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2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工者の対応等、施工面での不満は無いが、営業窓口担当者の顔が見えないだけに(仕方のないことなんですが・・・)、下記の理由から、不安点が残ったので、今後の改善につなげて頂きたい。①商品提案(プライベートブランド商品の金額及びメリット性に関する提案力が低い)②見積書提示期間(提示に1週間以上かかり遅く感じた)③見積(金額[値引き]や商品内容に間違い、端数値引きに関する認識等、不安な点有り)④他、途中での担当者変更での不安以上
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
一回目は商品違い2回目は柱4本必要なのに2本しかなく工事出来ず、当日来た施工会社の方が謝罪してくれましたが担当者は電話のみで僕のミスの一点張り!!どんなものなのか(怒)
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
家の庭が狭い為、門扉が付けられず困っていましたが、ちょうど希望通りに付けられる商品が新発売になっており、引き戸を付けていただき、満足いたしました。
エクスショップ担当者より
この度はアプローチポールアロット1型、アーキスライドD型 縦格子の施工をご依頼頂き、有難うございます。スタイリッシュで統一感のある機能門柱と門扉が、門周りの植栽を美しく引き立てるような、大変素敵なお仕上がりでございますね。シンプルなデザインではありますが、ご自宅の玄関アプローチをしっかり守ってくれることと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
地域施工店との連携もきちっとされていて、見積もり～契約～工事～決済が非常に円滑に進められてよかったです。次回も利用させて頂こうと思います。
エクスショップ担当者より
シャープでモダンなテイウッドファンクションポール1型が、お客様ご自宅のアプローチの雰囲気にぴったりマッチして素敵ですね。カラーテレビドアホンも機能門柱に付けられたので、防犯面でも安心でございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2010年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
以前にもカーポートの工事を依頼したことがあったので、特に何かを心配するという事はなかったです。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップご用命くださり、誠に有難うございます！以前工事をさせて頂いたお客様に、再び依頼を頂けることは、弊社スタッフ・施工士にとりましても大変嬉しいことでございます！マイルドブラックのアプローチポールアロット1型（機能門柱）が、玄関前にしっかりと納まり、お洒落なお住まいをより引き立たせてる存在感がございますね。ライトも付いていますので、夜中でも安心・安全に、お住まいへの出入りが出来るものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ホームページより注文し、メール対応が早かったので、良かった。
エクスショップ担当者より
素敵なご自宅へのアプローチに、シンプルなデザインの機能門柱がぴったりマッチしてございますね。弊社では、常に丁寧で迅速な対応を心掛けておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
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【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.734)
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機能門柱って何ですか？
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.28920)
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機能門柱のオプション(インターホン)等は有料ですか？
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.62)
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【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.156)
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自分で別途用意した宅配ボックスを使用して、施工のみお願いする事は可能ですか？
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.265)
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