お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年05月15日現在）

LIXIL(リクシル) リフォームの面格子・窓格子のお客様の評判・口コミ

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2013年6月工事

静岡県静岡市しずおかけん しずおかしM.Y.様邸（写真No：16386814）

LIXIL リクシル(トステム)の面格子・窓格子 アルミ面格子 A型 施工例

アルミ面格子 A型

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,820mm 高さ 1,620mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

商品は非常に満足ですが、エクスショップの対応が不満でした。言葉使いも丁寧で問合せへの回答も早く誠実ではありますが、当初の申し込み内容やその後のやりとりのメールをよく読んでいないようで、同じ事を質問されたり見積りに抜けがあったりと2度手間的なことが何度かあり、その分値段が安いことを差し引いてもストレスでした。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応に至らない点があり、ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、お客様一人一人にしっかりと向き合った、きめ細かい対応を心掛けて参ります。ご迷惑をおかけ致しましたが、リフォームシャッター と面格子の施工にご満足のお声を頂き、有り難うございます。いずれの商品も数時間で施工が完了し、防犯性の向上に役立つ商品でございます。お客様の安心に繋がりましたら、幸いでございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年5月工事

佐賀県鳥栖市さがけん とすしM.S.様邸（写真No：16312014）

LIXIL リクシル(トステム)の面格子・窓格子 アルミ面格子 ヒシクロス 施工例

アルミ面格子 ヒシクロス

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,885mm 高さ 1,221mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりや施工いただいた業者さんが親切丁寧な対応いただいて良かったです。ただ見積もりしていただいてから金額の連絡までに時間が二週間近くかかっていたのでもう少し早くご連絡いただけたら良かったかなと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、リフォームシャッターイタリア及び面格子の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様にご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。シャイングレーのすっきりとした色味がご自宅のサッシと調和し、統一感のあるお仕上がりでございますね。お見積りご提出につきましては、お時間を頂戴し誠に申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご満足頂ける様、精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

愛知県知立市あいちけん ちりゅうしY.H.様邸（写真No：11943014）

LIXIL リクシル(トステム)の面格子・窓格子 【特注】目隠し可動ルーバー引違窓用 施工例

【特注】目隠し可動ルーバー引違窓用

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,704mm 高さ 1,333mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回、掃出し窓のシャッターと西側の窓に目隠しルーバーの設置をお願いしました。メーカー施工ということで、手際がよく、商品や商品の使い方に関してとても詳しく説明していただき、とても満足しています。同時にインプラスの設置もお願いしたのですが、半日ちょっとで施工していただけました。とても満足しています。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。リフォームシャッターイタリヤ及び目隠し可動ルーバー引違窓用のご依頼でございましたが、どちらも特注サイズでご自宅にぴったりマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。シャイングレーの色味もご自宅と調和し、爽やかでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2007年12月工事

千葉県市川市ちばけん いちかわしS.Y.様邸（写真No：1664311）

LIXIL リクシル(トステム)の面格子・窓格子 アルミ面格子A型　たて格子 施工例

アルミ面格子A型　たて格子

カラー シャイングレー
サイズ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工業者さんも親切に細かく対応していただき、その場でのよりよい改善もしていただけて低価格とともに満足でした。また、担当者様には丁寧に対応いただき助かりました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

お客様の大規模なリフォーム工事に伴い全ての施工にお応えすることがかなわず心ぐるしく思っておりましたが、お喜び頂けとても嬉しく思います。アルシャインシリーズにおいて、最もおしゃれであるCタイプですが、アクセントがありとてもステキでございますね！また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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