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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 182,522件
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総合評点：
4.36
5つ星のうち4.36
の門扉のアプローチルナシリーズのお客様の評判・口コミ
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2025年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
防犯&セールス対策のため購入。門扉、フェンス設置で、安心感が高まった。また、お庭がオシャレになったので良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、アプローチ ルナ EL型および、ハイグリッドフェンスN8型の施工をエクスショップにお任せ下さり、誠にありがとうございます。ご自宅の外観にマッチし、自然と馴染む素敵なお仕上がりとなりましたね。軽やかな見た目で開放的でありながら、しっかりと敷地を守る安心感が生まれたことと存じます。お気に召して頂き、長くご愛用頂けますと幸いです。エクスショップでは、暮らしを豊かにするエクステリア商品を多数取り揃えておりますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいませ。心よりお待ち致しております。
2025年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
一回目の工事は最悪⇒素人工事⇒クレイム⇒迅速対応 今は満足 しかし 今回の問題の 根本原因把握⇒是正措置⇒再発防止措置 (CAPA)は会社として必須
エクスショップ担当者より
この度は、アプローチ ルナ CL型の施工をエクスショップにお任せ下さり、誠にありがとうございます。欧風デザインの門扉が完成し、素敵な空間となりましたね。また、施工に関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。安心してお任せ頂けるよう精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいませ。心よりお待ち致しております。
2022年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
他社様との比較(実店舗)をしてる段階で、ネットでたまたま見つけたのが御社でした。施工前は24年も経ってたこともあり、色褪せが気になってました。門扉だけでも家が新鮮に見えます。やはり家の顔になり得ますね。困った点は、商品をネットのカタログで拝見する為、我が家の場合、門扉の取手が思ってた色と違い、やはりネットの小さな写真では確認の限界があると思いました。
エクスショップ担当者より
ネットでたまたま見つけた弊社に門扉の施工をご依頼頂いたとのこと、誠に有り難く存じます。伝統的な剣先のデザインが、レンガの門柱にマッチしています。個性的なフォルムが、新鮮ですね。把手のお色がイメージと違いましたこと、誠に心苦しく存じます。長く使うものですので、できる限りイメージ通りの商品をご提供できますよう、努めて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2022年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
家屋のリフォームにあわせて門扉の交換を考え、ネットで知り、比較した結果の発注。新しい門扉で快適。感想は既述の通り、対応迅速、明確だと思います。
エクスショップ担当者より
門扉のリフォームをエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルでスマートなお仕上がりだけでなく、現場調査のご依頼を頂いてから、施工完了までの弊社スタッフの対応にもご満足のお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。マイルドブラックのお色が窓のサッシとマッチして、すっきりとした納まり具合ですね。これからも、快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2021年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
庭を出ると階段があるため、子供の転倒防止や脱走防止のため。門扉があることによって、安心して庭で遊ばせられるようになりました。
エクスショップ担当者より
アプローチ ルナ CL型 の施工をエクスショップにご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。繊細なデザインの門扉は、上品な美しさと敷地をしっかりとガードする頼もしさを備えた素晴らしいお仕上がりでございますね。お子様の飛び出し等も防ぐことができ、防犯面でも安心してお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2019年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
当日になって2日作業になると説明を受け、できれば事前に教えて欲しかった。寸法もぴったりでしっかり建ててあり良かったです。
エクスショップ担当者より
弊社でアプローチ ルナ CL型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。クラシカルな門扉が、敷地内に綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。繊細なデザインでありながらも、お庭をしっかりと隔て、防犯性の向上にも期待が出来ますので、永くご愛用頂けますと幸いでございます。工事日程につきまして、事前に工事期間のご案内が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。今後はきめ細やかな連絡・状況報告を徹底し、改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回、門扉だけの設置で、あまり儲けのない(?)工事とは思いますが、それでも親身になって対応して頂けました。メーカー施工と工務店施工で2回も見積もりに来て頂きましたが、こころよく対応していただけました。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。繊細なデザインが目を引く鋳物門扉は、お住まいをぱっと華やかな印象にしてくれますね。お庭への出入りが楽しくなりそうな素敵な仕上がりでございます。担当者の対応についてもご満足頂けたようで、お褒めのお言葉まで頂戴し光栄でございます。これからも、お客様にご満足頂けるよう社員一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2017年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
以前のカーポートが強風で壊れたため。
エクスショップ担当者より
アプローチ ルナ CL型 片開き 吊元門柱使用の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。門扉によって、外部との間にワンクッション置くことができ、安全性や防犯性を高めてくれます。当社のエクステリアプランナーの資格を持つプロが、お客様の不安やお困りごとを解決いたします。今後もお客様の快適な生活の一助となれるよう、より一層、尽力してまいりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
防犯対策として設置しました。出入りのたびに開閉は面倒ですが、防犯には役立っていると思います。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。門扉があることで、心理的効果があり、侵入者を寄せ付けない防犯性能を発揮します。エクスショップは個人情報の保護に努めていますので、安心してご依頼いただけます。これからも高品質な商品をお届けできるように、挑戦し続けて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場の下見から1ケ月以上も期間がかかり、しかも第一希望、第二希望施工日も駄目で第三希望の平日になりましたが、もう少しスピーデイーに対応してもらいたかった。
エクスショップ担当者より
この度はスクリーンファンクションユニット及び アプローチ ルナ CL型 親子開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工日調整にお時間を頂き、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命ください。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。
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