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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2020年7月工事
古い扉からの変更で、機能・見た目に満足しています。一方、工事日が遅く決まらない、ネット上の価格と見積価格で差が有る。見積もりも遅いことは不満です。工事は幸い丁寧な方にあたり、問題ないというか満足していますが、ネット上の対応からは不安でした。
玄関ドアのリフォームをご依頼頂き、商品の品質、施工内容にご満足のお言葉を頂きましたこと、誠に有り難うございます。洋館風のお住まいにハンドダウンチェリーのドアがマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。断熱効果が高いため、玄関も快適なスペースへと生まれ変わるものと存じます。見積りの提示や日程調整の際、弊社の対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め、全てのお客様に安心してご依頼頂けるよう努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年11月工事
アルミ色から木調色へ仕様変更して、再見積もりしてもらったところ予想より5万円高く出ました。問い合わせたところ、積算ミスだということでした。指摘しなければどうなったんでしょう?工事日の調整に時間がかかりすぎ。最初の見積もりで工事日が決まるまで2週間。仕様変更したら、さらに2週間かかりそこから2週間後。別に急いでいるわけではなかったので、よしとしましたが・・・。
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。お見積りの不手際により、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また施工開始までお客様をお待たせしてしまい、ご迷惑とご不便をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はメーカーとの連携を強化し、迅速且つ正確な対応に努めるよう、努めて参る所存でございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
玄関ドアのリフォーム考えています。商品はありますか?
【商品カテゴリ >玄関ドア】(ご質問No.107)
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親子タイプ:ランマなし:S1型の玄関ドアの交換見積もりをお願いしたいと思い連絡をしました。
失礼と思いますが、他2社にも見積もりの以来をしています。
予算がないので出来るだけ安く収めたいのでよろしくお願いします。
【商品カテゴリ >玄関ドア】(ご質問No.971)
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リシェント 001型 採風タイプは、通風部分から虫が侵入出来ないような網戸?的な部品は付いているのでしょうか?
【商品カテゴリ >玄関ドア】(ご質問No.1098)
参考になった!8
玄関ドア(親子)の取り換えを検討中。
予算等をお教え下さい。
【商品カテゴリ >玄関ドア】(ご質問No.1245)
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玄関リフォームを考えています。
YKKAP 玄関ドア ヴェナート D4仕様 S01型 Aタイプ 両開き
の工事費付き概算額をお知らせ下さい。
【商品カテゴリ >玄関ドア】(ご質問No.1289)
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