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総合評点：
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フェンス・柵・塀の施工例
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| 素材 | |
|---|---|
| 高さ | |
| デザイン | |
| メーカー |
|
| 価格帯 (工事費込) |
2011年8月工事
(フェンス・柵・塀)
イーネットフェンス1F型 自由柱タイプ
| カラー | ダークブラウン/柱色：カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,990mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
丁寧な対応でとても満足しています。
エクスショップ担当者より
弊社対応へご満足頂けたとのお言葉を頂き、誠に嬉しく存じます。イーネットフェンス1F型は、シンプルなデザインですが、存在感があり、しっかりとご自宅を守ってくれる頼もしさがございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、迅速かつ丁寧に対応して参ります。またエクステリア商品をご検討の際には、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積りが出るまでに時間がかかったが、丁寧な対応であった。少し気なる点は、施工する業者さんに任せ気味の所があり施工業者の当たりはずれで出来上がりに差ができる可能性があると思った。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスⅡF型 テラスタイプ、アルシャインII M型 Aタイプの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。重厚で高級感のあるブラックのお色が、大変上品なお仕上がりでございますね。また、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。弊社スタッフの商品及び施工に関する知識を高めることで、施工店による完成度の差が生じないよう努めて参ります。今後、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
天候不順で施工日が1度遅れた後,2回目の施工予定日の前日に「明日工務店がうかがいます」との電話連絡があったが、当日待っても業者が来ない。結局、天候不順で再度変更だったのだが、しっかり連絡はしてほしい。また、3日の施工期間と聞いたので、3日目に会社の休みを調整して入れたら、人数が確保できたからとの理由で1日で終了した。1日で終わるなら、もっと早くやれよと思ってしまった。業者の都合より顧客の都合を考えて欲しいと感じた。施工の仕上がりも、意思疎通がうまくいかず、微妙な感じになってしまった。これから注文される方は,かなり細かい点まで業者に確認することをお勧めする。
エクスショップ担当者より
せっかくご用命頂いたにもかかわらず、このようなお声を頂戴することとなってしまい、誠に申し訳ございません。今後は、施工店との連携を密にとり、お客様にご迷惑をおかけすることのないよう、迅速な連絡に努めたいと存じます。また、施工期間につきましても、出来るだけ正確に割り出せるよう精進し、お客様第一の考えを常に持つよう、施工士ならびに弊社スタッフに徹底して参ります。この度はご満足ゆく施工と出来ず、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
初めて見積・施工をお願いしたが、作業開始日が変更になった時に、問い合わせするまで返信がなかったので、不安になった。メールの返信は即答していただければ安心します。見積書及び図面がメールに添付されていたので、良かったです。
エクスショップ担当者より
この度はフェンスの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。施工致しましたイーネットフェンス1F型は強度や安全性に優れておりますので、ご自宅周りをがっちりと守ってくれそうですね。施工日時の変更のご連絡が行き届いてなく、お客様にはご不安な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。このようなミスを無くし、お客様に安心して施工に臨んで頂けますよう徹底して参ります。次回エクステリアの施工をご検討の際にも弊社をご利用頂ければ幸いです。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2011年8月工事
(フェンス・柵・塀)
プリレオR9型フェンス フリーポールタイプ
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(フェンス・柵・塀)
プリレオR9型フェンス フリーポールタイプ
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工予定日当日に部材が納入されていないとの理由で工事の日程が遅れたことと、ミス工事について、現場の方がミスに気づいていたにも関わらずこちらから指摘があるまで報告がなかったこと・補修等の対応の遅さに不信感を抱きました。正直かなり不満が残っています。
エクスショップ担当者より
この度は3点同時施工依頼を頂き、誠に有り難うございます。せっかくご用命頂いたにもかかわらず、このようなお声を頂戴することとなってしまい、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、スムーズで、誠実な施工を行いますよう、施工士へ申し伝えて参ります。ならびに弊社スタッフにつきましても、迅速な対応を徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。重ねて深謝致します。また何かお気づきの点がございましたら、弊社までご連絡くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
2011年8月工事
(フェンス・柵・塀)
エクスライン門扉8型 片開き 門柱仕様
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(フェンス・柵・塀)
エクスラインフェンス8型 自由柱タイプ
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールでのやりとり(直接施工業者へ尋ねることができない)為、時間が掛かる。施工業者の方には大変良くして頂いた。
エクスショップ担当者より
爽やかな景色の中に、カームブラックのお色で統一されたエクスラインフェンス8型とエクスライン門扉8型が精彩を放ち、上品さが一層際立つ素敵なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。弊社システムにより、お客様にご不便をおかけ致しますが、エクスショップを安心して頂ける窓口としてご利用くだされば幸いでございます。また機会がございましたら、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初の電話した時の応対等は良かったですが、その後の担当の若い人が頼りなかったです電話を欲しいと受け付けた女性に伝えても連絡がなかったり施工担当の人に打ち合わせをすっぽかされた事もありましたが、その後の対応、施工には概ね満足しています
エクスショップ担当者より
この度はカーゲート・フェンス・テラス屋根の3点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社スタッフ・施工担当者共に、お客様への連絡不足により、不快な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度のご利用誠に有難うございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
2011年8月工事
(フェンス・柵・塀)
ライフモダンII B4型フェンス フリーポールタイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979mm 高さ 600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
営業担当者とのやり取りでは返事が遅かったり、書類の記載内容に間違いがあったりしてやや残念な部分も見受けられましたが、施工会社の対応、仕事ぶりには大変満足しています。価格、商品そのものに対しても満足です。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。どのエクステリア商品も、ご自宅にぴったり合っていて、とても素敵ですね。今回の施工により、お客様のご自宅の安全性が向上しますことを願っております。ネット販売では、スピードと確実性のあるやり取りが重要であると存じております。今後、お客様にご満足頂ける対応を目指して精進して参りますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.3)
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.81)
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.8)
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