各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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2021年6月工事
きっかけ:郵便受(ポスト)の取付金具がグラつき始めたので、門柱ごと取り替えたいと思いました。感想:見積等のレスポンスも早く、施工業者の方も都度確認の上、施工していただいただき、仕上がりも良く満足です。
機能門柱の取り換えを弊社でご検討頂き、現場調査から施工まで、全てにおいてご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。アンティークウォールナットの門柱と、お客様が用意されたポストや表札が見事に調和して、とても味のあるお仕上がりですね。コレット3型のデザイン性の高さが、存分に活かされた施工例かと存じます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2019年7月工事
見積りを頂くまでのエクスショップ様の対応は良かったの思いますが、工事確定後の対応については非常に不愉快な思いをしました。具体的な事柄は下記の通りになります。1.工事初日の立ち合いが条件になってるが、平日の工事にも拘らず日付の確定が遅い。平日の工事だと会社を休まなければならない事を何度も伝え、工事日を決めてほしい旨を伝えたが、確定したのは実際の工事日の4日前(此方から催促の連絡をして)また、実際の工事業者は確定した工事日の前日にきた。2.作業内容に変更があった為、再見積もりの要求をし、早急に対応するとの事だったが提示は最後までなかった。別件で担当より連絡があった際、忘れていた事が発覚した。3.作業内容などに疑問があり、その際にかける連絡先として聞いた番号へかけれも誰も出ない事が多かった。また、他の方に対応頂いて、早急に担当より連絡させると言ったが掛かってきたのは営業時間終了間際。(此方から朝の早い段階で連絡をして)
弊社でアンジュール650の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社スタッフの対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、スタッフ教育に尽力し、お客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、きめ細やかな対応に努めて参る所存です。また出来る限り早く施工日をお伝え出来るよう、日程調整に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2019年4月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | タモ |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工業者とエクスショップの言うことが違うことにかなり不安を覚える
弊社で宅配ポスト コルディア100の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。温かみのあるタモのお色の宅配ポストが、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度は弊社と提携施工店との連携不足により、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな報告・連絡を心掛け、施工内容の情報共有を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年10月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
提携の施工業者の方には2回に渡り見積もりにきて頂き、色々と相談をしながら調整をすることができました。施工も丁寧で思った以上のできばえに大満足でした。
この度はファンクションユニット ウィルモダンスリム及びジオーナ門扉 SA型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。シャイングレー+柿渋のお色が洗練された印象の門扉と、スタイリッシュな機能門柱が綺麗に納まり、素敵なアプローチの完成でございますね。『大満足』とご感想を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工業者さんは大人し目でしたが、感じも良いし工事の時間も早くて助かりました。しかし、現場調査から見積もり提示までの時間かかりすぎ。競合他社がいたら確実にとられてしまいますよ。窓口の対応は良かったとおもいます。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ネット販売の強みである迅速さに至らない点があり、誠に申し訳なく存じております。今後、このような事のないように、企業努力を重ねてまいりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2012年6月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
最初の現地確認の際に、計測をきちんとやっていただけなかったので、こちらとしても戸惑うところが多かったです。施工業者の方は、こちらの意に沿うまで工事のやり直しをやっていただいたので、それは良かったと思います。
この度は、施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのお色がお住まいによくマッチしていて、統一感のある仕上がりで素敵でございますね。現場調査の際に不備がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、丁寧な施工と対応を徹底するよう施工担当者に指導して参ります。またエクステリアの施工をご検討の際は是非、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年10月工事
施工前のお手続きはとてもスムーズで来て下さった業者さんもとても良い方でした。その後の営業の方はとても対応が雑になり、表札の発注は忘れていたようですし、実際工事の予定は連絡してこないで最悪でした。男性の方です。最後にお話して下さった女性はとても感じが良かったです。
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。担当者に関しましては、対応が至らずご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2011年9月工事
Webにて様々の商品、施工例を参考に納得できるまで検討ができ非常に満足しています。また、地元の造園業者様に設置をしていただきましたが、細かい点まで気を遣っていただき満足できました。
この度はエクスライン伸縮ゲート4型、スクリーンファンクションユニット及びプログコートフェンスF5型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ブラック系のお色で揃えられた門周りは、凛とした美しさのあるスタイリッシュなお仕上がりでございますね。『非常に満足』とご感想を頂戴し、担当施工士も私どもも大変嬉しく存じます。これからもお客様に更にご満足頂けるショップを目指して精進して参ります。また次回エクステリアをご検討の際も、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年6月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | ナチュラルシルバーF |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
発注後のフォローも丁寧にして頂けて全体としては満足。ただ、施工日程についてはもう少し柔軟に対応して頂ければと思います。
前回に引き続きエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。シンプルで上品さのある機能門柱を施工出来まして、大変嬉しく存じます。今後は施工業者と共に、より柔軟に施工日程の調整が行えるよう努力して参ります。またエクステリア商品の施工をお考えの際は、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2010年6月工事
施工業者の方が、要望に応じた簡易図を作成してくださり、イメージがしやすかった。対応が迅速でした。
なかなかイメージのつかみにくい大型のエクステリアの施工ですので、少しでも安心してご利用頂けますように、施工概略図や、お客さまからの施工例などをご提供致しておりますが、お役に立てましたこと大変嬉しく存じます。洗練されたデザインのスライド門扉・ポストが、お客様のお住まいの雰囲気にぴったりマッチしてございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
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よくあるご質問
ホームページに出ている例以外の組み合わせで見積は可能でしょうか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.734)
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機能門柱って何ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.28920)
機能門柱のオプション(インターホン)等は有料ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.62)
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三協立山アルミの機能門柱ジアル3型の取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.156)
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自分で別途用意した宅配ボックスを使用して、施工のみお願いする事は可能ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.265)
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