各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2011年12月工事
施工仕上がりはとても早くに終わり、まじめにやっていただき良かったです。11月に注文してから施工12/27までの時間がとても長かったです。事前調査に来る方と、実際に作る方が違うので、実際はリビングの窓わくより16cmベランダの床が下がってしまったのは、残念でした。でも、犬の遊び場兼用ベランダができ、病気中の私にはとても助かりました。また、庭の方もお願いします。
シャイングレーの太格子が美しいバルコニーが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。リビングとの段差につきまして、事前の確認が至らず申し訳ございませんでした。今後は、お客様との打ち合わせの確認を徹底するよう、メーカー側に要請して参りたいと存じます。病気療養中とのことですが、バルコニーで戯れるワンちゃんの仕草に、少しでも心が晴れますことを心より願っております。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年12月工事
発注後に、彩鳥のハンドルについて、サイズが合わず、最終的には希望するサイズの商品を送っていただいた。しかし、工事担当者にサイズがあわないので、御社に交換可能か伝える旨を聞いていたが、担当者から説明がなくメールで見積を頂いたので、気分が良くなかった。取り付けの職人さんは、工事時に子供ともよくおはなしをしてもらい、大変よくしていただいただけに、職人さんと御社担当間の情報伝達がうまくいっていなく残念でした。下請けしていることは承知していますが連携うまくやってください。今後は、工事完了前にハンドルを開封せずに設置する手順を工事担当に周知徹底すれば、最悪、メーカー交換可能となると思うので、上記のような問題を起こさないフローをご検討ください。
この度は、バルコニーとオーニングの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。鮮やかなパッションオレンジのキャンバス地が、ご自宅の外観によく映えて、美しいお仕上がりでございますね。対照的にアクトステージA型 太格子タイプは、シックなデザインで、しっくりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。施工にご満足頂けましたのに、弊社の対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。
2008年11月工事
施工業者の方もとても丁寧で安心してお任せできました。
この度は、アクトステージA型、その上にアルファテラス、さらにプリレオフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。ブロンズで統一されたエクステリアは、高級感があり素敵ですね。お客様にご安心頂くことに、日々尽力しておりますので、このようなお言葉を頂き、光栄でございます。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後また機会がございました際は、ぜひエクスショップにご用命ください。またのご利用をお待ち致しております。
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よくあるご質問
バルコニーの取り換えを検討中ですが対応は可能ですか?
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.35)
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バルコニー拡張を検討していますが可能ですか?
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.275)
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YKK APのバルコニーBY-X型を購入したいのですが、床材を同メーカーのアルミ製採光デッキ材のサニースルーと組み合わせての注文は可能でしょうか。
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.508)
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アクトステージですが、デッキ部分は雨が降ると下に水が落ちて行くのですか。どんな構造になっているのか教えてください。
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.682)
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アルミバルコニーのデッキ部分はどの程度の重さに耐えられますか。スチール物置などを置いても大丈夫でしょうか。
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.692)
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