各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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商品形状 |
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メーカー |
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2023年12月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | ブラック |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2023年7月工事
門柱の位置が変わって車が駐車しやすくなった。
この度は、機能門柱FWの施工をエクスショップにお任せ下さり、誠にありがとうございます。玄関ドアなどのエクステリアともマッチした、素敵なお仕上がりとなりましたね。シンプルで使い勝手の良い、機能門柱が完成致しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。この度の施工により、M様ご家族の暮らしが少しでも快適なものとなっておりましたら幸いです。今後も、安心してお任せ頂けるよう精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいませ。心よりお待ち致しております。
2013年3月工事
エクスショップさんのお電話での対応はいつも迅速かつ丁寧でとてもよかったです。ただ現場での施工の方が、当日離れた位置から見てみたところ説明書らしきものを見ながら組み立てされていたようでしたがそれでもポストの取り付け位置を間違えていたりなど(施工数日後にポストの上の位置にあった穴のせいでポストの中の手紙などが雨でびしょぬれになったのでおかしいと思い電話で問い合わせて対応してもらった結果、ポストの位置の間違えが明らかになりました)施工された方は門柱設置に不慣れな方だったのかなと思わざるをえないような点があり残念ながら不満な気持ちがいくつか残りました。施工写真は最初のポストの位置を間違えた状態のものと正しくポストの位置を取り付けた後のものです。
機能門柱のポスト取付位置に不備があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今回の件は提携施工店ならびに該当施工士に厳しく申し伝えております。今後このようなことがないよう、より一層スタッフの教育力を入れて参りたいと存じます。補修後、アーキモダン ファンクションの使い心地は如何でしょうか?他に何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2012年8月工事
顔が見えない中での買い物は少し不安がありましたが、メールでの返信は早く、電話もいただいたので安心できました。現地での見積、施工では時間にルーズな印象も受けましたが、仕上がりには満足しています。門柱の向きにも細かく配慮していただき、こちらの思うような位置に設置できました。ありがとうございました。
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。イリスファンクションポールのシンプルでお洒落なシルエットにご満足頂き、大変嬉しく存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
注文は容易でしたが下見等のスケジュール調整が上手く行かずオーダーから施工まで納期がかなりかかったように思います。緊急ではなかったのですが内容的にはもう少し早い対応でもできたのではと思います。また施工時に立ち会えなかったのですがもらっていた図面と少し違う位置にネームプレートがついていました。使用に問題はないのでクレームにはしませんでしたが事前の図面の意味がなくなるのとトラブルになる場合もあるので気をつけたほうがいいと思います。あとネームのカッティングシートは素人が貼るには難しいと思います。もう少し親切なガイドがないとまっすぐ貼れません。
この度は、機能門柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。日程調整にお時間を頂戴して、申し訳ございませんでした。今後は、完成を心待ちにされているお客様のお気持ちを考え、より迅速な対応を心掛けて参りたいと思います。また、表札の位置につきまして、事前の確認が至らず申し訳ございませんでした。迅速な対応と合わせて、きめ細かな対応で、お客様満足度100%を目指して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。カッティングシートにつきましても、メーカー側にお伝えしたいと存じます。有難うございました。
2011年4月工事
・機能門柱・・・ネットの自動見積もりである程度自分で目安をたてていたのですが、電気工事代は別途いるとなっていたので予想していたのですが、実際見積もりをお願いしたところGBウォール取り付け工事代も別途必要だったので非常にがっかりでした。GBウォール取り付けたほうの画面から自動見積もりしているのだからGBウォール取り付け工事代も込みにするか、電気工事代と同じようにGBウォール取り付け工事代も別途必要と注意書きしてほしかったです。施工に関しては取り付け希望位置に配管があり取り付けられなかったのですが、臨機応変に対応して頂きとてもよかったです。・立水栓・・・立水栓にお金をかけるのも。。。と思っていたのですが、オシャレなのを見つけどうしてもつけたくなりました。お願いしてよかったと思います。またしかっりと手直しして頂けました。・バルコニー屋根・・・共働きになるのでにわか雨とか降った時に洗濯物がびしょ濡れになるのを防ぎたいと施工をお願いする事にしたのですが、心配していた明るさも確保できておりとてもよかったです。柱取り付け位置に備え付けの洗濯物干しがあったのですが臨機応変に対応して下さり助かりました。
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お見積り内容の事前のご案内が不十分でありお客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう、きめ細かなご説明及びご連絡を徹底して参る所存でございます。機能門柱・立水栓・バルコニー屋根、どれらもご自宅の雰囲気に見事にマッチした自然なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2010年6月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
電話担当の方は丁寧に対応していただいて安心していたのですが、実際に工事に入り出来具合をチェックするとブロック塀が水平になっていなかったり、カーポートの高さが雨どい側のほうが高かったため雨漏りしたり、カーポートとサイクルポートの抜き目地が指定した幅になっていない他曲がっていたり、車止めの指定位置が全然違っていたり、ウッドデッキと支柱止めのネジがやっていなかったりと、どれもこれも、ひとつずつ丁寧かつきちんと確認していれば起こりえなかったこと。手抜きと思われても仕方ない施工でした。今後の施工方法の改善を望みます。
弊社スタッフにお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。施工について、対応が至らず御不快な思いをされたことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。やはり、お客様のお住まいの外観に大きく影響致しますエクステリア、さらに高額の商品となりますので、お客様の立場にたってご説明申し上げ、丁寧な施工を常に心がけております。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応、施工を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、施工担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2010年5月工事
メールと電話という2本立てのやり取りは相変わらず丁寧で、今回もネットでの買い物という点で何ら不安はありませんでした。施工日はあいにくの天気だったのですが、雨の中、予定通り門柱の設置工事を進めていただけて本当に助かりました。設置位置の高さやら向きやらいろいろと注文をつけてしまったのですが、きっちり仕上げていただいて、施工店さんにも感謝しています。
いつも弊社をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お顔をあわすことの出来ない遠方のお客様とも、このような信頼関係を築けますことがネット販売の最大の魅力だと考えております。この度の機能門柱も施工も、ご自宅の外観を損なうことなく完了致しましたこと、何よりも嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2010年4月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もり段階で、商品自体に値引きがされており、この点では他にはありませんでした。また、見積もりと共に完成イメージがあり、非常に参考になりました。工事が完了した際にも、このイメージどおりでした。現場の方も、機能門柱の位置や、門扉の方向で助言をいただき、変更できたことなども、質の高い仕事をしていただき感謝しております。
この度は、フェンス・門扉・機能門柱・カーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。上品なシャイングレーで統一され、高級感のある素敵なお仕上がりでございますね。なかなかイメージのつかみにくい大型のエクステリアの施工ですので、少しでも安心してご利用頂けますように、施工概略図や、お客さまからの施工例などをご提供致しておりますが、お役に立てましたこと大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2009年10月工事
メールのやり取りが、地元の提携業者に正しく伝わっていない。また、門柱の位置で二度ほどやり直しがあった。営業との打ち合わせが作業員に正確に伝わっていない。職人任せ。
この度はエクスショップをご利用頂きましたにも関わらず、お客様に充分に満足して頂けませんでした事心よりお詫び申し上げます。弊社は顔を合わせての取引でなく、提携施工店ともメール・電話でのやり取りが重要になります。しかし、今回その連絡や双方との確認が不十分になり、お客様に迷惑をかけてしまうなどあってはならない事ろ反省しております。この要である、メール・電話での情報のやり取りに細心の注意を払いながら行ってまいります。貴重なお意見誠に有難うございました。もしまた何かございましたら、お手数ですがエクスショップまでご連絡下さいませ。この度のご利用有難うございました。
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よくあるご質問
ホームページに出ている例以外の組み合わせで見積は可能でしょうか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.734)
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機能門柱って何ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.28920)
機能門柱のオプション(インターホン)等は有料ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.62)
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三協立山アルミの機能門柱ジアル3型の取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.156)
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自分で別途用意した宅配ボックスを使用して、施工のみお願いする事は可能ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.265)
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