょっと商品自体に問題があるかなと思いました。使用状況今のところ大きな支障はないとのことなので、これから夏になって庭でBBQをするときなど活躍してくれるのを楽しみにしています。

エクスショップ担当者より

この度は彩風S型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容に一部不備があり、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。補修後の商品の具合はいかがでしょうか。また何かお気づきの点などございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいませ。熱線遮断のキャンバス地により夏場は太陽熱を遮断致しますので、快適にご利用頂けることと存じます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心から祈っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年4月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましE.T.様邸（写真No：20447021）

積水樹脂(セキスイ)のカーポート メッシュフェンスG10-R フリーポールタイプ 施工例

メッシュフェンスG10-R フリーポールタイプ

カラー クロ
サイズ 幅 2,000mm 高さ 800mm
屋根高等
屋根材等
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりをしてもらった方と、実際来た業者が下請け的な感じがしました。マイペースでやっていただいた感じですが、結果的には普通に仕上がりよかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、メッシュフェンスG10-Rの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルで機能的なフェンスが完成し、お客様に安心をお届けすることが出来たものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

神奈川県海老名市かながわけん えびなしS.H.様邸（写真No：20443021）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 ハイミレーヌR5型フェンス フリーポールタイプ 施工例

ハイミレーヌR5型フェンス フリーポールタイプ

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,975.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

再見積もりをお願いした際、見積の希望日を告げた後の確定の連絡を希望日が過ぎてこちらからTELするまで頂けなかったことは残念でしたが、その他の対応はすべて問題なく的確で2回めの施工で職人さんも同じ方だったので、安心してお願い出来ました。仕上がりも満足しております。

エクスショップ担当者より

この度はハイミレーヌR5型フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りにお時間を頂戴し、お客様をお待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後はネット販売の利点を活かした、迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、お客様に１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。オータムブラウンの高級感のあるフェンスが植物との調和も良く、違和感のない素敵なお仕上がりでございますね。お客様のより良い生活の為に活躍出来ましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしI.R.様邸（写真No：20438621）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 引違窓 浴室仕様 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違窓 浴室仕様

カラー ホワイト
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

電話口(エクスショップ)と実際の工事施工店との連携に色々とズレを感じた。電話応対した内容は“施工店に伝えるだけ”、施工店は“聞いたことをやるだけ”という印象。施工店に伝えたことはエクスショップに伝わっておらず、また、我が家に合ったプランの提案やアドバイスなどはどちらも全くなかった。とはいえ、出来上がりは満足してます。

エクスショップ担当者より

この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、ご不快な思いをされましたこと誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたのに施工に『満足』とご感想を頂き、申し訳ない思いとともに、大変嬉しく存じます。今後、メーカー担当とも協議を重ね、スムーズな連携を図り、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年4月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましM.T.様邸（写真No：20437121）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積から施工終了に至るまで、対応がとても丁寧でしたが、途中、正式見積の算定に時間がかかり、期日が守られないところもありました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。対応が丁寧とのお言葉、誠に有り難うございます。弊社はお客様を意識し、親切・丁寧な対応を常に心がけておりますので、大変嬉しく存じます。正式見積の提示につきましては、お時間を頂戴し、お客様をお待たせすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。今後、より親切・丁寧な対応に加え、迅速な対応にもご満足頂けるよう、努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしK.M.様邸（写真No：20415221）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

急な変更でも素早く対応してくれて、よかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。弊社はお客様にご満足頂けますよう、迅速な対応を心掛けておりますので、このようなお言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましT.T.様邸（写真No：20278421）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート オーバードアS2型 手動式 施工例

オーバードアS2型 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 全幅 2,369mm 高さ 1,200mm
柱タイプ ハイルーフ柱仕様（有効通過高2,150mm）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回は1人で作業を行ってもらいました。気持ちよくやっていただいたので、満足です。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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