お客様の声（工事例）

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2013年8月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしW.T.様邸（写真No：17493116）

三協アルミの玄関ドア ラフォース R2 56型 施工例

ラフォース R2 56型

カラー ダークウォールナット
サイズ 幅 805mm 高さ 2,010mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

エクスショップと施工実施社の連携がよくなるとより良いと感じます。施工日がお盆期間も影響しなかなか連絡がなく、発注後の12日に施工実施社から直接20日予定との連絡がやっと入りました。その施工当日現場でメーカ現調者指示ミスによるドア把手位置製造ミス(反対)があり、商品製造し直し再施工実施(1週間後)となったのが残念でした。また、完成次の日に工事完了のサインをする等、手間が悪く感じました。しかし、エクスショップの担当者の方は親切丁寧に対応していただき、感謝しております。

エクスショップ担当者より

この度は、玄関ドアのリフォームをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。把手位置違いや日程連絡の遅れなど、不手際によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、今後は、メーカーとの連携を強め、１００％ご満足頂ける施工を心掛けて参りたいと存じます。リフォーム後の玄関ドアは、ダークウォールナットのお色と、デザインガラスがお洒落で、高級感のあるお仕上がりでございますね。玄関ホールに十分な光が差し込み、快適にご使用頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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