お客様の声(工事例)

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(2018年11月21日現在)

静岡県の面格子・窓格子のお客様の声

2015年2月工事

LIXIL リクシル(トステム)の面格子・窓格子 目隠し可動ルーバー 関東間 可動式 施工例

目隠し可動ルーバー 関東間 可動式

カラー シャイングレー
サイズ
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

防犯を目的とした施工でした。夜勤の為昼間シャッターを閉めて暗くして寝れるので、満足している。説明されたことと違うことがあったので、不満あり。

エクスショップ担当者より

この度はアルミ面格子 ヒシクロス、リフォームシャッター イタリヤ 手動式及び目隠し可動ルーバーの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。防犯性能の高い商品が施工され、より安心・安全にお過ごし頂けるものと存じます。施工に際しまして、弊社からのご案内に至らぬ点がありましたことを、深くお詫び申し上げます。お客様からのお声を真摯に受け止め、今後はお客様により安心してご利用頂けるきめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年2月工事

LIXIL リクシル(トステム)の面格子・窓格子 アルミ面格子 ヒシクロス 関東間 施工例

アルミ面格子 ヒシクロス 関東間

カラー シャイングレー
サイズ
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

防犯を目的とした施工でした。夜勤の為昼間シャッターを閉めて暗くして寝れるので、満足している。説明されたことと違うことがあったので、不満あり。

エクスショップ担当者より

この度はアルミ面格子 ヒシクロス、リフォームシャッター イタリヤ 手動式及び目隠し可動ルーバーの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。防犯性能の高い商品が施工され、より安心・安全にお過ごし頂けるものと存じます。施工に際しまして、弊社からのご案内に至らぬ点がありましたことを、深くお詫び申し上げます。お客様からのお声を真摯に受け止め、今後はお客様により安心してご利用頂けるきめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年2月工事

LIXIL リクシル(トステム)の面格子・窓格子 アルミ面格子 ヒシクロス 施工例

アルミ面格子 ヒシクロス

カラー シャイングレー
サイズ
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

エクスショップの対応も良く、業者さんの対応も良かった。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 屋根タイプ及びアルミ面格子 ヒシクロスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。シャイングレーのお色で揃えられたバルコニー屋根と面格子が、お住まいの外観とぴったり調和し、上品なお仕上がりでございますね。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるよ努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)の面格子・窓格子 アルミ面格子 井桁 施工例

アルミ面格子 井桁

カラー オータムブラウン
サイズ 1,796mm 高さ 1,340mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

連絡の度に担当者と違う人が対応に出てとまどった。施工の人は足代工事者、シャッター取付工事者共、好感がもてた。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にはご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。今後は、もっと効率よくお客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力してまいります。施工士につきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)の面格子・窓格子 アルミ面格子 A型 施工例

アルミ面格子 A型

カラー ホワイト
サイズ 幅 920mm 高さ 820mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

対応がよく、すぐに電話、メールでの連絡がありました。地元の工務店との見積もりで値段も安く、対応がいいので頼んでみました。また次回エクステリアがほしくなった時、頼んでみようと思います。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトの面格子が外壁によく映え、キリッと引き締まった印象のお仕上がりでございますね。弊社では、様々なエクステリア商品を用意してお客様をお待ちしておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)の面格子・窓格子 アルミ面格子 A型 施工例

アルミ面格子 A型

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,820mm 高さ 1,620mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

商品は非常に満足ですが、エクスショップの対応が不満でした。言葉使いも丁寧で問合せへの回答も早く誠実ではありますが、当初の申し込み内容やその後のやりとりのメールをよく読んでいないようで、同じ事を質問されたり見積りに抜けがあったりと2度手間的なことが何度かあり、その分値段が安いことを差し引いてもストレスでした。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応に至らない点があり、ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、お客様一人一人にしっかりと向き合った、きめ細かい対応を心掛けて参ります。ご迷惑をおかけ致しましたが、リフォームシャッター と面格子の施工にご満足のお声を頂き、有り難うございます。いずれの商品も数時間で施工が完了し、防犯性の向上に役立つ商品でございます。お客様の安心に繋がりましたら、幸いでございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年2月工事

YKKAPの面格子・窓格子 ラチス面格子2LA 施工例

ラチス面格子2LA

カラー プラチナステン
サイズ
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

HPで自由に見積もりを作成できるので、自分の予算にあった内容のものを正式見積もりの依頼前に確認できるのがとても良かったです。また、その精度が高く正式見積もりとほぼ変わらなかったので安心できました。施工を担当して下さった地元の提携工務店の職人さんもとてもしっかりした方で、本当に頼んでよかったと思います。良い仕事をして下さいました。

エクスショップ担当者より

カーポートからフェンスまでの外構工事をエクスショップにお任せ頂きまして、誠に光栄に存じます。プラチナステンで統一され、高級感のあるお仕上がりでございますね。弊社HPの『かんたん!お見積もり』をご利用頂き、安心してご依頼頂きましたこと、大変嬉しく存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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