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2017年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
テラスがなかったので、サイトを見ていたら手軽な商品が、合ったので購入を決めました。おかげで、大変重宝しております、施行時間も早くて助かりました。施工してくれた方も感じの良い人でした、よろしくお伝えください。
エクスショップ担当者より
ビューステージHスタイル 縦太格子 単体 柱建て式をご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、くつろげるスペースを確保することができるので、生活空間の一部として、ご希望に沿った機能を発揮していましたら幸いです。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。ご趣味の空間としても活用可能で、多様なデザインで、お住まいに新たなスペースを生み出してくれます。弊社には有資格者のプロが多数在籍していますので、どのようなお問い合わせにも親身になってお答えいたします。今後も豊富な品揃えと丁寧な対応を心掛け、日々精励致しますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
購入の目的は達成した。但し、気持ち良く買い物できた訳ではない。(私の期待しすぎであったと反省)
エクスショップ担当者より
この度は、ビューステージFスタイル 単体 庭置き式、ライザーテラスII F型 ビューステージFスタイル用 単体の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのお色のエクステリアは圧迫感がありませんので、お庭全体の雰囲気が明るくなりますね。スタッフの対応にご満足頂けませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。今後はネットショップならではの価格の面だけでなく、迅速な対応や丁寧なご説明といった面でも、お客様のご期待を裏切らないよう、日々精進して参ります。またの機会がございましたら、是非お気軽にエクスショップにご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
発注までの手続きについては、メールでの連絡で十分であった。ただし、工程について、希望日を求められたが、施工期間が分からず、結果的に施工開始日の選択のみで最終立会いの日程が調整できなかった。施工に関して、工程・取付位置の説明に不足を感じた。施主への施工確認に関して、止水部や埋設部などは重要視すべきと考える。また、一人で施工を行ったが、2人以上で行い半分の工期で行うほうが安心である。安全上もそうすべき。不安要素として、止水としてのコーキングが不十分と感じる。基礎部分もコンクリートを流して、その日のうちに土をかぶせているので状況がどうなっているか不安である。
エクスショップ担当者より
テラス囲いとバルコニーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社のご説明が至らず、施工完了時にお立合い頂くことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。結果、お仕上がりに不安の残る内容となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、日程調整の際にきちんとご説明をするとともに、施工体制などにつきましても協議して参りたいと存じます。この度の施工につきまして、万が一不都合がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。
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