お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2025年10月27日現在）

長崎県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2014年6月工事

長崎県諫早市ながさきけん いさはやしF.T.様邸（写真No：22289424）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,097mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

他のショップは大雨で工場がつぶれたメーカーのあおりで発注が集中し、納期が遅れていることがあらかじめ知らされていたがエクスショップは知らせなくだらだら遅れるだけで誠意なく、とても苛立った

エクスショップ担当者より

この度はレイナツインポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工完了までにお時間を頂きましたこと、また、納期遅延のご案内に至らぬ点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、的確できめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年6月工事

長崎県諫早市ながさきけん いさはやしM.S.様邸（写真No：21479023）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート ルネスポートII 積雪～20cm対応 施工例

ルネスポートII 積雪～20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 7,208mm 奥行 4,982 mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアシャインポリカーボネート（クリアブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

現地調査4月11日決定後、設置工事が6月19日とかなりの期間がありました。設置工事業者は対応も良く工事には満足いきました。ただ、支払いの確認をすると工事だけなのでわからないとのこと、渡されたものもカーポートの説明書のみ、やり取りのメールでは工事終了後1週間以内に振り込んでくださいと記載されていましたが、振込先もわからないまま、木曜日に出来上がり後、不安になり4日後の月曜日にメールで連絡。返信で工事終了の確認後、またメールするとのこと。それなら初めから支払振込の案内は、会社から工事完了の確認後、連絡をしますと伝えないとこちらとしては、全部のメールのやり取りの再確認で振込先の記載がないかの再確認など、無用な手間がかかった。

エクスショップ担当者より

この度はルネスポートIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。また施工後のお支払いに関しましてもご案内が不十分でありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう迅速な対応を心掛けるとともに、きめ細やかなご説明・ご連絡に努め、お客様に１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。鮮やかな黄色のご自宅にシンプルなナチュラルシルバーのカーポートが、外観を損ねることなく施工されており、大変美しいお仕上がりでございますね。熱線吸収アクアシャインポリカーボネートの屋根材が雨や埃だけでなく有害な紫外線や太陽熱も遮りますので、駐車スペースとしてだけでなく様々にご利用頂きお気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

長崎県長崎市ながさきけん ながさきしK.Y.様邸（写真No：21958124）

LIXIL リクシル(新日軽)のフェンス・柵・塀 セレビューフェンス R5型 自在柱式 施工例

セレビューフェンス R5型 自在柱式

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,000mm 高さ
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(新日軽)のフェンス・柵・塀 セレビューフェンス R5型 自在柱式・2段柱施工 施工例

セレビューフェンス R5型 自在柱式・2段柱施工

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,000mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットの性質上いささか心配でした。また最初の見積もりにおいて、疑問の個所もあったのだが、再度の見積もりで納得して。契約しました。この関係で少々時間が、かかりましたが、一旦工事が始まるとスム-ズに工事が完了し、感謝しております。

エクスショップ担当者より

ご自宅の外観に大きく影響致しますフェンスの施工でございますので、顔の見えないネット販売でご依頼頂くには、ご心配な点も遭ったかと存じます。お時間を少々頂きましたが、エクスショップを信頼してセレビューフェンス R5型の施工をお任せ頂き、誠に有り難うございます。しっかりと目隠しとしての役割を果たし、ご家族のプライバシーをお守りするフェンスでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

長崎県佐世保市ながさきけん させぼしT.Y.様邸（写真No：21719423）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準2本入り 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準2本入り

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 6,400mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットで注文する事に不安がありましたが、実際に購入した方の写真や感想を見て、大丈夫そうだったので、思い切って注文しました。見積もりに来られた方も、施工に来られた方も感じの良い方で、任せて安心でした。曇りの日でも安心して洗濯物をベランダに干せるようになったのでうれしいです。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努め、お客さまから頂きます施工例を掲載させて頂いております。お役に立てましたこと大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

長崎県佐世保市ながさきけん させぼしI.M.様邸（写真No：21683723）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 2,551mm 奥行 5,686mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

発注後から施工までの日にちがかかり過ぎだと思う。

エクスショップ担当者より

弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。施工までお時間を頂戴し、お客様をお待たせすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様をお待たせすることのないよう、施工店と弊社との連携を強め、少しでも迅速に対応出来ますよう努めて参りたいと存じます。この度は、お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2014年5月工事

長崎県島原市ながさきけん しまばらしO.K.様邸（写真No：21462723）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,097mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

要望通りの施工をしていただきました。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。熟練した弊社提携施工店の担当者にご相談頂くことにより、イメージ通りのお仕上がりとなり、お住まいの雰囲気にもぴったりマッチしてございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年5月工事

長崎県諫早市ながさきけん いさはやしS.Y.様邸（写真No：21361923）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し ワイドタイプ 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し ワイドタイプ 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積り内容の確認、工事日程の調整と丁寧に対応して頂きました。消費税の増税前で忙しかったようで、なかなか日程の調整が付かなかったのですが何度もメールでフォローして貰えたので不安無く待つ事が出来ました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（クリアマット）の屋根材が、お住まいの色とマッチし、爽やかなお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後さらなる努力を重ね、全ての方に安心して利用して頂けるショップを目指してまいります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

長崎県佐世保市ながさきけん させぼしI.S.様邸（写真No：21264323）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 ランマ無 積雪～50cm対応 ハーフ囲いタイプ+ほせるんですⅡ 形材グレチャン5mm 施工例

ほせるんですII F型 ランマ無 積雪～50cm対応 ハーフ囲いタイプ+ほせるんですⅡ 形材グレチャン5mm

サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,085mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メールでの対応とのことで不安も有りましたが、メールだけではなく電話でも親切に対応していただいたので安心できました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。弊社はお客様に安心してご利用頂けますよう、親切で丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

長崎県大村市ながさきけん おおむらしN.R.様邸（写真No：20909922）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 ハイミレーヌR4型フェンス フリーポールタイプ 施工例

ハイミレーヌR4型フェンス フリーポールタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

最初の見積もり段階からいくつか変更の希望を出しましたが、すぐに対応していただけました。また、施工自体も作業が早く、満足いくものが取り付けられ、嬉しく思っています。一点挙げるとしたら、メールでのやり取りで、見積もり項目の説明などもう少し細かくして頂ければと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。お見積りにつきましてはご説明が至らず、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様の立場に立ってどのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返し努めて参ります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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