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2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もり依頼から期日の決定まで、要領の得ないメールの遣り取りに、長い時間と手間を要しました。ようやく決まった見積もり期日でも、施工業者は約束の時間に訪問せず、エクスショップの窓口に確認しても曖昧な対応と、不安要素が大きく感じられました。実際に施工業者の方と対面してからはスムースに話は進みましたので、システム上、仕方のないことなのかも知れません。内窓の仕上がりは、早く丁寧で満足できました。同時に面格子もお願いしたのですが、こちらは見えにくい部分に処理が甘い部分が多く見受けられました。しかし、価格設定からすれば、納得の範疇かと思います。内窓の効果については、期待以上で驚いております。これまで外から聞こえていた音がグッと抑えられました。トータルでは、満足できました。
エクスショップ担当者より
この度はインプラス及びアルミ面格子の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。再度弊社を信頼しお選び頂きましたのに、現場調査時の対応が至らずご不安な思いをされましたことを心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしましたのに、施工にご満足とお声を頂戴し、大変光栄でございます。今後このようなことがないよう、メーカーとの連携を強化し改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また他に何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
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【商品カテゴリ >面格子・窓格子】(ご質問No.238)
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