お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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商品工事数
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（2026年04月29日現在）

総合評点：

4.48

5つ星のうち4.48

神奈川県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2011年1月工事

神奈川県横浜市鶴見区T.K.様邸（写真No：7131671）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス　引違い窓 施工例

インプラス　引違い窓

カラー ライトグレー
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットでの対応で、見積り書や請求書の対応に少々時間がかかることはありましたが、下見時の説明はわかりやすく的確でした。また、施工業者の工事はスムーズで対応も良かったです。結露の防止のために内窓工事をしたのですが、一箇所(和室)が70%くらいの効果だった(外側の窓が薄く結露する)のが、少し残念でしたが、工事をやったメリットはありましたので、満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お部屋の雰囲気を損なうことなく、インプラスがすっきりと納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年1月工事

神奈川県川崎市川崎区M.S.様邸（写真No：7128471）

Value Selectのカーポート プレシオスポート M合掌　積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート M合掌　積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 5,114mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 ポリカーボネート(スカイブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

電話対応もメール内容も良かった。買うか買わないかハッキリしない私の対応にも親切に教えてくれました。とりあえず職人さんが無料でサイズを測りにきてくれたり詳しく説明してくれてようやくイメージが湧きました。仕上がりもキレイで満足しています。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。ノーブルステンのフレームと、ポリカーボネート(スカイブルー)の屋根材のプレシオスポート M合掌は、上品で、高級感のあるお仕上がりでございますね。ご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年1月工事

神奈川県横須賀市かながわけん よこすかしI.Y.様邸（写真No：7032971）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルピタHG ノンキャスター 両開き 施工例

アルピタHG ノンキャスター 両開き

カラー マイルドブラック
サイズ 全幅 4,370mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

収縮門は実際に設置されるまでイメージ出来ませんでしたが、実際確認しかなり良いと思ってます。ただ残念なのは担当者の方に既存で設置されていた門扉と収縮門を別の場所で使用する事を説明したが、施工会社とのやり取りの不備で話が伝わっておらず処分されそうになったのが非常に残念でした。

エクスショップ担当者より

弊社と施工店との施工内容の引き継ぎが不十分であり、お客様に多大なるご迷惑及びご心配をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は施工店との密な連絡により連携を強化し、二度とこのような事が起こらぬよう改善・対策に努めて参る所存でございます。マイルドブラックのシックなアルピタHGはご自宅の雰囲気に見事にマッチし、統一感のある外観が素敵でございますね。使用目的により左右どちらかのゲート単独で開閉して頂くことが出来ますので、利便性良くご利用頂けることと存じます。今後もお客様に安心してご利用頂けるショップとなれますよう、日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年1月工事

神奈川県川崎市多摩区Y.S.様邸（写真No：7025671）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ RB型 単体 屋根タイプ 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ RB型 単体 屋根タイプ 積雪～30cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,840mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

依頼することを決めてからの対応は迅速で満足していますが、割引が効かなくなるかもしれないと依頼決定をせかすような電話があったのは不満足です。なお、見積もり・施工業者(地域密着施工)の方の対応は非常に満足しています

エクスショップ担当者より

パワーアルファ RB型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。オータムブラウンのフレームが、ご自宅の外観にぴったりマッチして、違和感のない納まり具合でございますね。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様がご不快な思いをされることのございませぬよう、社員教育に努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年1月工事

神奈川県横浜市港北区H.J.様邸（写真No：6990161）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,920mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

屋根自体はものも良く、きちんと仕上げていただきました。セメント?コンクリ?の残骸が、いっぱい残っていたのが残念です。全てにおいて、ご連絡頂けるのがとても遅く、大変でした。土曜日の作業があるのかないのかを、水曜日になってもご連絡いただけないことも多々・・・その他、計測ミス、裁断ミス、インフルエンザ等々重なり、初めてご連絡してから約4ヶ月かかって仕上がりました。超特急でとお伝えしないと、どんどん後回しにされるのですか。非常に悲しかったです。

エクスショップ担当者より

エックスルーフ ワイドの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。この度の施工では、弊社対応の遅れや施工時に不手際がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、迅速で確かな対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。

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2011年1月工事

神奈川県中郡 大磯町かながわけん なかぐん おおいそまちY.Y.様邸（写真No：6987961）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 プリレオR1型門扉 両開き親子 柱使用 施工例

プリレオR1型門扉 両開き親子 柱使用

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,200mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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YKKAPのフェンス・柵・塀 イーネットフェンス1F型 施工例

イーネットフェンス1F型

カラー Tステン
サイズ 幅 1,990mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

業者さんがいろいろ相談したことに対し、ご丁寧にご提案をくださり大変助かりました。全くエクステリアに関し素人なもので、こちらのイメージにプロの目でご提案くださるので今後もぜひお願いしたいと思いました。低価格でお願いしたにも関わらず、出来ばえは非常にすばらしく、夫もびっくりしていました。

エクスショップ担当者より

ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、心より感謝申し上げます。弊社では格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーとしておりますので、このようなお言葉を頂戴出来大変嬉しく感じております。シャイングレーのプリレオR1型門扉は、ご自宅の外観を上品に演出しており、とても素敵なお仕上がりでございますね。その門扉に見事にマッチした格子状のイーネットフェンスは、日光を遮りませんのでお庭で園芸をされる際にも障害となる事無く快適にご利用頂けることと存じます。今後もお客様の笑顔の為、日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年1月工事

神奈川県平塚市かながわけん ひらつかしS.T.様邸（写真No：6970461）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 ハイグリッドフェンスN8型 フリーポールタイプ 施工例

ハイグリッドフェンスN8型 フリーポールタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,000mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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Value Selectのカーゲート トリップゲート PB型 ノンレール 両開き 施工例

トリップゲート PB型 ノンレール 両開き

カラー ブロンズ
サイズ 全幅 7,040mm 高さ 1,200mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

エクスショップの方とは金銭面と日時の打ち合わせのみで現場入り、途中経過、終了報告、アフターフォロー等の連絡などは一切なし。施工終了後直ぐにメールで請求だけ。地元企業じゃないし、ネット商売だからこんなもんかと言う感じ。

エクスショップ担当者より

この度は、伸縮カーゲートとフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、より安心してご依頼頂けますよう、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年1月工事

神奈川県横浜市都筑区T.M.様邸（写真No：5132551）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 積雪～20cm対応+側面ランマパネル+側面スクリーン 施工例

ライザーテラスII R型 単体 積雪～20cm対応+側面ランマパネル+側面スクリーン

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本/ロング柱）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

当初、こちらで思っているようなものができるのかどうか、という不安もあったのですが、思っていた以上の出来で満足しています。施工期間も丸一日かかるのかなと思っていたのですが、早い仕上がりで良かったです。本当に想像以上で◎でした。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。玄関入口周辺をしっかりと覆うテラス屋根が綺麗に施工出来ましたこと大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）のご使用で暗くならず、解放感のある明るい仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永く愛用して頂けましたら幸いでございます。また、お客様にもご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。この度のご利用、誠に有難うございました。

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