各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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山本
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今週のPick Upページ
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2017年12月工事
今回、工事を依頼して急に予定されていた日が都合が悪くなり連絡させて頂いたところ、スムーズに対応して頂き大変助かりました。ネットでの工事の依頼は初めてだったので、最初は少し不安もありましたが、工事も丁寧にして頂き、その後のアフターフォローも万全でしたので安心しました。どうもありがとうございました。
ご自宅の顔ともいえます機能門柱の施工を、ネット販売の弊社にご依頼頂くには、心配な点もあったかと存じます。にもかかわらず、提携施工店の担当者やエクスショップの営業担当者を信頼して、施工をお任せ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。無駄の無いスマートなデザインが、玄関周りの雰囲気を引き締め、素敵なお仕上がりでございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2015年7月工事
注文内容の出来栄えについては満足しています。エクスショップさんの応対の姿勢にも不満はありません。こちらからの質問に対して、ダイレクトに答えていただけるように対応していただけたら、より良かったと思います。
この度はスクリーンファンクションユニットの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。スタイリッシュなデザインの機能門柱が綺麗に納まり、お仕上がりにご満足の声を頂戴しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お問い合わせの回答につきまして、ご不便をお掛け致しましたこと、大変心苦しく存じております。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年6月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
下見まで1週間、見積に1週間と、なかなか時間はかかりましたが、会社の担当の方もまめに連絡をくださるし、施工業者さんもとても良い方で、安心してお任せできました。コスト的にもほかに見積をしたところよりかなり安かったし、また何かお願いすることがあれば、迷うことなくこちらにお願いします。
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売で施工を含む高額商品のご購入はご不安もあったかと存じますが、安心してご利用頂けましたこと大変嬉敷く存じます。スタイリッシュな雰囲気で統一された外観がとても素敵でございますね。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
連絡事項のやり取りが手間取るため、工事の発注までに時間がかかるのが残念。工事内容と金額面では大変満足。
弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。施工と価格面で「大変満足」とのお言葉頂けただけに、施工までにお時間を頂戴し、大変ご迷惑お掛けしました。今後は、お客様のお言葉を真摯に受け止め、より確実で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
もっとお客の立場になって細やかな配慮をしてほしかった。
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2010年8月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
全体として連絡に時間がかかるという印象だったのですが、実際に発注してから施工までに一ヶ月以上かかったことは特に驚きでした。単純な連絡ミスだったようですが、なるべく早く施工していただきたかったので残念でした。施工自体は非常に手際が良く、仕上がりにも満足しています。
この度は、スクリーンファンクションユニット ベーシックタイプの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。綺麗にお手入れされてあるお客様の玄関アプローチにぴったりの門柱に仕上がりましたこと、大変嬉しく存じます。インターネット取引の利点として、迅速な施工も心がけておりますが、完成まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。この度は、お褒めのお言葉本当に有難うございました。
2010年3月工事
当初は通販ということでいろいろ不安でしたが、担当者及び施工担当者の方に納得のいくまで、商品の説明を聞くことができました。特に、施工担当者の方には、何度も足を運んで頂きまして、申し訳ないくらいでした。お陰さまで、納得のいく商品を購入することができました。ありがとうございました。
施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。スクリーンファンクションユニット(機能門柱)のシャイングレー+オータムブラウンの色合いがお住まいの雰囲気にマッチしており、上品な仕上がりでございますね。ブルーを基調としたお洒落なデザインのご自宅や、綺麗にお手入れされた玄関アプローチの雰囲気を損ねることなく、施工出来ましたこと、大変嬉しく存じます。スムーズな施工へのご協力、誠に有り難うございました。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2009年4月工事
段取りもよく、きちんとひとつひとつ説明もしていただいたので、わかりやすかったし、スムーズでした。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お洒落でモダンな玄関扉と、お求め頂きました機能門柱プログコートシリーズ(プログコートf5などがあります)がぴったりマッチしておりますね。ハイルーフ仕様のレイナポートも、すっきりとした納まり具合で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2009年2月工事
2度にわたる商品違いで、工期が延びたことが非常に残念でした。また、見積書が概略でわかりにくいため、詳細な内訳があればいいのではと思いました。工事担当の方は、非常に親切丁寧で、安全管理もしっかりされていて、安心して工事をお願いすることができました。
この度は部材手配ミスのため、完了までお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。最後まで弊社をご信頼頂き、誠に有難うございます。顔の見えないネット販売ですので、できるだけ安心してご利用頂けますよう、お見積もりなどの至らない点は、改善して参りたいと存じます。担当施工士への、温かいお言葉、誠に有難うございます。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
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よくあるご質問
ホームページに出ている例以外の組み合わせで見積は可能でしょうか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.734)
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機能門柱って何ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.28920)
機能門柱のオプション(インターホン)等は有料ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.62)
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三協立山アルミの機能門柱ジアル3型の取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.156)
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自分で別途用意した宅配ボックスを使用して、施工のみお願いする事は可能ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.265)
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