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総合評点：
4.57
5つ星のうち4.57
バルコニー・ベランダのお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 | |
|---|---|
| メーカー | |
| 価格帯 (工事費込) |
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
しっかりしたものを安く購入できました。
エクスショップ担当者より
シャイングレーで統一され、落ち着いたお仕上がりでございますね。素敵な屋外階段と踊り場を設置出来ましたこと、大変嬉しく存じます。今後も弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、お客様のお気持ちに沿った施工を目指し精進して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。この度のご利用、誠に有り難うございます。
2011年6月工事
(バルコニー・ベランダ)
アクトステージ A型 細格子 連棟 柱建て式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,510mm 出幅 1,185mm |
| 柱高 | 柱建て式（馬ばり仕様） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
価格の安さもあって施工について少々心配しておりましたが、メーカー責任施工の対応は申し分なく、迅速かつ美しい仕上がりに満足しております。工事箇所の周囲には既存の植栽もありましたが、下草ひとつ損傷しておりません。ただ、エクスショップ様の対応には少々不満が残りました。スピーディな対応をウリにしていながら、基本的に連絡のレスポンスが悪く、当方から催促しないと返事が返ってこないことが多かったです。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、迅速で確実な対応を心掛け、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立って、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、バルコニーのお仕上がりにご満足のお声を頂き、誠に有り難く存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。また何かお気づきの点がございましたら、何なりとエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
共働きの関係で見積もり、施工と立ち会い可能日が日曜のみだったのですが、迅速に対応戴きありがとうございました。最初の見積もり段階で、要望した部材の在庫が無く、震災の関係で納期が未定との回答でメーカーを変更しました。メーカー変更についての不満があるわけではないのですが、見積もり用のリストに「現在在庫ナシ」、「納期未定」等のコメントが付記されておれば、(手間はかかると思いますが)ユーザーサイドから見ればもっと便利になると思いました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有難うございます。オータムブラウンで統一されたバルコニーとお屋根が、シックで落ち着いた雰囲気で、大変素敵でございますね。また、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。お客様のご意見を参考に、在庫・納期などをより一層分かりやすくお伝え出来るよう、心掛けて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
対応が早く助かりました。
エクスショップ担当者より
この度はバルコニーの施工をご依頼頂き、誠に有難うございました。明るく開放的な個性空間を作り出すアクトステージA型タイプが、ご家族に愛され、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もより良いシステムを構築し、お客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
写真を見ていただくと分かりますが、あたかも最初からそこにあったように収まりがよく、それ以上になんとなく家の格が上がったように思います。奥行きを90センチ、60センチのどちらにしようかと迷ったのですが、調査員の方の意見を参考にして60センチとしました。これも家のすっきり度から見て大正解。連絡・支払いがネットで済み、現地調査も加わるので、簡便・正確、それにアフターケアも期待できる。いい出会いでした。
エクスショップ担当者より
大変嬉しいお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。お客様にお喜び頂き、『いい出会い』とのお言葉を頂きましたこと、私どもにとりましても一番の励みになります。ご感想で頂きました通り、すっきりとして、違和感のない納まり具合でございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年5月工事
(バルコニー・ベランダ)
バルコニー BY-X型 幅広格子 連棟 （片屋根片柱式+柱建て式）
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 間口 6,407mm 出幅 870mm |
| 柱高 | |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
価格も安く,注文から施工終了までの連絡もスム-ズにいき,安心してまかせられました。施工業者のかたも丁寧な仕事ぶりには,関心しました。出来上がりには,とても満足しております。
エクスショップ担当者より
プラチナステンのバルコニー BY-X型が綺麗に納まり、上品で、違和感のないお仕上がりでございますね。『満足』のお言葉を頂き、担当致しました施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年4月工事
(バルコニー・ベランダ)
バルコニー BY-X型 千本格子 単体 柱建て式+収納式物干し 捨て柱タイプ
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,658mm 出幅 1,170mm |
| 柱高 | 柱建てタイプ |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当者の対応は非常に丁寧で親切でした。若干行き違いがありましたが、なんなくクリアーできたので、安心しました。また、施工業者も丁寧で綺麗に仕上がったので、感謝しております。
エクスショップ担当者より
バルコニー BY-X型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅に違和感なく納まり、綺麗なお仕上がりでございますね。素材は樹脂製デッキ材でございますので、色あせることなく、長くご愛顧頂けることと存じます。弊社対応をはじめ、施工担当者にお褒めの言葉を頂き、有り難うございます。今後もより一層、お客様の気持ちになって対応することを徹底し、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事までの対応がわかりやすく良かったです電話での対応も不慣れな私でも出来ましたメールも分かりやすく安心できました
エクスショップ担当者より
弊社対応にお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。アクトステージA型 太格子のすっきりとしたデザインが、ご自宅の外観にぴったりマッチしてございますね。後付けのバルコニーとは思えないお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年3月工事
(バルコニー・ベランダ)
バルコニー BC-X型 幅広格子 単体 柱建て式×2セット＋K-3222 YW 角ジャバラ
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,658mm 出幅 1,770mm |
| 柱高 | 柱建てタイプ |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットによる申し込みが簡単でした。また、現場で見積もりをしていただいた際も、いろいろな相談に対応して頂き丁寧でした。ただ、雨天の場合の説明が書面の中の一文だけで、事前の説明がほしかったです。また、緊急連絡先を教えていただけず心配な面がありました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。２セットのバルコニーが、ご自宅に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。縦格子が、すっきりとしたお仕上がりでございますね。雨天時の連絡と、緊急連絡先につきまして、事前のご説明が至らず申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、より安心してご利用頂けるエクスショップを目指し精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
何度か質問がありメールにて問い合わせをさせていただきましたが、毎回早い回答で良かったです。こちらの要望にも快く引き受けてくれ施工当日の作業員の方も対応が良く、非常に満足させていただきました。知り合いにも是非お勧めしたいと思います。
エクスショップ担当者より
アクトステージA型 細格子の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ご依頼頂いてから、施工が完了するまで、弊社スタッフの対応と、施工内容にご満足頂けましたこと、大変光栄に存じます。ご自宅のサッシともマッチして、違和感のないお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
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【商品カテゴリ >バルコニー・ベランダ】(ご質問No.275)
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