お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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バルコニー・ベランダのお客様の評判・口コミ

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2011年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー・ベランダ アクトステージ A型 細格子 連棟 柱建て式 施工例

アクトステージ A型 細格子 連棟 柱建て式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 5,510mm 出幅 1,185mm
柱高 柱建て式(馬ばり仕様)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

価格の安さもあって施工について少々心配しておりましたが、メーカー責任施工の対応は申し分なく、迅速かつ美しい仕上がりに満足しております。工事箇所の周囲には既存の植栽もありましたが、下草ひとつ損傷しておりません。ただ、エクスショップ様の対応には少々不満が残りました。スピーディな対応をウリにしていながら、基本的に連絡のレスポンスが悪く、当方から催促しないと返事が返ってこないことが多かったです。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売であるため、迅速で確実な対応を心掛け、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立って、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、バルコニーのお仕上がりにご満足のお声を頂き、誠に有り難く存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。また何かお気づきの点がございましたら、何なりとエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー・ベランダ アクトステージA型 細格子 単体 柱建て式 施工例

アクトステージA型 細格子 単体 柱建て式

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 3,000mm 出幅 1,785mm
柱高 柱建て式
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

共働きの関係で見積もり、施工と立ち会い可能日が日曜のみだったのですが、迅速に対応戴きありがとうございました。最初の見積もり段階で、要望した部材の在庫が無く、震災の関係で納期が未定との回答でメーカーを変更しました。メーカー変更についての不満があるわけではないのですが、見積もり用のリストに「現在在庫ナシ」、「納期未定」等のコメントが付記されておれば、(手間はかかると思いますが)ユーザーサイドから見ればもっと便利になると思いました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有難うございます。オータムブラウンで統一されたバルコニーとお屋根が、シックで落ち着いた雰囲気で、大変素敵でございますね。また、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。お客様のご意見を参考に、在庫・納期などをより一層分かりやすくお伝え出来るよう、心掛けて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー・ベランダ アクトステージA型 太格子 単体 柱建て式 施工例

アクトステージA型 太格子 単体 柱建て式

カラー ブロンズ
サイズ 間口 3,650mm 出幅 885mm
柱高 柱建て式
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

対応が早く助かりました。

エクスショップ担当者より

この度はバルコニーの施工をご依頼頂き、誠に有難うございました。明るく開放的な個性空間を作り出すアクトステージA型タイプが、ご家族に愛され、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もより良いシステムを構築し、お客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー・ベランダ アクトステージA型 太格子 単体 柱建て式 施工例

アクトステージA型 太格子 単体 柱建て式

カラー ホワイト
サイズ 間口 2,755mm 出幅 585mm
柱高 柱建て式
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

写真を見ていただくと分かりますが、あたかも最初からそこにあったように収まりがよく、それ以上になんとなく家の格が上がったように思います。奥行きを90センチ、60センチのどちらにしようかと迷ったのですが、調査員の方の意見を参考にして60センチとしました。これも家のすっきり度から見て大正解。連絡・支払いがネットで済み、現地調査も加わるので、簡便・正確、それにアフターケアも期待できる。いい出会いでした。

エクスショップ担当者より

大変嬉しいお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。お客様にお喜び頂き、『いい出会い』とのお言葉を頂きましたこと、私どもにとりましても一番の励みになります。ご感想で頂きました通り、すっきりとして、違和感のない納まり具合でございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年5月工事

YKKAPのバルコニー・ベランダ バルコニー BY-X型 幅広格子 連棟 (片屋根片柱式+柱建て式) 施工例

バルコニー BY-X型 幅広格子 連棟 (片屋根片柱式+柱建て式)

カラー プラチナステン
サイズ 間口 6,407mm 出幅 870mm
柱高
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

価格も安く,注文から施工終了までの連絡もスム-ズにいき,安心してまかせられました。施工業者のかたも丁寧な仕事ぶりには,関心しました。出来上がりには,とても満足しております。

エクスショップ担当者より

プラチナステンのバルコニー BY-X型が綺麗に納まり、上品で、違和感のないお仕上がりでございますね。『満足』のお言葉を頂き、担当致しました施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年4月工事

YKKAPのバルコニー・ベランダ バルコニー BY-X型 千本格子 単体 柱建て式+収納式物干し 捨て柱タイプ 施工例

バルコニー BY-X型 千本格子 単体 柱建て式+収納式物干し 捨て柱タイプ

カラー カームブラック
サイズ 間口 3,658mm 出幅 1,170mm
柱高 柱建てタイプ
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

担当者の対応は非常に丁寧で親切でした。若干行き違いがありましたが、なんなくクリアーできたので、安心しました。また、施工業者も丁寧で綺麗に仕上がったので、感謝しております。

エクスショップ担当者より

バルコニー BY-X型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅に違和感なく納まり、綺麗なお仕上がりでございますね。素材は樹脂製デッキ材でございますので、色あせることなく、長くご愛顧頂けることと存じます。弊社対応をはじめ、施工担当者にお褒めの言葉を頂き、有り難うございます。今後もより一層、お客様の気持ちになって対応することを徹底し、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2011年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー・ベランダ アクトステージA型 太格子 単体 柱建て式 施工例

アクトステージA型 太格子 単体 柱建て式

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 3,650mm 出幅 885mm
柱高 柱建てタイプ
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

工事までの対応がわかりやすく良かったです電話での対応も不慣れな私でも出来ましたメールも分かりやすく安心できました

エクスショップ担当者より

弊社対応にお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。アクトステージA型 太格子のすっきりとしたデザインが、ご自宅の外観にぴったりマッチしてございますね。後付けのバルコニーとは思えないお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年3月工事

YKKAPのバルコニー・ベランダ バルコニー BC-X型 幅広格子 単体 柱建て式×2セット+K-3222 YW 角ジャバラ 施工例

バルコニー BC-X型 幅広格子 単体 柱建て式×2セット+K-3222 YW 角ジャバラ

カラー ブラウン
サイズ 間口 3,658mm 出幅 1,770mm
柱高 柱建てタイプ
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

インターネットによる申し込みが簡単でした。また、現場で見積もりをしていただいた際も、いろいろな相談に対応して頂き丁寧でした。ただ、雨天の場合の説明が書面の中の一文だけで、事前の説明がほしかったです。また、緊急連絡先を教えていただけず心配な面がありました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。2セットのバルコニーが、ご自宅に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。縦格子が、すっきりとしたお仕上がりでございますね。雨天時の連絡と、緊急連絡先につきまして、事前のご説明が至らず申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、より安心してご利用頂けるエクスショップを目指し精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー・ベランダ アクトステージA型 細格子 単体 柱建て式+壁付け物干し 施工例

アクトステージA型 細格子 単体 柱建て式+壁付け物干し

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 3,960mm 出幅 1,785mm
柱高
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

何度か質問がありメールにて問い合わせをさせていただきましたが、毎回早い回答で良かったです。こちらの要望にも快く引き受けてくれ施工当日の作業員の方も対応が良く、非常に満足させていただきました。知り合いにも是非お勧めしたいと思います。

エクスショップ担当者より

アクトステージA型 細格子の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ご依頼頂いてから、施工が完了するまで、弊社スタッフの対応と、施工内容にご満足頂けましたこと、大変光栄に存じます。ご自宅のサッシともマッチして、違和感のないお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年2月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー・ベランダ アクトステージA型 太格子 単体 柱建て式+デッキ材雨受け部材+既存テラス解体・再取付必要部材 施工例

アクトステージA型 太格子 単体 柱建て式+デッキ材雨受け部材+既存テラス解体・再取付必要部材

カラー ブラック
サイズ 間口 3,650mm 出幅 885mm
柱高 長尺・柱建て式
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

トステムの方が見積もりに来て下さり、とても親身になって一緒に考えて下さりました。参考になり、良かったです。2〜3時間で完成し、驚きました。1階にある既存テラス屋根を外してから、2階に設置して下さるとの事でしたのであまりの早さにびっくりでした。1階のテラスは日当たりが悪く、今回2階にバルコニー取り付けをお願いしました。日もよく当たり、大満足です。工事に来て下さった方も親切で、施工にあたり予めエアコン室外機の移動をしました。その際できてしまったネジ穴もお願いしたら快く埋めて帰って下さいました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご用命頂き、誠に有り難うございます。アクトステージA型がご自宅に違和感なく綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。排水システムに優れておりますので、水問題なく安心してご利用頂けることと存じます。メーカー責任施工にお褒めの言葉を頂き、有り難うございます。メーカー担当者にもお伝えします。今後もお客様にご満足頂けますよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参りますので、またエクステリアの施工をお考えの際は、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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