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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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総合評点：
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2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
各所、便利になりました。外構工事の際はまたお願いしたいと思います
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200、ヴェクターテラス R型 1500、イーネットフェンス1F型及びエクスライン門扉5型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。複数の商品を同時に施工致しましたが、全てが綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。お客様のお住まいを、より快適にするお手伝いができましたのなら、光栄でございます。今後も、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けて参りますので、次回エクステリアをご検討の際も、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット商品ですのでメリットとデメリットがあります。1)メリット:非常に見積もりが細かく安心感がありました。施工設計図も緻密でした。他の業者の見積もりがあまりにもずさんでしたので。また価格的にもお安く感じました。2)デメリット:ネットですので細かい点が打ち合わせの時と異なる場合、直接施工業者と打ち合わせが出来ずイライラしました。細かい点は施工時にと言われるが追加料金と言われると困惑してしまいます。総括)結局施工業者の腕の良し悪しで全てが決まるようでその点では私の場合はラッキーの部類ではないでしょうか。
エクスショップ担当者より
ご丁寧なお言葉をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。施工内容のお打ち合わせに於きましてご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にとりまして「便利なショップ」となれますよう、お客様目線の対応を心掛けて参る所存でございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年3月工事
(門扉)
マイリッシュA4型 横細格子 両開き親子 門柱タイプ
| カラー | 木調部/トラッドパイン 形材部/アーバングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
門がついて見た目が変わり良かった。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。素敵な門構えのお仕上がりに私どもも大変嬉しく存じます。防犯性も向上しより安心安全な生活をお過ごし頂けるものと存じます。今後もお客様に笑顔がお届けできますよう日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
イナバの倉庫の施工は一人作業とは思えない出来映えで、強いて言えば、転倒防止の施行法がいまいちかと思います。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工内容に一部ご満足頂けない結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、更にお客様にご満足頂ける施工が出来ますよう日々精進して参りたいと存じます。今後もお客様の笑顔の為なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
前の門扉は落とし棒の下の部分が浅かったため、強風が吹くとガタガタの音とともに、引いて出る方の片側が外に押し出され元に戻れなくなったことが度々だったが、落とし棒を深く入る形に丁寧に対応してくれ、現在は快適に使用でき満足している。
エクスショップ担当者より
この度はライシス門扉7型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工士の熟練した施工技術によりお客様にご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもも何よりの喜びに感じております。高さが1400ｍｍある門扉は防犯面にも安心でとても頼もしいですね。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年2月工事
2015年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
きっかけ:ネット検索施工後:高さのあるフェンス設置で安心して庭で大型犬を飼えるようになった。エクスショップについて:きめこまやかなメール対応はよかった。メールやWebサイトだけでなく、顔を突き合わせたきめ細やかな打合せや最終確認が欲しかった。(商品知識がないと分からない)
エクスショップ担当者より
わんちゃんとの生活をより有意義にお過ごし頂くためハイグリッドフェンスN8型並びにハイグリッド門扉N8型が無事に設置され、私どもも大変嬉しく存じます。アイボリーホワイトのメッシュフェンスは上品で開放感がありますので、お客様・わんちゃん双方にご満足頂けましたら幸いでございます。今後お客様に全ての面でご満足頂けますよう日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年2月工事
(門扉)
プレスタ門扉 7T型 たてスリット 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 900mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
二度目の利用。前回の対応が良かったので迷わず依頼をしました。現場調査から施工まで約一ヶ月掛かったのはこちらの都合もあり仕方が有りません。しかし、当日8:30～9:00に来ると言われた職人さんが10時を過ぎても来られません。詳細は省きますが、結局工事が始まったのは13時過ぎ。仕事を午前中のみ休んで時間を作っていたため、正直非常に迷惑しました。また、到着の遅れに対する連絡もこちらが問い合わせまで無い。エクスショップの担当ではなく事情の解らない工務店事務?の女性から直接電話が入る等、通販の欠点が出たと思います。最後になりますが、施工そのものは問題なく終わりました。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。弊社を信頼し、再度ご依頼頂いたにもかかわらず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯にうけとめ、施工店との連携をより密にし、お客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。この度は、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
2015年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
初めてのことだったので設置前はとても不安で大丈夫か？と心配でしたが、施工後はやってよかったと思いました。担当者や見積もりや工事、施工してくださった方々はとても感じよかったし、満足しています。ただ、最後のコンクリート柱周りの土の処理が少しガサツな部分があったのか残念でした。でも有り難うございました！！エクスショップにしてよかったです！！
エクスショップ担当者より
ハイグリッドフェンスUF8型及びレスティン門扉 11型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ブラウン系のお色で統一されたフェンスと門扉は、高級感のあるお仕上がりでございますね。ご満足の声を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく存じます。柱周りの土の処理につきましては、配慮が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、よりきめ細やかで丁寧な施工を心掛けて参ります。この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
植木垣伐採後のフェンス設置で敷地が広く使える、見た目もすっきりした。
エクスショップ担当者より
既存のブロック塀の上にプレスタフェンス5型が綺麗に納まり、スマートなお仕上がりでございますね。敷地の内外に、圧迫感は感じさせませんが、視線をしっかりと遮るフェンスで、安心してお過ごし頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
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