お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2025年10月28日現在）

長崎県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2011年9月工事

長崎県大村市ながさきけん おおむらしI.H.様邸（写真No：9255697）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体　積雪〜30cm対応 施工例

パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体　積雪〜30cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,840mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

非常に満足しております。家内へのプレゼントで思い切って発注しましたが、結果、家内も大変喜んでくれてうれしいです。工事も迅速で大変好印象です。

エクスショップ担当者より

素敵なプレゼントを弊社にて施工出来ましたこと、大変嬉しく存じます。強い紫外線や太陽光線の熱をカットしながら、自然の力で汚れの少ない状態を保つ、熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）のお屋根ですので、永くご愛用頂けるものと存じます。弊社スタッフの対応、工事の内容につきましても、ご満足のお声を頂戴し、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

長崎県長崎市ながさきけん ながさきしK.S.様邸（写真No：8687185）

YKKAPのフェンス・柵・塀 イーネットフェンス1F型 自由柱タイプ 施工例

イーネットフェンス1F型 自由柱タイプ

カラー プラチナステン
サイズ 幅 1,990mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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YKKAPの門扉 エクスライン門扉3型 両開き　門柱仕様 施工例

エクスライン門扉3型 両開き　門柱仕様

カラー プラチナステン
サイズ 幅 600mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

思っていた予算内で出来た事は良かった。施工担当の人が工事取りかかり日にしか会えず、少し不安だった。周りの住民の人への挨拶などしてもらえなかったのは残念だった。

エクスショップ担当者より

弊社はネット販売の利点を活かし、最高の価格パフォーマンスを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き光栄に存じます。この度ご購入頂きました商品は、シンプルなデザインで、ご自宅の雰囲気を損ねることのない綺麗なお仕上がりでございますね。施工時の対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様により安心してご利用頂けますよう、きめ細やかな対応を徹底して参ります。この度は、ご利用頂き誠に有り難うございました。

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2011年8月工事

長崎県長崎市ながさきけん ながさきしH.T.様邸（写真No：9445398）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 ルーフタイプ 単体　積雪〜20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 ルーフタイプ 単体　積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,625mm 出幅 870mm
柱仕様 持ち出しタイプ（柱無し）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

価格的にお安く、対応も思ってた以上に迅速ですべてにおいて満足致しました。次回も是非利用させていただきと思います。

エクスショップ担当者より

柱の無いタイプのヴェクターテラス R型 ルーフタイプは、すっきりとして、上品なお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材が、有害な紫外線だけではなく、太陽の熱もカット致しますので、暑い夏も快適にご利用頂けるものと存じます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。弊社では、テラス屋根以外にも、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

長崎県平戸市ながさきけん ひらどしK.R.様邸（写真No：9423397）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 【特注】彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式 施工例

【特注】彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式

カラー ホワイト
サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,250mm
屋根材 アクリル/グリーンライン
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

オーニングを購入したのですが、わからない事などがあったため、直接電話をかけて話をしたのですが、わかりやすく、そして素早く対応していただいたのですごく良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、彩鳥の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。とても素敵なお仕上がりにスタッフも喜んでおります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

長崎県長崎市ながさきけん ながさきしK.Y.様邸（写真No：9395997）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪〜50cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪〜50cm対応

カラー カームブラック
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットでの購入並びに施工を依頼するのが初めてで、少し不安が有りました。現地調査に来て頂いた方が私の質問に丁寧に答えてくれ、当初の予定より大き目のテラス屋根を選ぶ事が出来ました。施工当日は、途中で天気が崩れ、後日に延期に成りましたが、私が不在の中、打ち合わせ通りに取り付けて頂いて、妻共に喜んでおります。2階のバルコー屋根の設置も考えてますので、その時は、お願いします。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼してヴェクターテラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。現場調査の結果、ご自宅の敷地にちょうど良いサイズのテラス屋根を施工することが出来、お喜び頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後、バルコニー屋根の施工をご依頼頂きました際も、必ずご満足頂ける対応をさせて頂きます。この度のご利用、誠に有難うございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2011年8月工事

長崎県長崎市ながさきけん ながさきしF.H.様邸（写真No：9346697）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式 施工例

彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 ポリエステル(ストライプキャメルベージュ)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

最短7日だとあったので、遅れたとしてもお盆までには取り付けられるだろうと7/20に現地調査依頼。土日をはさむ…盆休みに入る…など何かと理由をつけられ、希望日欄を設けてあるにも関わらず、一度もこちらの希望日通りになる事なく、結局施工まで1か月以上かかる始末。堂々と書かれているようなスピード対応では全くなかった。最初の施工日に作業員が2人来ていた日は雨でやむを得ず中止。次の施工日を担当者が電話してきた時、今までの不満を言ったら迷惑料として少しは安くしてもらえたが、後日来た作業員が1人に減ってしまい、とても不安な思いをした。値引きでなく、これは人件費削減しただけではないのか?!散々待って不安ななか取り付けた今では、すっかり暑さもおさまり、こんな事なら値段もさほど変わらなかった近くのメーカーに直接頼んだ方がもっと早く安心して取り付けてくれたのではないかと思っています。いくら全国対応とはいえ、やはりネットでは限界がある事を実感しました。作業員の方とTOSTEMの商品には満足しているので、★2つ。

エクスショップ担当者より

彩鳥CR型 ボックスタイプの施工完了までに、お待たせ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。より迅速な施工を心掛けることはもちろんでございますが、納期の見通し等、適切な時に適切なご連絡を差し上げるよう、メーカー側とも確認して参りたいと存じます。また、メーカー担当者の日程調整の問題でございましたが、施工当日は、ご不安な中で施工を見守って頂きましたこと、誠に心苦しく存じております。頂いた貴重なご意見を参考に、より安心してご依頼頂き、ご満足頂けるエクスショップを目指して企業努力を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年8月工事

長崎県大村市ながさきけん おおむらしK.K.様邸（写真No：9183797）

三協アルミのカーポート マイリッシュ 前下がり 積雪〜20cm対応 施工例

マイリッシュ 前下がり 積雪〜20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 2,804mm 奥行 5,091mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,200mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

現地見積り日に担当者がこなかった点がマイナスです。

エクスショップ担当者より

現場調査の際、お待ち頂いておりましたのに、担当者がお伺いしませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。提携施工店にも、約束をお守りするという当たり前のことを、改めて確認し、徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年8月工事

長崎県西彼杵郡 I.D.様邸（写真No：8945186）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマＩＩＩ ワイド 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマＩＩＩ ワイド 積雪〜20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 3,625mmm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

ホームページからの商品検索や見積もり依頼まではスムーズにできました。現場調査の日程連絡が少し遅かったくらいで、特に不便は感じませんでした。欲しい商品があればまた注文します。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマＩＩＩ ワイドが既存カーゲートと見事マッチしており、後付けとは思えないほど綺麗なお仕上がりでございますね。屋根材のポリカーボネート（ブラウン）が有害な紫外線をカットし、大切なお車をお守り致しますので、毎日安心してご利用頂けることと存じます。現場調査日程のご連絡にお時間を頂戴したにもかかわらず、『欲しい商品があればまた注文します』とのお言葉をくださり、誠に有り難うございます。今後は、お客様をお待たせすることがございまぬよう、日々迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。またのご利用、心よりお待ち致しております。

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2011年8月工事

長崎県西彼杵郡 T.N.様邸（写真No：8296184）

YKKAPのフェンス・柵・塀 エクスライン門扉8型 片開き 門柱仕様 施工例

エクスライン門扉8型 片開き 門柱仕様

カラー カームブラック
サイズ 幅 700mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メールでのやりとり(直接施工業者へ尋ねることができない)為、時間が掛かる。施工業者の方には大変良くして頂いた。

エクスショップ担当者より

爽やかな景色の中に、カームブラックのお色で統一されたエクスラインフェンス8型とエクスライン門扉8型が精彩を放ち、上品さが一層際立つ素敵なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。弊社システムにより、お客様にご不便をおかけ致しますが、エクスショップを安心して頂ける窓口としてご利用くだされば幸いでございます。また機会がございましたら、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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