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埼玉県滑川町の面格子・窓格子のお客様の評判・口コミ
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2015年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
設置後はちょっと浴室が暗くなりましたが、風通しがよく目隠しもできるので、設置して良かったです。エクスショップさんは、申し込みから採寸に来られた時までは良かったのですが、工事希望日時を指定したにも関わらず、その後1週間以上連絡がなく、やっと取り付け工事に来て頂けたと思ったら、サイズが小さくて付けられないと言われてしまい、結局ルーバーしか頼んでないのに申し込んでから1ヶ月以上かかってやっと取り付けて頂けました。さすがに期間がかかりすぎなのではないかと思いますし、何より採寸に来てるのにサイズを間違うというのはどうなのかと思いました。また、支払いに関するメールも、工事後3日たっても来ず、こちらから電話してからメールが届くといった形で、ちょっとどうかと思いました。悪いですが、もう二度と利用したくないです。
エクスショップ担当者より
この度は、目隠しルーバーの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かな対応を必要とされるなか、この様なこととなりましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、この様な事のないよう、メーカーとの連携をより密にしお客様に快適にご利用頂ける様、努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2015年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
防犯対策でシャッターと格子を設置。発注から設置まで約１か月ほどかかったので、もう少し早く設置出来たらよかった。
エクスショップ担当者より
この度はリフォームシャッター並びにアルミ面格子の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴し、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売の利点でもございますスピード面に関しましてもお客様にご満足頂けますよう、社員教育に努めて参りたいと存じます。今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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面格子って何ですか？
【商品カテゴリ >面格子・窓格子】(ご質問No.28924)
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【商品カテゴリ >面格子・窓格子】(ご質問No.149)
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窓枠に格子をつけたいのですが、取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >面格子・窓格子】(ご質問No.238)
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【商品カテゴリ >面格子・窓格子】(ご質問No.489)
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アルミ面格子 ヒシクロス 幅1351mm×1915mm（オータムブラウン）×1で商品のみを購入郵送希望の場合の価格を教えて下さい。
【商品カテゴリ >面格子・窓格子】(ご質問No.763)
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