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- （2024年05月06日現在）
バルコニーのお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 | |
|---|---|
| メーカー | |
| 価格帯 (工事費込) |
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
申し込みの手続きや施工までの段階が郵便等のやりとりでしたので、多少時間がかかりましたが、激安にもかかわらず、とても丁寧に仕上がり、すごく感謝しています。
エクスショップ担当者より
この度は、ビューステージHスタイルの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。オータムブラウンの色味がご自宅の外観に調和し、とても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けるお仕上がりとなり、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にお喜び頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
出来上がりは満足してます。でも商品が届いてなく施工日が延びたり、寸法の計り間違えで商品が足りなかった為予定より出来上がりが遅れた。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニーとバルコニー屋根、更にフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。手違いが重なり、施工完了までにお時間を頂戴致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、現場調査の精度を上げるなどの指導をして参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、商品のお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。ご自宅のサッシともマッチしたブラウンのバルコニーは、後付けのものとは思えない違和感のない納まり具合でございますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(バルコニー)
バルコニー BY-X型 縦格子 単体 屋根置き式
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,749mm 出幅 870mm |
| 柱高 | 屋根置きタイプ |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当さんの説明がよくわからない。丁寧な言葉使いを使っているわりに、内容が全く出来てない。工期が延びに延びて非常に困りました。
エクスショップ担当者より
この度はバルコニーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様への対応が至らず、多大なるご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また施工完了までもお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。ネット販売という顔のみないお取引の中で、お客様にご安心頂ける対応に努めております私どもと致しましてもこのような事態となってしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後このようなことの無いよう、ネット販売の利点を活かした迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、お客様にご信頼頂ける企業となれますよう社員教育に努めて参る所存でございます。重ねてではございますが、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(バルコニー)
バルコニー BY-X型 縦格子 単体 柱建て式
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,749mm 出幅 870mm |
| 柱高 | 柱建てタイプ |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当さんの説明がよくわからない。丁寧な言葉使いを使っているわりに、内容が全く出来てない。工期が延びに延びて非常に困りました。
エクスショップ担当者より
この度はバルコニーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様への対応が至らず、多大なるご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また施工完了までもお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。ネット販売という顔のみないお取引の中で、お客様にご安心頂ける対応に努めております私どもと致しましてもこのような事態となってしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後このようなことの無いよう、ネット販売の利点を活かした迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、お客様にご信頼頂ける企業となれますよう社員教育に努めて参る所存でございます。重ねてではございますが、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットで初めてエクスショップを知りました。60歳を超えた私でもエクスショップのHPは大変見やすく種々の検索や見積作成も簡単にできました。また、注文後の対応も親切丁寧で、質問対応も迅速で大変満足しています。
エクスショップ担当者より
弊社ホームページよりバルコニーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。安心してご依頼頂き、お仕上がりにもご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。シャイングレーのフレームが、窓のサッシとマッチして、違和感の無い納まり具合でございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年1月工事
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
発注までの手続きについては、メールでの連絡で十分であった。ただし、工程について、希望日を求められたが、施工期間が分からず、結果的に施工開始日の選択のみで最終立会いの日程が調整できなかった。施工に関して、工程・取付位置の説明に不足を感じた。施主への施工確認に関して、止水部や埋設部などは重要視すべきと考える。また、一人で施工を行ったが、2人以上で行い半分の工期で行うほうが安心である。安全上もそうすべき。不安要素として、止水としてのコーキングが不十分と感じる。基礎部分もコンクリートを流して、その日のうちに土をかぶせているので状況がどうなっているか不安である。
エクスショップ担当者より
テラス囲いとバルコニーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社のご説明が至らず、施工完了時にお立合い頂くことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。結果、お仕上がりに不安の残る内容となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、日程調整の際にきちんとご説明をするとともに、施工体制などにつきましても協議して参りたいと存じます。この度の施工につきまして、万が一不都合がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。
2014年1月工事
(バルコニー)
ビューステージHスタイル パネルマット 単体 柱建て式
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,570mm 出幅 1,785mm |
| 柱高 | 柱建てタイプ/長尺柱仕様 |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話での対応もとても良く、大変満足しています。どのタイプのベランダを取りつけようか迷っていたのですが親切にわかりやすく教えていただきエクスショップさんにして良かったと思っております。工事に来た方の態度も花丸です。
エクスショップ担当者より
この度は、ビューステージHスタイルの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフおよび施工士へのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。オータムブラウンの色合いがご自宅の外観とマッチして、違和感のない素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら、幸いでございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット販売ということもあり不安でしたが、現場見積もり、施工業者の方々には好感が持てて安心してお願いする事が出来ました。仕上がり、価格にも大変満足しています。ただ、施工希望日を第3希望まで出していたのですが、予定外の日程になり残念でした。
エクスショップ担当者より
この度は、トステム社のバルコニーと屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観に大きく影響致しますエクステリアの施工でございますので、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して施工をお任せ頂き、大変嬉しく存じます。ホワイトのフレームが淡いお色の外壁によく馴染み、優しいお仕上がりでございますね。施工日程につきまして、ご要望に沿えず申し訳ございませんでした。今後は、出来るだけお客様のご希望に沿えますよう、メーカー担当者とも協力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
商品の注文から施工完了まで素早く対応して頂き大変満足しています。また、担当さんのこまめな電話連絡と丁寧な対応に感心致しました。
エクスショップ担当者より
この度はビューステージHスタイル パネルマットの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から迅速で丁寧な対応を心掛けております。『大変満足』とご感想をお寄せ頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。シャイングレーの上品なバルコニーが違和感なく設置され、後付とは思えない自然なお仕上がりでございますね。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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バルコニーの取り換えを検討中ですが対応は可能ですか？
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.35)
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バルコニー拡張を検討していますが可能ですか？
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.275)
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YKK APのバルコニーBY-X型を購入したいのですが、床材を同メーカーのアルミ製採光デッキ材のサニースルーと組み合わせての注文は可能でしょうか。
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.508)
参考になった!1
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アクトステージですが、デッキ部分は雨が降ると下に水が落ちて行くのですか。どんな構造になっているのか教えてください。
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.682)
参考になった!4
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アルミバルコニーのデッキ部分はどの程度の重さに耐えられますか。スチール物置などを置いても大丈夫でしょうか。
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.692)
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