お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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兵庫県 ナチュラルの玄関ドアのお客様の評判・口コミ

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2019年2月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしK.M.様邸（写真No：56291151）

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェント玄関ドア3防火戸 断熱K4仕様 手動 片開き仕様(ランマ無)L D77型 施工例

リシェント玄関ドア3防火戸 断熱K4仕様 手動 片開き仕様(ランマ無)L D77型

カラー シュガーオーク
サイズ 幅 830mm 高さ 2,350mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

数年前より検討しておりましたが、納得のいく価格ではなく…いろいろと探しておりましたらエクスショップさんにたどり着きました。事前に計測などもしっかりとしてもらえた点は大変よかったですが、アドバイスと言いますかデザイン等の提案などはなくお尋ねしても何も得られませんでしたので、その点だけは残念でした。

エクスショップ担当者より

弊社でリシェント玄関ドア3の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルなシュガーオークのお色の玄関ドアが、ご自宅のイメージに自然に馴染み、明るいお仕上がりでございますね。外気の影響を受けにくい断熱仕様で、玄関が季節を問わず快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度は営業担当や現場調査担当からの提案が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。今後は商品知識・施工知識の向上に努め、お客様に100％ご満足頂けるよう、日々努力して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2016年2月工事

兵庫県姫路市ひょうごけん ひめじしY.H.様邸（写真No：31603831）

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェントII 断熱K4仕様 親子仕様(ランマ無)L C61型 施工例

リシェントII 断熱K4仕様 親子仕様(ランマ無)L C61型

カラー ハンドダウンチェリー
サイズ 幅 1,175mm 高さ 2,330mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

以前の扉と比べて、ランマ無しにしたので重厚感がでた。デザインもおしゃれな雰囲気で非常に満足しています。

エクスショップ担当者より

リシェントIIの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの外観にマッチしたハンドダウンチェリーの木目の玄関扉は重厚感がありながらも、明るくナチュラルな雰囲気でございますね。断熱性に優れ、スリットガラスから明るい外の光が入りますので、快適にお使い頂けるものと存じます。これからもお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年6月工事

兵庫県加古郡 稲美町ひょうごけん かこぐん いなみちょうM.S.様邸（写真No：27434224）

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェント玄関引戸 PG仕様2枚建戸ランマ付17型 *手動式 施工例

リシェント玄関引戸 PG仕様2枚建戸ランマ付17型 *手動式

カラー ポートマホガニー
サイズ 幅 1,750mm 高さ 2,260mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

玄関引戸に関しては商品自体も良く、また営業・現場調査・施工とどの方も対応良くスムーズに終わったので次はカーポート等も見積もり依頼を出しているが、中々現場調査日程の連絡が来ず、ガーデンプラス店に至っては見積もり3回電話で依頼の催促をしてからも1週間以上待たされており、施工まで相当日数がかかりそうで不安です。

エクスショップ担当者より

この度はリシェント17型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ポートマホガニーの玄関ドアは、自然の温もりを感じられるナチュラルな印象が素敵でございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。追加でご依頼頂いた現場調査やお見積りのご案内につきまして、お時間を頂戴しており大変申し訳ございません。今後、お客様をお待たせすることのないよう、迅速な対応に努めて参る所存でございます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2015年2月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしT.R.様邸（写真No：25731421）

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェントK4仕様 22簡易タッチキー仕様 親子仕様L 700型 施工例

リシェントK4仕様 22簡易タッチキー仕様 親子仕様L 700型

カラー アイリッシュパイン
サイズ 幅 1,179mm 高さ 2,335mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ドアの把手のメッキが剥がれみすぼらしくなってきたため、今回更新することにしました。この機会に電子錠にしましたが、なかなか便利です。

エクスショップ担当者より

この度はリシェント 700型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。アイリッシュパインのナチュラルなドアが違和感なく綺麗に納まり、自然の温もりが感じられる素敵なお仕上がりでございますね。鍵を取りす必要のない簡易タッチキーシステムをお選び頂き、快適にご使用頂けておりますこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年6月工事

兵庫県川辺郡 猪名川町ひょうごけん かわべぐん いながわちょうH.Y.様邸（写真No：15839013）

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェント K4仕様20 片袖飾りランマ/中桟付 L 500型 幅=1,138mm 施工例

リシェント K4仕様20 片袖飾りランマ/中桟付 L 500型 幅=1,138mm

カラー ポートマホガニー
サイズ 幅 1,138mm 高さ 2,343mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

取扱製品(今回は玄関ドア)やその工事についての知識が不足していると思われ、下請け業者(メーカーや工事業者)からの見積もりを適切に査定できていないような印象を受けました。メーカーや工事業者の間に立って、顧客にリーズナブルな価格で商品を提供する姿勢が欲しいと思いました。そのためには担当者の皆さんも商品や現場を知り、見積価格の妥当性を判断する力を付けることが大事だと思います。メールや電話でのやり取りでご担当者の誠意は感じらました。

エクスショップ担当者より

リシェント K4仕様20 片袖飾りランマの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。木目調がナチュラルなデザインの玄関ドアが綺麗に設置され、自然の温もりが感じられる素敵なお仕上がりでございますね。今回はスタッフの知識不足により、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。お客様のご意見をもとに、今後より一層弊社スタッフの商品知識を高め、お客様にご安心してご利用頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップへご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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