お客様の声(工事例)

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声の掲載数
76,985
商品工事数
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(2017年09月21日現在)

石川県の玄関ドアのお客様の声

2015年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェントII 断熱K3仕様 親子仕様(ランマ無)R E90型 施工例

リシェントII 断熱K3仕様 親子仕様(ランマ無)R E90型

カラー ポートマホガニー
サイズ 幅 1,172mm 高さ 2,315mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想

とにかく玄関ドアがさびや汚れで見た目がとてもひどかったので、きれいに生まれ変わりイメージも変わってよかったです。施工希望日を出してから1週間以上なんの連絡もなかったのは残念に思います。結局こちらから問い合わせのメールをしてやっと返事がきました。

エクスショップ担当者より

玄関ドアのリフォームをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。重厚感がある玄関ドアですが、通風と採光に配慮されており、玄関の雰囲気が一新されたのではないかと存じます。施工日程の調整にお時間を頂戴して、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、迅速な対応に努めるとともに、適切なタイミングで連絡を差し上げるよう徹底して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェント 800型 施工例

リシェント 800型

カラー 柿渋調
サイズ 幅 1,191mm 高さ 2,249mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想

施工日が融通が訊かない事が不満として残る。連絡もこちらから催促して、やっと返事が帰ってくると言う感じだった。やはり、価格が安い分サービスは期待できないと思った。

エクスショップ担当者より

この度は、リシェントの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売でご不安に感じる中、弊社の対応が至らず、ご不満に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかく弊社をご用命頂いたにもかかわらず、大変心苦しく存じます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後、きめ細かな対応かつ迅速を心がけ、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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