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ポスト・門柱・宅配ボックスのお客様の評判・口コミ(意味)
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| 商品形状 |
|
|---|---|
| メーカー |
|
2021年7月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
宅配ボックス TBX-F2型N-Gユニット
| カラー | ダークグレー |
|---|---|
| サイズ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 165,300（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
居住者の方々が荷物の受け取りに苦労されていると思いますので、サービス強化の観点から設置を決断しました。家主としては契約者が長く居住していただける一つの要因になるのではないかと思っています。
エクスショップ担当者より
コロナ禍でインターネットを利用しての買い物が増え、宅配便の受取りに頭を悩ませている方も多いと存じます。そんな中、居住者様の為に宅配ボックスの設置を検討されたことは、とても意味のある事かと存じます。今まで持ち帰られていたお荷物が、時間に関係なく配達完了となり、居住者様だけでなく、配達の方にも、優しい宅配ボックスでございますね。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
ウッドデッキのおかげで洗濯物が干しやすくなった。エクスショップについては、電話が繋がりにくく、門柱設置時に施工ミスがあり、保証について問い合わせたが回答なし。それなのに支払い連絡がきた。あまり納得していない。※安かろう悪かろう では意味がない。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でマージウッドデッキとウォールスクリーン ファンクションユニット門袖の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれも木目調のデザインが、ご自宅やお庭のイメージにマッチし、温かみを感じるお仕上がりでございますね。お部屋から段差なく繋がるウッドデッキは、お部屋の中から気軽にお庭へと出て頂け、お洗濯物干しの効率がアップするものと存じます。表札とポストの機能を兼ね備えた機能門柱は、お住まいの顔として、お客様をお迎えするものと存じます。この度は門柱の設置時にミスがあり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また頂いたお問い合わせへの返答が遅くなりました事、重ねてお詫び申し上げます。補修などの対応をさせて頂きましたが、その後いかがでしょうか。お使い頂く上で気になる事がございましたら、お気軽にエクスショップまでお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
防犯等の目的でお願いしましたが、カーゲートと門の間に10cm近くの隙間があり、隙間のある方に鍵が付いていて手が入るため鍵をける意味が全くなく、開く方向を逆にしてもらいました。現場調査の際にもう少しくわしく確認すればよかったと思いました。カーゲートは5880mと大きかったですが手動で大丈夫でした。お世話様でした。有り難うございました。
エクスショップ担当者より
この度は、イーネットフェンス1F型、エクスラインアップゲート ワイド及び機能門柱4型 片開き施工の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ホワイトで統一され、ご自宅ともマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。格子の間隔が広めで、ご自宅側が見えますので防犯上も安心でございますね。今後も、お客様のお役にたてますよう、日々精進してまりますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
注文は容易でしたが下見等のスケジュール調整が上手く行かずオーダーから施工まで納期がかなりかかったように思います。緊急ではなかったのですが内容的にはもう少し早い対応でもできたのではと思います。また施工時に立ち会えなかったのですがもらっていた図面と少し違う位置にネームプレートがついていました。使用に問題はないのでクレームにはしませんでしたが事前の図面の意味がなくなるのとトラブルになる場合もあるので気をつけたほうがいいと思います。あとネームのカッティングシートは素人が貼るには難しいと思います。もう少し親切なガイドがないとまっすぐ貼れません。
エクスショップ担当者より
この度は、機能門柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。日程調整にお時間を頂戴して、申し訳ございませんでした。今後は、完成を心待ちにされているお客様のお気持ちを考え、より迅速な対応を心掛けて参りたいと思います。また、表札の位置につきまして、事前の確認が至らず申し訳ございませんでした。迅速な対応と合わせて、きめ細かな対応で、お客様満足度１００％を目指して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。カッティングシートにつきましても、メーカー側にお伝えしたいと存じます。有難うございました。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
キャッシュバックキャンペーンの意味が良く分からない。契約後に何らかの特典があるのが本来の意味で、見積りは正当にいくらになるのか示して頂く事で契約したいと感じた。アンケートや写真は正直わずらわしい。
エクスショップ担当者より
お忙しい中アンケートにお答え頂き、誠に有り難うございます。キャッシュバックキャンペーンの5%オフは、お見積りに組み込ませて頂いております。ご説明に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。素敵なお写真を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます。貴重なご意見を誠に有り難うございました。今後、より良いシステムを構築しお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。この度はご利用頂き、誠に有り難うございました。
2010年9月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
エクスポスト 口金タイプ N-1型
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 420mm 高さ 190mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 156,900（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
価格面では圧倒的に他社より優っていると思いますが、それ以外は御社にお願いして良かったと思える点はありませんでした。どのようなスケジュールで工事をされていたのでしょうか?また、管理はどのようにされているのでしょうか?疑問ばかりです・・・。当初の工事終了予定から大幅にずれ込むことは、現場を見ていれば一目瞭然でした。工事当初から一体どうなっているのか?と、とても不安を抱きました。ですが多少のずれは仕方がないと、御社を信じて任せておりましたが、完了予定日が過ぎても、そして更に更に日が過ぎても終わる気配がなく、また、工事責任者の方に尋ねても回答は曖昧。要望を何度言っても職人さんには伝わっていない様子。そして御社からは何の連絡もこない。結局、新築で入居前にできるだけ完成してもらいたいとの思いや、事前の工事責任者との打ち合わせで要望したことなどは、全くくみ取っては頂けないのだと痛感しました。それからは、ただただ無事に工事が終わることを願うばかりでした。やはり、工事は人が行うものですし、また職人さんの一生懸命な姿を見ると、途中で文句は言いにくいです。そのため、そのフォロー役に御社がいるのではないでしょうか?引っ越し前に、こちらで工事状況を見て、表札、ポスト、インターホンが間に合わないことが予想できたので、転送郵便物が返却されては大変と、私が前日に「名字の麻生」と大きく、また「郵便物はこちらにお願いします」と書いた張り紙をダンボールにして飛ばないよう重石をし玄関に置きました。そのことについても全く事前の配慮がありません。一言、「門柱が間に合わない」と連絡があってもいいのではないでしょうか?仕方なく門柱ができるまではその状態で過ごしました。インターホンについては、さすがに職人の方が気にしてくださり、引っ越し翌日に小雨の中、仮インターホンを作って対応してくださいました。人が来てもこれではわからないなと困っていたので、本当に助かりました。御社は、そういったことはご存知でしたか?いつもこちらが進行状況をひやひやしながら確認しておりました。その間、一切御社からの連絡はなくただただがっかりです。天候、他のお宅の施工日程との絡みなど、様々な理由で工事が遅れるのは仕方がないことです。ですが、「やると言ってやらない」「工事が遅れていても何の確認もしない」「下請け任せ」これではこちらが御社を信頼してお願いした意味がありません。「お庭をこうしていきたいな」といった夢はまだまだあります。ですので、失礼を承知でこのようなことを申しました。次はどこにお願いするかは、その時にならないとわかりませんが、今後また、御社を利用したいと思えるお店でおられることを期待します!色々申しましたが、この度は大変お世話になり、ありがとうございました。おかげさまで、雨が降っても足元が汚れることなく家に入れます。本当ににありがとうございました。
エクスショップ担当者より
弊社を信頼し、せっかくご用命くださったにも関らず、ご不安、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。施工完了までお時間を頂き、お客様にご不便な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。施工状況によってはずれ込んでしまう可能性がありますが、施工店との連携を強化し、お客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力してまいります。また何かございましたら、どのような点でも結構ですので、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
2021年11月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
シンプレオ ポストユニット 1型
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 74,500（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
立替による新築でカーポート、ウッドデッキ、門柱を設置したかったから購入。設置後、家の雰囲気が(見た目)しまった感じがしウッドデッキは色々な意味で外に出る快適な空間になりました。 夏が来るのが楽しみになりました。各担当さん対応は日所に良いと思います。出来れば担当さんを全てにおいて1本かしていただくとありがたいです。
エクスショップ担当者より
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ホームページに出ている例以外の組み合わせで見積は可能でしょうか？
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.734)
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機能門柱って何ですか？
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.28920)
-
機能門柱のオプション(インターホン)等は有料ですか？
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.62)
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三協立山アルミの機能門柱ジアル3型の取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.156)
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自分で別途用意した宅配ボックスを使用して、施工のみお願いする事は可能ですか？
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.265)
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