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2017年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新築に取付のため、利便性向上等はありませんが、オーダーサイズにも適切に対応していただいたうえ作業も早く、満足しております。施工前に行き違いがあり、工期がずれたことは残念ですが。
エクスショップ担当者より
ビューステージHスタイル 縦太格子 連棟 柱建て式の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。洗濯物を干したり、くつろげるスペースを確保することができるので、生活空間の一部として、ご希望に沿った機能を発揮していましたら幸いです。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。洗濯物干し場や趣味のスペースなど活用の幅が広く、お客様のライフスタイルに適した使用が可能です。商品をお届けるだけではなく、長くお使いいただくものだからこそ、弊社では安心の保証体制をご用意しています。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
発注後に、彩鳥のハンドルについて、サイズが合わず、最終的には希望するサイズの商品を送っていただいた。しかし、工事担当者にサイズがあわないので、御社に交換可能か伝える旨を聞いていたが、担当者から説明がなくメールで見積を頂いたので、気分が良くなかった。取り付けの職人さんは、工事時に子供ともよくおはなしをしてもらい、大変よくしていただいただけに、職人さんと御社担当間の情報伝達がうまくいっていなく残念でした。下請けしていることは承知していますが連携うまくやってください。今後は、工事完了前にハンドルを開封せずに設置する手順を工事担当に周知徹底すれば、最悪、メーカー交換可能となると思うので、上記のような問題を起こさないフローをご検討ください。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニーとオーニングの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。鮮やかなパッションオレンジのキャンバス地が、ご自宅の外観によく映えて、美しいお仕上がりでございますね。対照的にアクトステージA型 太格子タイプは、シックなデザインで、しっくりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。施工にご満足頂けましたのに、弊社の対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。
2010年7月工事
(バルコニー)
バルコニー アネーロ TypeS 縦ストライプ 単体 柱建て式
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,680mm 出幅 1,470mm |
| 柱高 | 柱建て式 |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりの際に詳しく説明いただき(実際に、見積もりの時にサイズの変更を行いました)、施工も1日で完成していただきました。施工についても丁寧に対応いただき、良かったです。インターネットでの注文ということもあり、不安な点もありましたが、連絡等も細かく行っていただき安心してお願いできました。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニーアネーロ TypeS の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。縦ストライプのシャープなデザインが、お住まいの雰囲気とマッチし、美しい仕上がりでございますね。まるで後付けとは思えない程の素敵な仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永く愛用して頂けましたら幸いでございます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回、バルコニーの設置を依頼させていただきました。商品も数多く品揃えられており、現場の状況に応じた施工が設定項目から簡単に選択できたことにより、施工前から完成イメージを想定することができました。ネット上で簡単見積もりをした際、他社より格段に安過ぎたことから、当初はなんだかんだで結局は相場くらいの価格帯になってしまうのではないかと懸念しておりましたが、本当に低コストで仕上げていただいたので驚いています。メールでのやり取りだけでなく、電話でのサポートも安心要素のひとつです。又、現地調査のスタッフの方、施工スタッフの方からも打ち合わせ時にいろんなアドバイスをいただいたりととても感謝しています。今後また、他のアイテムが気になった際は、ぜひまたお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
この度はアクトステージの施工注文並びに、アンケートへのご協力有難うございました。大変嬉しいお褒めのお言葉の数々で胸がいっぱいでございます。弊社はインターネットでの取引という利点を活かし、お客様に最高のコストパフォーマンスで商品をお届けできていますので、お客様がエクスショップをご利用になるキッカケになりました事大変嬉しく思います。サイズの件で少し食い違いがあったようで失礼致しました。お客様の要望に応えるための努力は致しますので、是非次回は要望をどんどん言って頂ければ幸いでございます。更に高品質で低価格のエクステリア商品を揃えて、お客様の次回のご利用お待ちしております。この度は有難うございました。
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【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.35)
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【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.275)
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