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埼玉県 5万円までの面格子・窓格子のお客様の評判・口コミ(玄関)
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2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
総合的に判断すると★☆☆☆☆である。その理由は1)見積の際設計図の変更をお願いしたのだが、その変更が実際に施工する人物に渡っていなかった。危うく私の意とは異なる施工をされるところだった。2)施工の際、土台となるタイルが欠けてしまった。多分これは施工上想定されることなのかもしれないが、施工した人物は欠けた事実を申告せず、施工工事終了と言って帰ってしまった。とても見落としたとは考えられないサイズの欠け方だった。後日エクスショップに現場写真とともにクレームを入れるとタイル補強工事に来たが、周りをシルバーのシリコン状のもので囲んだだけで、正直美観性に欠ける。しかも玄関先なので、このような仕上がりになってしまったのが残念で仕方ない。今回の経験で結局安かろう=悪かろうなのだと実感した。ただ悪いことだけではなく、1)エクスショップの担当者は迅速に連絡を返してくれる2)事前見積も迅速で、ネットでコンタクトした後2日で終了した。
エクスショップ担当者より
この度はたて面格子LA 壁付タイプ及び グリップライン 歩行補助手すりの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。数多くございますショップの中からせっかく弊社をお選び頂いたにもかかわらず、ご不満の残る結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。お見積りの仕様変更の連絡につきまして、今後は施工店との連携を強化し、再発防止に努めて参ります。また、お客様への事前確認や完了のご報告方法に関しましてもお客様の立場にたった対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
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よくあるご質問
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面格子って何ですか？
【商品カテゴリ >面格子・窓格子】(ご質問No.28924)
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【商品カテゴリ >面格子・窓格子】(ご質問No.149)
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窓枠に格子をつけたいのですが、取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >面格子・窓格子】(ご質問No.238)
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浴室と洗面所のサッシに目隠しをしたいと考えていますが、そのような商品の取扱いはありますか。
【商品カテゴリ >面格子・窓格子】(ご質問No.489)
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アルミ面格子 ヒシクロス 幅1351mm×1915mm（オータムブラウン）×1で商品のみを購入郵送希望の場合の価格を教えて下さい。
【商品カテゴリ >面格子・窓格子】(ご質問No.763)
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